Uma das coisas desafiadoras de se tornar um líder é que, imediatamente após a promoção, todos ao seu redor esperam que você exiba novas habilidades e idéias. É como se o próprio título concedesse poderes que, quando revelados, justificam o seu papel. Se lhe falta uma habilidade de liderança superior, você é aconselhado a fingir até que você a faça enquanto você a descobre.
Todos os líderes têm que se tornar líderes pela primeira vez e, portanto, a maior parte do que se espera que possuamos, temos que desenvolver. Você não nasce sabendo como gerenciar 50 pessoas – você aprende a gerenciar 50 pessoas tendo essa responsabilidade.
Alta entre as expectativas de liderança está a capacidade de desenvolver e compartilhar uma visão. Nas minhas discussões com líderes, esta é particularmente irritante porque é uma habilidade que nunca antes lhes foi pedida – e há poucos mapas de estradas. Na verdade, líderes experientes também não são muito bons no que diz respeito à visão, por isso é tão provável que tenhamos histórias cautelosas como modelos a seguir.
Na cultura popular, temos mantido líderes visionários para serem iconoclastas como o Richard Branson da Virgin ou pioneiros como Mary Barra da General Motor Company. Na verdade, um visionário é apenas uma pessoa normal que investe o tempo para criar e comunicar um significado prospectivo e compartilhado.
Apenas como qualquer outra habilidade, quando você quebra os componentes específicos do que está por trás de uma visão, você pode mais facilmente se fortalecer nesta área. Se você deve ter uma visão de liderança, e não tem certeza por onde começar, considere estes cinco elementos.
Uma visão forte é…
Futuro-orientada
Vive uma visão no futuro. Trata-se de movimento – rumo a um objetivo, melhoria, crescimento ou sucesso. Isto requer uma redefinição de foco para a maioria dos novos líderes. Ao subir nas fileiras como colaborador individual e gerente de projeto, estamos focados e recompensados pela execução, um esforço que existe principalmente no presente. Somos considerados bem sucedidos quando abordamos os objetivos mais críticos do dia e vemos os próximos cantos.
Líderes precisam ficar cientes dos objetivos atuais, mas eles também devem estar olhando para um futuro que está mais adiante. Se você quer fortalecer sua visão, gaste tempo considerando o que sua equipe deve estar caminhando em direção a um ano, ou mesmo cinco anos, a partir de agora. Você tem que ver primeiro para poder orientar todos os outros em direção a ela.
Contextos Criando
Sem você ser o CEO, sua visão não vem apenas de você, ela está conectada com a visão maior da organização. Você tem que pegar o roteiro para a empresa e torná-lo relevante para a sua equipe. E porque não existimos apenas dentro das nossas empresas, um bom líder também fornece contexto ao ambiente externo.
Desta forma, uma visão cria um significado compartilhado para os outros. Por exemplo, digamos que a sua empresa tem a missão de ser a melhor empresa de equipamentos de fitness do mundo. Você dirige as vendas, então você está tentando fazer com que as pessoas comprem o equipamento de ginástica. A visão da sua equipa pode ser a de incentivar os clientes a verem a saúde como estando ao seu alcance e a envolverem e capacitarem as pessoas. Você pode ligar isto às estatísticas nacionais de saúde para mostrar a necessidade crítica, uma vez que as taxas de obesidade continuam a aumentar. Em outras palavras, você está mostrando à sua equipe de vendas como o trabalho deles é importante e como ele vai aumentar de importância nos próximos anos.
Não assuma que as pessoas já conhecem este contexto! É melhor ser redundante do que manter as pessoas adivinhando. Você vê mais pela posição de liderança que detém, e é fácil esquecer que os outros não têm a vantagem da sua perspectiva.
Positivo
Não queremos correr para um futuro sombrio, por isso uma visão precisa ser positiva. Os visionários comunicam a possibilidade. Em vez de se fixarem nos problemas, eles imaginam soluções. Isto não significa que uma visão não deva ser baseada na realidade. Os líderes visionários vêem os desafios, mas em vez de se fixarem nos problemas, concentram-se. Este tipo de positividade é contagioso – tanto que inspira outros a serem igualmente positivos. Quando os tempos se tornam difíceis, sua visão permite que uma equipe coexista e empurre através das tribulações.
Para colocar um ponto mais fino nisso, isso não significa que um líder tem que estar constantemente otimista. Desafios e contratempos são parte do trabalho. Uma visão pode estar errada ou precisar de ser ajustada. A visão em si, no entanto recalibrada, aponta numa direcção inspiradora.
Inclusive
Um aspecto desanimador do trabalho é que nem sempre é possível dizer porque é que o seu trabalho é importante num todo maior. A síndrome da “engrenagem na roda” mina a inovação, a criatividade e a satisfação no trabalho. Trabalhar para um líder com uma visão ajuda todos a ver como o seu trabalho se liga a objectivos maiores.
Visões são intencionalmente inclusivas. Elas pintam um quadro onde todos têm um papel que é significativo e importante. Mais uma vez, mesmo que isto pareça óbvio para si, não significa que os outros o vejam. Para que uma visão ganhe realmente vida, um líder deve compartilhar consistente e urgentemente essa visão com os outros.
Um visionário precisa de outros para carregar a visão. Se você é um líder tentando encorajar as pessoas a abraçar sua visão, tente convidá-las a ajudar a moldar e definir a visão enquanto ela ainda é incipiente. O guru de gestão Peter Senge fala sobre “organizações de aprendizagem” nas quais os líderes primeiro defendem a sua posição e segundo pedem o feedback da equipa. Esta abordagem permite aos líderes engajar uma equipe inteira de pessoas que se sentem dono de uma visão porque a co-desenvolveram.
Active
Se você quer ser visionário, você tem que manter a visão viva através da ação. Uma visão que é cuidadosamente desenvolvida e depois raramente discutida é inútil. A maioria das visões falham porque os líderes se cansam de falar sobre elas.
Visões fortes não são tão enroladas como tecidas no tecido do trabalho. Se você quer que sua visão se mantenha, traga-a para conversas e apresentações em todas as oportunidades. Na verdade, faça-o um slogan pessoal. Em reuniões, dê exemplos de realizações da empresa ou do trabalho de um membro da equipe que se alinha com a visão.
Ponha a visão da sua empresa em todo o escritório, no seu website e nas mídias sociais para que clientes e parceiros a conheçam. Zappos, o gigante do varejo de calçados online, coloca sua visão em seu site, juntamente com vídeos de membros da equipe falando sobre o que significa para eles. Está incorporado em cada passo do compromisso que se tem com a empresa.
Calce a sua visão na frente, seja qual for a sua capacidade, dado o seu papel na organização. E lembre-se, parte de manter uma visão ativa é que ela evolui. A sua equipa não está à procura de certezas, mas sim de um caminho em frente. Pessoas, líderes e organizações inteiras aprendem à medida que avançamos.