Confidencialidade dos cuidados
A sua ficha médica será tratada como confidencial por todos os membros do hospital, pessoal médico e de escritório. Ninguém pode obter uma cópia do seu registo sem o consentimento escrito, com excepção daqueles exigidos por lei, transferência de cuidados ou contrato de terceiro pagador/seguro.
Como submeter pedidos e receber cópias de registos
Para solicitar uma cópia dos seus registos médicos, faça o download, imprima e preencha o Formulário de Autorização de Saúde do Metro. Os formulários incompletos serão negados. Se outra pessoa estiver a levantar o seu registo, não se esqueça de indicar que.
Mail ou fax para o Departamento de Registos Médicos. No caso de uma emergência médica, os registos serão enviados por fax directamente para uma instalação médica ou médico.
Informação de contacto:
Metro Saúde
Gestão de Informação de Saúde
Serviços de Sistema&Centro de Aprendizagem
1980 Tribunal de Metro
Wyoming, MI 49519-0916
Telefone #: 616.252.7010
Fax #: (616) 252-6965
Nota que seu registro médico também está disponível através do MyChart gratuitamente, e você pode enviar um pedido a qualquer momento.
Tempo de resposta e taxas
Embora a maioria dos pedidos possa ser preenchida dentro de 14 dias após o recebimento de uma liberação, alguns pedidos podem requerer tempo adicional para serem processados. Pode haver uma taxa para alguns pedidos. Entre em contato com o Departamento de Registros Médicos para obter informações atualizadas sobre as taxas.
Pedir uma alteração ao seu cadastro
Você tem o direito de solicitar uma alteração ao seu cadastro médico se acreditar que as informações na sua ficha estão incorretas ou incompletas.
Para alterar informações demográficas (nome, data de nascimento, endereço, etc.) você não precisa usar um formulário. Você pode solicitar a alteração enviando-nos um pedido por escrito por fax ou correio para o endereço e número acima.
Para alterar informações médicas, faça o download do formulário abaixo e envie-o por fax, correio ou pessoalmente no departamento de Gestão de Informações de Saúde.