Ochrona Kupna Karty Kredytowej Wyjaśnienie

Ochrona Kupna jest wspólną korzyścią karty kredytowej, która pozwala konsumentom złożyć roszczenie do ich wystawcy, aby otrzymać wymianę, naprawę lub zwrot kosztów za wszelkie kwalifikujące się skradzione lub uszkodzone przedmioty. Główne sieci kart kredytowych, takie jak Mastercard i Visa, mają różne polityki dotyczące ochrony zakupu.

Konsumenci powinni zrozumieć politykę swojej sieci, aby upewnić się, że ich produkty są objęte ochroną w przypadku incydentu – zwłaszcza przy zakupie drogiego sprzętu elektronicznego lub mebli. Ogólnie rzecz biorąc, roszczenia dotyczące ochrony zakupu mogą być zgłaszane online lub telefonicznie we wszystkich głównych sieciach kart kredytowych.

Porównanie ochrony zakupu w głównych sieciach

Podczas gdy większość głównych sieci kart kredytowych oferuje ochronę zakupu, nazwa tej funkcji może się różnić w zależności od firmy. Różnice te mogą wpływać na czas, w jakim użytkownicy kart kredytowych muszą zgłaszać roszczenia, czas, w jakim ich zakup jest objęty ochroną oraz limity roszczeń. Na przykład Mastercard nazywa tę funkcję „gwarancją zakupu”, a Visa „bezpieczeństwem zakupu”. W poniższej tabeli przedstawiamy różnice pomiędzy programami ochrony zakupów w poszczególnych sieciach kart.

Warto zauważyć, że ochrona zakupów służy jako pokrycie wtórne, co oznacza, że najpierw musisz zgłosić roszczenie do swojego głównego ubezpieczenia. Na przykład, jeśli masz ubezpieczenie najemcy, ochrona kupna Twojej karty kredytowej będzie służyć jako pokrycie wtórne. Jeśli ktoś włamie się do twojego mieszkania i ukradnie laptopa, wtedy ochrona zakupu pokryje tylko pozostałą różnicę.

Ochrona zakupów w sieci American Express

American Express ma jedną z najlepszych polityk ochrony zakupów spośród głównych sieci kart, dzięki kompleksowej polityce oferowanej na wszystkich swoich kartach osobistych. Maksymalna wypłata zależy od karty, ale najlepsze karty oferują do $10,000 na jedno roszczenie i do $50,000 na rok.

Podczas gdy inne sieci ograniczają ochronę zakupu do uszkodzonych lub skradzionych produktów, American Express obejmuje utracone przedmioty w ramach świadczeń pokrycia. Twoja ochrona zakupu obejmuje przedmioty zakupione w ciągu 90 dni. Masz 30 dni – lub tak szybko, jak to możliwe – na zgłoszenie roszczenia od zdarzenia. Warunki mają zastosowanie do ofert kart kredytowych American Express. Więcej informacji znajdziesz na stronie americanexpress.com.

Ochrona zakupów kartą Mastercard

To, czy otrzymasz świadczenia ochrony zakupów kartą Mastercard, zależy od Twojej instytucji finansowej. Aby sprawdzić, czy Twoja karta jest uprawniona, zapoznaj się z przewodnikiem po korzyściach, aby dowiedzieć się, czy ochrona zakupu jest dostępna.

Podobnie jak w przypadku American Express, ochrona zakupu Mastercard obejmuje przedmiot do 90 dni od daty zakupu. Jednak indywidualny limit roszczeń jest niższy – otrzymasz do 1 000 USD na jedno roszczenie lub 50 000 USD na rok. Od daty zdarzenia, masz dodatkowe 90 dni na zgłoszenie roszczenia.

Ochrona zakupów Visa

Visa oferuje ochronę zakupów tylko dla kart Visa Signature i Infinite. Jeśli przedmiot zostanie skradziony lub uszkodzony w ciągu 90 dni od daty zakupu, polisa ta może wymienić, naprawić lub zwrócić Ci kwotę do 10 000 USD na jedno roszczenie lub maksymalnie 50 000 USD rocznie. Istnieją ograniczenia tej polisy, więc upewnij się, że przeczytałeś przewodnik korzyści swojej karty, aby uzyskać pełne wyjaśnienie, co jest wykluczone w ramach zabezpieczenia zakupu. Przedmioty, które zostały zgubione, nie kwalifikują się do ochrony przy zakupie.

Visa jasno określa, że jeśli Twój przedmiot zostanie skradziony, musisz złożyć raport policyjny w ciągu 48 godzin. Następnie należy powiadomić administratora świadczeń za pośrednictwem instytucji finansowej w ciągu 60 dni od zdarzenia – niezależnie od tego, czy jest to kradzież czy uszkodzenie. Musisz wypełnić formularz roszczenia i dostarczyć wszelką niezbędną dokumentację w ciągu 90 dni od zdarzenia.

Ochrona kupna przez wystawców kart kredytowych

Teraz, gdy przeszliśmy przez główne sieci kart, przyjrzymy się ochronie kupna przez wystawców kart kredytowych. Oprócz American Express, Chase jest jedyną instytucją finansową, która oferuje ochronę przed zakupem na wszystkich swoich kartach kredytowych – niezależnie od tego, czy jest to karta Visa czy Mastercard. Tymczasem niektórzy wystawcy kart w ogóle nie oferują ochrony przy zakupie. Poniższa tabela przedstawia wystawców kart kredytowych, którzy oferują ochronę kupna – oraz, jeśli dotyczy, karty z tą korzyścią.

W ostatnich latach, Barclays, Citi i Discover wyeliminowały ochronę przed zakupami (wśród innych korzyści związanych z zakupami) ze wszystkich swoich kart. Najlepiej jest ubiegać się o którąkolwiek z kart wymienionych powyżej, ponieważ nadal oferują one tę cenną korzyść.

Co jest objęte ochroną przed zakupem na karcie kredytowej?

Ochrona przed zakupem na karcie kredytowej zazwyczaj obejmuje kradzież i uszkodzenie przedmiotu materialnego w określonych ramach czasowych od momentu zakupu tego przedmiotu. Aby przedmiot kwalifikował się do ochrony zakupu, musisz go kupić za pomocą karty kredytowej, na podstawie której planujesz zgłosić roszczenie.

Ochrona przed uszkodzeniem obejmuje fizyczne uszkodzenie kwalifikującego się przedmiotu. Na przykład, jeśli stłuczesz ekran telefonu w ciągu 90 dni od daty zakupu, możesz zgłosić roszczenie w ramach polityki ochrony zakupów sieci kart kredytowych – do limitów roszczenia.

Ochrona zakupów obejmuje kradzież wszelkich kwalifikujących się przedmiotów. Główne sieci kart kredytowych zazwyczaj wymagają złożenia raportu policyjnego w przypadku kradzieży. Musisz dostarczyć tę dokumentację uzupełniającą wraz z formularzem roszczenia.

Zagubione przedmioty zazwyczaj nie są objęte ochroną zakupu. Jeśli nie pamiętasz, co stało się z Twoim telefonem, ale nie było żadnego konkretnego zdarzenia – takiego jak kradzież – wtedy zazwyczaj nie jesteś objęty ochroną ubezpieczeniową. Tylko American Express pokrywa koszty zagubionych przedmiotów.

Podczas gdy główne sieci kart kredytowych oferują warunki ochrony kupna, wystawcy kart kredytowych, tacy jak Citi i Bank of America, mogą oferować swoim klientom zmienione zasady. Consumers should ask the card issuer directly about what’s covered under their credit card.

How to file a purchase protection claim

Credit card users are recommended to file claims under their network’s purchase protection policy as soon as an item has been stolen or damaged. Jeśli przedmiot został uszkodzony, konsument może zostać poproszony o zwrot kwalifikującego się przedmiotu w ramach procesu reklamacyjnego. Poniżej wymieniliśmy typowe dokumenty, które konsument będzie musiał złożyć w ramach roszczenia wraz z informacjami kontaktowymi, aby złożyć wniosek o ochronę zakupu:

Czym różni się ochrona zakupu kartą kredytową od rozszerzonej gwarancji i ochrony cenowej?

Ochrona kupna różni się od innych korzyści oferowanych przez główne sieci kart kredytowych, takich jak ochrona ceny, przedłużona gwarancja i gwarancja zwrotu. Podczas gdy ochrona zakupu oferuje ochronę przed kradzieżą i przypadkowym uszkodzeniem w ograniczonych ramach czasowych, są to inne typowe korzyści z kart, na które warto zwrócić uwagę:

Najlepsze karty kredytowe zapewniające ochronę zakupu

Spośród wszystkich kart oferujących ochronę zakupu, oto nasze najlepsze propozycje. Oprócz doskonałych korzyści związanych z podróżowaniem, poniższe karty oferują kompleksową politykę ochrony zakupów, której brakuje konkurencyjnym kartom.

ValuePenguin’s verdict

Ochrona zakupów jest niedocenianą, ale cenną korzyścią oferowaną na wielu kartach kredytowych. Wiedząc, jak wykorzystać tę korzyść prawidłowo może potencjalnie pomóc Ci zaoszczędzić tysiące dolarów rocznie, jak wiele z głównych emitentów sieci pozwalają złożyć roszczenia do 50.000 dolarów w roku kalendarzowym. Możesz przyspieszyć proces roszczeń, dostarczając całą niezbędną dokumentację, co pomoże Ci uzyskać zwrot kosztów tak szybko, jak to możliwe.

.