Facebook está construindo sua própria versão do Instagram Close Friends, a empresa confirma à TechCrunch. Há muitas pessoas que não compartilham no Facebook porque ele pode se sentir arriscado ou embaraçoso, já que sua definição de “amigos” inchou para incluir a família, colegas de trabalho e conhecidos distantes. Ninguém quer que o seu chefe ou avó veja as suas festas de fim-de-semana ou as suas memórias agitadas. Existem tipos completos de compartilhamento, como o Snapchat’s Snap Map-style live location tracking, que se sentem assustadores para expor a um público tão vasto.
A rede social precisa de ter um controle sobre o microsharing. No entanto, o Facebook tem tentado e falhado ao longo dos anos para conseguir que as pessoas construam Listas de Amigos para postar em diferentes subconjuntos da sua rede.
Voltar em 2011, o Facebook disse que 95% dos usuários não tinham feito uma única lista. Então ele tentou agrupar pessoas em listas inteligentes como amigos e colegas de trabalho do colegial, e ofereceu listas de amigos íntimos sempre presentes e listas de conhecidos importantes. Mas eles também viram pouca tração e poucas atualizações de produtos nos últimos oito anos. O Facebook acabou fechando o Friend Lists Feeds no ano passado para ver o que certos conjuntos de amigos compartilharam.
Então há um ano atrás, a Instagram fez um grande avanço. Ao invés de fazer uma série complicada de Listas de Amigos que você nunca se lembrou de quem estava na lista, ele fez uma única Lista de Amigos Próximos com um botão dedicado para compartilhar com eles a partir de Histórias. A pesquisa da Instagram encontrou 85% das mensagens diretas de um usuário vão para as mesmas três pessoas, então por que não tornar isso mais fácil para Stories sem puxar todos para um tópico de grupo? No mês passado eu escrevi que “Estou surpreso que o Facebook ainda não tenha o seu próprio recurso Close Friends, e seria inteligente construir um”
Como funcionam os Favoritos do Facebook
Agora o Facebook está de fato prototipando um recurso semelhante ao Instagram Close Friends chamado Favoritos. Ele permite que os usuários designem certos amigos como Favoritos, e então enviem instantaneamente a sua história no Facebook ou um post baseado em câmera do Messenger para apenas essas pessoas, cada uma na sua própria mensagem.
O recurso foi visto pela primeira vez dentro do Messenger por Jane Manchun Wong, mestre da engenharia reversa e freqüente dica da TechCrunch. Enterrado no aplicativo Android é o código que deixou Wong gerar as capturas de tela (acima) deste recurso inédito. Eles mostram como quando os usuários vão compartilhar uma história ou post de câmera do Messenger, eles podem instantaneamente enviá-la por chat para todos em seus Favoritos, e editar quem está nessa lista, adicionando até 10 pessoas manualmente ou a partir de sugestões algorítmicas. Por enquanto, Favoritos não é um público para compartilhar Histórias como o Instagram Close Friends é, mas você pode imaginar o Facebook expandindo Favoritos para ter essa funcionalidade abaixo da linha.
Um porta-voz do Facebook me confirmou que essa funcionalidade é um protótipo que a equipe do Messenger criou. É uma exploração precoce da oportunidade de microsharing, e o recurso não está oficialmente testando internamente com funcionários ou publicamente na natureza. O porta-voz descreve o recurso Favoritos como um tipo de atalho para compartilhar com um conjunto específico de pessoas. Eles me dizem que o Facebook está sempre explorando novas maneiras de compartilhar, e como discutido em sua conferência F8 este ano, o Facebook está focado em melhorar a experiência de compartilhar com e ficar mais conectado aos seus amigos mais próximos.
Compartilhamento mais arrepiante de compartilhamento
Existem uma tonelada de benefícios que o Facebook poderia obter de um recurso Favoritos se ele alguma vez fosse lançado. Primeiro, os usuários podem compartilhar mais frequentemente se puderem tornar o conteúdo visível apenas para seus melhores amigos, já que essas pessoas não se irritariam com a postagem excessiva. Em segundo lugar, o Facebook poderia ter novos tipos de conteúdo mais íntimos compartilhados, desde os mais sinceros e vulneráveis até os bobos e espontâneos, até os mais chocantes – coisas que as pessoas não querem que todas as pessoas que já aceitaram um pedido de amizade vejam. Os favoritos poderiam reduzir a auto-censura.
“Nunca ninguém dominou um gráfico de amigos próximos e tornou mais fácil para as pessoas entenderem…”. As pessoas recebem pedidos de amizade e sentem pressão para aceitar”, disse-me o diretor do produto da Instagram, Robby Stein, quando este lançou Close Friends no ano passado. “A curva é que a sua partilha sobe e à medida que você adiciona mais pessoas inicialmente, mais pessoas podem responder a você”. Mas depois há um ponto em que isso reduz o compartilhamento ao longo do tempo”. Google+, Path e outros aplicativos morreram perseguindo este comportamento propositalmente seletivo de micro compartilhamento.
Facebook Favoritos poderiam estimular muito compartilhamento de conteúdo exclusivo de sua rede, impulsionando assim o uso. Afinal, o Facebook disse em Abril que tinha 500 milhões de utilizadores diários de Histórias no Facebook e mensagens da câmara, e o mesmo número que o Instagram Stories e WhatsApp Status.
Antes do Instagram lançar Close Friends, testou a funcionalidade sob o nome Favoritos e permitiu-lhe partilhar as mensagens de alimentação, bem como as Histórias, apenas para aquele subconjunto de pessoas. E no mês passado o Instagram lançou o aplicativo Close Friends-only messaging Threads que permite que você compartilhe o seu Auto-Status sobre onde ou o que você está fazendo.
Facebook Favorites poderia de forma similar desbloquear novas formas de conexão. O Facebook não pode seguir alguns aplicativos como o Snapchat por caminhos de produtos mais centrados na privacidade, porque ele sabe que os usuários já estão desconfortáveis com isso, após 15 anos de escândalos de privacidade. Os aplicativos construídos para compartilhar com gráficos diferentes dos do Facebook têm sido alguns dos poucos produtos sociais que tiveram sucesso fora do seu império, desde o gráfico de interesse do Twitter, aos fandoms de entretenimento público do TikTok, até os tópicos de mensagens do Snapchat com besties.
Um favorito competente e popular do Facebook poderia deixá-lo experimentar produtos no local, memes, performances, Q&A, mensagens, transmissão ao vivo e muito mais. Ele poderia construir o seu próprio “Take on Instagram Threads”, deixar as pessoas compartilharem a localização exata apenas com os Favoritos ao invés de apenas a vizinhança em que estão com os Amigos Próximos ou criar um centro de compartilhamento de meme dedicado como o experimento LOL para adolescentes que ele fechou. No mínimo, ele poderia se integrar com o Instagram Close Friends para que você pudesse sindicar postagens do Instagram aos seus Favoritos do Facebook.
O conceito completo de Favoritos se alinha com a visão de privacidade do CEO do Facebook Mark Zuckerberg para as redes sociais. “Muitas pessoas preferem a intimidade da comunicação um-a-um ou apenas com alguns amigos”, escreve ele. O Facebook não pode ser apenas a rede social de alcance geral, que ocasionalmente verificamos se há atualizações de vida transmitidas por conhecidos. Para sobreviver mais 15 anos, deve ser onde as pessoas voltam todos os dias para se tornarem reais com seus amigos mais queridos. Menos pode ser mais.
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