Witam. Od ośmiu dni, kiedy włączam telewizor, pojawia się napis „Brak sygnału”. I’ll just list off kilka informacji, aby być może pomóc złagodzić proces rozwiązywania problemów.
– Mam wieżę i pudełko. Wszystko to zostało skonfigurowane przez technika w październiku 2017 roku.
– Do Memorial Day 2019 nie było żadnych problemów z połączeniem.
– Cała konfiguracja nie była ruszana od czasu konfiguracji.
– Telewizor to Vizio serii E. Nie jest to smart TV.
– Telewizor jest podłączony do skrzynki kablem HDMI. Zawsze tak było. Wymieniłem jeden przewód HDMI na drugi i nadal nic, tylko „brak sygnału.”
– Tak, upewniłem się, że wszystkie przewody i kable są szczelne. Wyciągnąłem je, włożyłem ponownie i wyłączyłem wszystko. Zrobiłem kilka restartów bezskutecznie. Ponownie, nic się nie poruszyło lub zmieniło z wyjątkiem mojej zdolności do oglądania TV.
– Tak, telewizor jest na ustawieniu HDMI. Tak, przeszukałem wszystkie inne ustawienia telewizora i nie, żadne z nich nie zadziałało.
– Moje WiFi działało przez cały czas, więc nie jest to problem all-inclusive.
– Tak, czytałem inne fora pomocy Comcast i wykonałem restart systemu poprzez stronę rozwiązywania problemów na stronie Xfinity.
– Wymienię to jeszcze raz dla porządku, kable nigdy nie były przesuwane, restartowałem kilka razy, a jednak jednego dnia mój telewizor daje mi wiele kanałów, a następnego włączam go i dostaję komunikat „brak sygnału”. Minęło osiem dni odkąd ostatni raz mogłem oglądać telewizję na moim telewizorze.