Jedną z najtrudniejszych rzeczy w stawaniu się liderem jest to, że natychmiast po awansie wszyscy wokół oczekują, że będziesz wykazywał się nowymi umiejętnościami i pomysłami. To tak, jakby sam tytuł dawał uprawnienia, które po ujawnieniu usprawiedliwiają twoją rolę. Jeśli brakuje ci wyższych umiejętności przywódczych, radzi się ci, abyś udawał, że je posiadasz, dopóki ich nie odkryjesz.
Każdy lider musi stać się liderem po raz pierwszy, dlatego większość z tego, czego się od nas oczekuje, musimy sobie wypracować. Nie rodzisz się, wiedząc, jak zarządzać 50 osobami – uczysz się, jak zarządzać 50 osobami, ponosząc taką odpowiedzialność.
Wśród oczekiwań dotyczących przywództwa wysoko plasuje się umiejętność tworzenia i dzielenia się wizją. W moich rozmowach z liderami ta kwestia jest szczególnie kłopotliwa, ponieważ jest to umiejętność, która nigdy wcześniej nie była od nich wymagana – a map drogowych jest niewiele. W rzeczywistości doświadczeni liderzy również nie są zbyt świetni w kwestii wizji, więc częściej mamy do czynienia z opowieściami ostrzegawczymi niż wzorami do naśladowania.
W kulturze popularnej wizjonerskich liderów uważa się za obrazoburców, takich jak Richard Branson z Virgin, lub osoby, które dokonują przełomowych odkryć, jak Mary Barra z General Motor Company. W rzeczywistości wizjoner to zwykły człowiek, który poświęca czas na tworzenie i komunikowanie przyszłościowego, wspólnego znaczenia.
Tak jak w przypadku każdej innej umiejętności, kiedy wyodrębnisz konkretne składniki tego, co leży u podstaw wizji, możesz łatwiej wzmocnić się w tym obszarze. Jeśli oczekuje się od Ciebie posiadania wizji przywództwa, a nie jesteś pewien, od czego zacząć, rozważ te pięć elementów.
Silna wizja jest…
Zorientowana na przyszłość
Wizja żyje w przyszłości. Chodzi o ruch – w kierunku celu, polepszenia, wzrostu lub sukcesu. Dla większości nowych liderów wymaga to ponownego zdefiniowania punktu ciężkości. Wspinając się po szczeblach kariery jako indywidualni współpracownicy i kierownicy projektów, koncentrujemy się i jesteśmy nagradzani za wykonanie, czyli przedsięwzięcie, które istnieje przede wszystkim w teraźniejszości. Uważa się, że odnosimy sukcesy, gdy zajmujemy się najbardziej krytycznymi celami dnia i widzimy, co dzieje się za rogiem.
Liderzy muszą być świadomi bieżących celów, ale muszą również patrzeć w przyszłość, która leży dalej. Jeśli chcesz wzmocnić swoją wizję, poświęć czas na zastanowienie się, do czego twój zespół powinien dążyć za rok, a nawet za pięć lat. Musisz to zobaczyć jako pierwszy, aby móc ukierunkować na to wszystkich innych.
Tworzenie kontekstu
Jeśli nie jesteś dyrektorem generalnym, Twoja wizja nie pochodzi tylko od Ciebie, jest ona powiązana z większą wizją organizacji. Musisz wziąć mapę drogową dla firmy i uczynić ją istotną dla swojego zespołu. A ponieważ nie istniejemy tylko wewnątrz naszych firm, dobry lider zapewnia również kontekst dla środowiska zewnętrznego.
W ten sposób wizja tworzy wspólne znaczenie dla innych. Na przykład, załóżmy, że misją Twojej firmy jest bycie najlepszą firmą produkującą sprzęt fitness na świecie. Prowadzisz sprzedaż, więc próbujesz nakłonić ludzi do kupowania sprzętu fitness. Twoja wizja zespołu może być ośmielenie klientów, aby zobaczyć lepsze zdrowie jako w ich zasięgu, a także angażować i upoważniać ludzi. Możesz powiązać to z krajowymi statystykami zdrowotnymi, aby pokazać krytyczną potrzebę, ponieważ wskaźniki otyłości nadal rosną. Innymi słowy, jesteś pokazując swój zespół sprzedaży, jak ich praca ma znaczenie, i jak to będzie wzrost znaczenia w najbliższych latach.
Nie zakładaj, że ludzie już znają ten kontekst! Lepiej być zbędnym, niż trzymać ludzi w domysłach. Dzięki zajmowanej pozycji lidera widzisz więcej i łatwo zapomnieć, że inni nie mają przewagi Twojej perspektywy.
Pozytywna
Nie chcemy biec w stronę ciemnej przyszłości, więc wizja musi być pozytywna. Wizjonerzy komunikują możliwości. Zamiast skupiać się na problemach, wyobrażają sobie rozwiązania. Nie oznacza to, że wizja nie powinna być oparta na rzeczywistości. Wizjonerscy liderzy dostrzegają wyzwania, ale zamiast się załamywać, koncentrują się na nich. Ten rodzaj pozytywności jest zaraźliwy – do tego stopnia, że inspiruje innych do bycia równie pozytywnymi. Kiedy czasy stają się trudne, ich wizja pozwala zespołowi zjednoczyć się i przebrnąć przez trudności.
Nie oznacza to, że lider musi być nieustannie optymistyczny. Wyzwania i niepowodzenia są częścią tej pracy. Wizja może być błędna lub wymagać korekty. Sama wizja, niezależnie od tego, jak zostanie przekalibrowana, wskazuje inspirujący kierunek.
Włączający
Jednym z przygnębiających aspektów pracy jest to, że nie zawsze możesz powiedzieć, dlaczego Twoja praca ma znaczenie w większej całości. Syndrom „trybika w kole” osłabia innowacyjność, kreatywność i satysfakcję z pracy. Praca dla lidera z wizją pomaga każdemu zobaczyć, w jaki sposób jego praca łączy się z większymi celami.
Wizje są celowo inkluzywne. Malują obraz, w którym każdy ma swoją rolę, która jest znacząca i ważna. Ponownie, nawet jeśli wydaje ci się to oczywiste, nie oznacza to, że inni to widzą. Aby wizja naprawdę ożyła, lider musi konsekwentnie i pilnie dzielić się nią z innymi.
Wizjoner potrzebuje innych, którzy będą ją realizować. Jeśli jesteś liderem próbującym zachęcić ludzi do przyjęcia twojej wizji, spróbuj zaprosić ich do pomocy w kształtowaniu i definiowaniu wizji, gdy ta jeszcze się rodzi. Guru zarządzania Peter Senge mówi o „uczących się organizacjach”, w których liderzy najpierw opowiadają się za swoim stanowiskiem, a następnie proszą zespół o informacje zwrotne. Takie podejście pozwala liderom zaangażować cały zespół ludzi, którzy czują się właścicielami wizji, ponieważ ją współtworzyli.
Aktywność
Jeśli chcesz być wizjonerem, musisz aktywnie utrzymywać wizję przy życiu poprzez działanie. Wizja, która jest starannie opracowana, a następnie rzadko omawiana, jest bezcelowa. Większość wizji zawodzi, ponieważ liderom znudziło się mówienie o nich.
Silne wizje nie są rozwijane tak bardzo, jak wplecione w tkankę pracy. Jeśli chcesz, aby Twoja wizja się utrzymała, wprowadzaj ją do rozmów i prezentacji przy każdej okazji. W rzeczywistości, uczyń z niej osobisty tagline. Na spotkaniach podawaj przykłady osiągnięć firmy lub pracy członka zespołu, które są zgodne z wizją.
Postaw wizję firmy w całym biurze, na stronie internetowej i w mediach społecznościowych, aby klienci i partnerzy ją znali. Zappos, internetowy gigant sprzedaży detalicznej obuwia, umieszcza swoją wizję na stronie internetowej wraz z filmami wideo przedstawiającymi pracowników mówiących o tym, co ona dla nich oznacza. Jest ona osadzona na każdym etapie współpracy z firmą.
Utrzymuj swoją wizję z przodu w każdym możliwym dla Ciebie zakresie, biorąc pod uwagę Twoją rolę w organizacji. I pamiętaj, że częścią utrzymania aktywnej wizji jest jej ewolucja. Twój zespół nie szuka pewności, ale drogi naprzód. Ludzie, liderzy i całe organizacje uczą się w miarę upływu czasu.