Sair do Trabalho? Como Navegar nos Benefícios do Desemprego na Crise do Coronavírus da Coronavira

A agitação econômica do surto do coronavírus da Coronavira causou a perda de 20 milhões de americanos em abril, levando a uma taxa de desemprego nacional de 14,7%.

Antes da pandemia, o Departamento do Trabalho do Estado de Nova York normalmente recebia cerca de 50.000 ligações por semana. Agora, a agência às vezes atende 8 milhões de ligações em uma semana, segundo a porta-voz Deanna Cohen.

“Este volume é algo que nunca experimentamos antes, e é frustrante. É horrível”, disse Melissa DeRosa, secretária do Gov. Andrew Cuomo.

Anteriormente, os candidatos tinham que ligar para o departamento para completar uma reclamação – levando ao caos. Mas em 10 de abril, o estado mudou seu sistema para que os representantes chamassem as pessoas diretamente se houvesse complicações.

A CIDADE já ouviu muitos nova-iorquinos que continuam a enfrentar desafios de desemprego, incluindo alguns que ainda esperam por benefícios, outros que esperam por pagamento em atraso e alguns que estão começando a voltar ao trabalho por horas limitadas.

Com um olho nas mudanças, nós atualizamos nossa FAQ publicada pela primeira vez em abril para ajudá-lo a navegar no desemprego durante a crise do coronavírus:

Como os subsídios de desemprego se expandiram desde a crise do coronavírus?

Se você perdeu seu emprego ou foi demitido por razões relacionadas à pandemia, você agora é elegível para receber pagamentos semanais de desemprego. A lei federal agora permite que você receba benefícios se:

• Seu local de trabalho está temporariamente fechado devido ao surto.
• Você está quantificando com a expectativa de voltar ao trabalho.
• Você deixou seu trabalho devido ao risco de exposição ou infecção.
• Você teve que parar de trabalhar para cuidar de um membro da família com coronavírus.

Se você ainda está empregado, mas perdeu o salário devido ao coronavírus, você não precisa – e não deve – deixar seu emprego para receber benefícios relacionados ao coronavírus.

Se eu perdi meu emprego, o que eu recebo do pacote de estímulo federal?

Se você está recentemente desempregado ou está há algum tempo, o recentemente assinado CARES Act irá fornecer-lhe um adicional de $600 por semana, para além dos pagamentos semanais regulares, até 31 de Julho. Você poderá receber pagamentos por 13 semanas a mais do que o normalmente coberto (39, em vez das 26 semanas habituais para Nova Iorque).

Em 8 de abril, Cuomo anunciou que Nova Iorque começará a distribuir esses fundos imediatamente.

“O governo federal diz que nos reembolsará por isso, mas as pessoas precisam do dinheiro agora no seu bolso”, disse ele.

Você pode começar a receber estes pagamentos de $600 depois de passar pelo sistema para apresentar seu pedido de subsídio de desemprego.

Através da CARES, o governo federal também fornecerá um pagamento único de $1.200 para indivíduos que ganharam menos de $75.000 em 2019, mais $500 para cada criança menor de 17 anos. As pessoas com maior renda receberão menos, e aqueles que ganharam $99.000 ou mais não receberão nada. Veja o site do IRS para mais informações.

E se eu for um trabalhador gig ou um freelancer?

Trabalhadores que normalmente são excluídos da coleta do seguro-desemprego – incluindo os trabalhadores autônomos e contratados independentes – agora são elegíveis para receber Assistência ao Desemprego Pandêmico (PUA) sob a Lei CARES

Aqui está uma lista completa de quem é elegível para PUA. Se você é capaz de continuar trabalhando em casa, ou está recebendo licença por doença ou outros benefícios pagos, então você provavelmente não é elegível para PUA.

E se eu trabalhar em tempo parcial?

Se você perdeu o trabalho e está trabalhando menos de quatro dias por semana, ganhando $504 ou menos, você é elegível para o subsídio de desemprego em Nova York.

Mas o subsídio de desemprego parcial é calculado com base no número de dias que você trabalha, e não no número de horas. Portanto, mesmo que você trabalhe apenas duas horas por dia durante quatro dias por semana, o sistema estadual de desemprego considera que trabalhando quatro dias, e você não se qualificaria para o subsídio de desemprego.

Nicole Salk, advogada sênior da equipe do Serviço Jurídico sem fins lucrativos de NYC, recomenda a consolidação de suas horas.

“Se você tem trabalho reduzido, tente colocar tudo em um dia, porque então você maximiza seus benefícios”, disse ela.

Para cada dia que você trabalha, você perde o acesso a 25% do seu máximo de subsídio de desemprego. Assim, se você trabalha três dias por semana, você recebe 25% dos seus benefícios. Se você trabalha dois dias por semana, você recebe 50% dos seus benefícios, e se você trabalha um dia por semana, você recebe 75% dos seus benefícios.

Então, como faço para solicitar o desemprego?

Você pode iniciar o seu pedido de subsídio indo ao site do Departamento do Trabalho e seguindo as instruções passo-a-passo aqui.

O mais importante, agora, se houver algum problema quando você se candidata online, um representante do departamento deve ligar para você dentro de 72 horas, de acordo com DeRosa.

“Vão estar a contactar directamente com as pessoas para que as pessoas não tenham de passar por este processo enfurecedor de ligar e receber sinais de ocupado”, disse ela em 9.

Devido ao número avassalador de pessoas a arquivar, o estado recomenda que você arquive num determinado dia, dependendo da primeira letra do seu sobrenome. Segunda-feira é para aqueles cujo sobrenome começa com A – F; terça-feira, G – N; quarta-feira, O – Z; e quinta-feira, sexta-feira, sábado é para todos os sobrenomes.

Se possível, tente arquivar sua reivindicação online primeiro, dado o entupimento dos call centers. Funcionários do Departamento do Trabalho também dizem que reduziram pela metade o número de razões pelas quais alguém precisaria falar com um representante, com a intenção de processar mais reclamações online.

Certifique-se de escrever o endereço de e-mail e a senha associados à conta que criou, e mantenha-a em um lugar seguro – uma simples dica que muitos esquecem, Salk notou.

Se você é autônomo, mas perdeu renda, você deve seguir estas instruções.

Você pode usar esta calculadora para estimar seus benefícios semanais. O benefício máximo atual é de $504 por semana.

A organização sem fins lucrativos Make the Road New York também tem um guia passo-a-passo para passar pelo processo – com capturas de tela.

E se eu só for elegível para a Assistência ao Desemprego Pandêmico?

Em 20 de abril, o Departamento do Trabalho do estado racionalizou sua aplicação para que os nova-iorquinos que só são elegíveis para a PUA possam se candidatar sem ter que primeiro ser negado o seguro-desemprego tradicional. A aplicação actualizada irá fazer-lhe uma série de perguntas que irão determinar quais os benefícios a que se pode candidatar.

Mas muitos leitores disseram que se candidataram à aplicação mais antiga há mais de um mês e que ainda estavam à espera dos seus benefícios.

Anamaria Segura, advogada supervisora do Employment Law Project no NY Legal Assistance Group, diz que seu conselho sobre isso varia dependendo da sua situação.

Se você submeteu um pedido e está sendo solicitado a certificar seus benefícios a cada semana, então Segura diz que você deve continuar recertificando e esperar por isso. Você não deve reaplicar.

Se o seu pedido foi negado e você recebeu uma mensagem ou e-mail dizendo algo como “você pode ser elegível para PUA”, então você deve aplicar para esta aplicação separada.

De que materiais eu preciso?

Antes de você se sentar para completar o seu pedido de indemnização online, recolha o máximo de informação possível sobre o seu emprego. Saiba quando foi o seu último dia de trabalho, tenha o máximo de informação possível sobre o seu empregador em mãos – incluindo o número de identificação do empregador, se o souber – e tenha um holerite de pagamento por perto. Se quiser fazer um depósito directo, precisará do seu número de encaminhamento bancário e número de conta.

Certifique-se de ter o maior número possível dos seguintes materiais:

• Seu número de Segurança Social
• Sua carteira de motorista ou número de carteira de identificação de veículo motorizado (se você tiver)
• Seu endereço postal completo e código postal
• Seu número de telefone
• Seu número de carteira de registro de estrangeiro (se você não for um dos E.U.A. Cidadão, e tiver um cartão)
• Nomes e endereços de todos os seus empregadores nos últimos 18 meses, incluindo aqueles em outros estados
• Número de Registro de Empregador ou Número de Identificação de Empregador Federal (FEIN) do seu empregador mais recente (FEIN está no seu formulário de imposto W-2)
• Suas cópias dos formulários SF8 e SF50, se você fosse um funcionário federal
• Seu mais recente formulário de separação (DD 214), para o serviço militar

E se você não puder imprimir páginas da web, tenha uma caneta e papel à mão também.

E se a minha carta de condução expirou ou eu não tenho uma?

Não se preocupe.

“Você não tem que ter uma carta de condução, e você não tem que ter uma identificação”, disse Salk. “Você deve ser capaz de aplicar sem ela”

Qualquer coisa que eu deva ter em mente ao aplicar?

Alguns termos ou perguntas no formulário de reclamação podem ser confusos. Um desses termos é “falta de trabalho”

Uma espécie de demissão, licença ou mesmo uma diminuição no número de oportunidades para alguém como um motorista Uber, todos contam como falta de trabalho.

Se for verdade para você, “falta de trabalho” é a melhor e mais clara opção de corte para ajudá-lo a obter seus benefícios de uma forma simplificada, Salk observou.

Outros termos que Salk disse confundir as pessoas são “disponibilidade e capacidade”, especialmente em uma época como esta, quando alguém que está preso em casa pode não se sentir capaz de trabalhar.

“Você tem que estar disponível para trabalhar e ser capaz de trabalhar para conseguir o desemprego”, disse ela. “Você pode ter filhos em casa, mas tecnicamente ainda pode trabalhar em casa, então se isso for preciso para você, você deve escolher que você está ‘disponível e capaz’ de trabalhar”

Se você for tecnicamente capaz de fazer algum tipo de trabalho em casa, você precisa selecionar que você está disponível e capaz de trabalhar. Caso contrário, você não será capaz de completar seu pedido on-line e receber benefícios.

Algumas pessoas estão interpretando mal a questão do “teletrabalho”, disse Segura. Na aplicação, pergunta-se: “Você é capaz de teletrabalhar com salário para as mesmas horas do seu trabalho habitual? Se você disser “sim” a esta pergunta, isso implica que você deve ser pago para trabalhar em casa, então você será negado.

Eu tenho que completar minha aplicação pelo telefone. O que eu preciso saber?

Se algo deu errado ou apresentou uma complicação com a sua inscrição online, você pode precisar falar com um representante por telefone. Aqui é onde muitas pessoas têm encontrado desafios.

O número do Centro de Reclamações Telefônicas do Departamento do Trabalho do estado é 888-209-8124. É atendido de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 19:30 e sábado e domingo, das 7:30 às 20:00. Se você usar TTY/TDD, ligue primeiro para um operador de relé no 800-662-1220, e peça ao operador para ligar para a Central de Reclamações Telefônicas no 888-783-1370.

O site do departamento observa que o pessoal do TCC “não pode ajudá-lo com problemas relacionados à sua conta no NY.gov, tais como dificuldade para fazer login, alterar suas informações pessoais ou redefinir sua senha”. Para ajuda com sua conta no NY.gov, ligue 800-833-3000.

Salk disse que se seu empregador não reportar os salários dos funcionários ao estado “nos livros” ou da maneira tradicional, você precisará falar com um representante para poder registrar.

As pessoas que não falam inglês ou espanhol também precisam apresentar sua reivindicação por telefone, já que a solicitação online é apenas em inglês ou espanhol.

E se minha reivindicação for parcialmente apresentada, mas eu não consigo passar pelas linhas telefônicas para completá-la?

Uma pessoa que já apresentou uma reivindicação parcial não precisa apresentar novamente a reivindicação e não precisa mais continuar ligando para terminar sua solicitação. Se esta é a sua situação, um representante deve ligar-lhe dentro de 72 horas, de acordo com De Rosa.

E se eu perder a minha chamada de volta?

De acordo com os funcionários do departamento, um representante irá ligar-lhe novamente.

Como posso saber se a chamada é real ou fraudulenta?

Cuidado que a maioria do pessoal está a trabalhar a partir de casa, por isso as suas chamadas podem aparecer como “CHAMADA PRIVADA” mesmo que seja um representante do Departamento do Trabalho.

Para verificar a sua identidade, os representantes que telefonarem do Departamento do Trabalho dir-lhe-ão a data em que apresentou a sua candidatura e o tipo de reclamação que apresentou, “que é informação a que só os nossos representantes teriam acesso”, disse Cohen do DOL.

Para mais orientações, A CIDADE relatou aqui como identificar e denunciar golpes.

Eu completei minha solicitação, quando receberei meu cheque?

As solicitações de desemprego podem levar de duas a três semanas para serem processadas a partir da data da solicitação, dizem as autoridades, embora centenas de nova-iorquinos nos tenham dito que estão esperando mais do que isso por seus benefícios.

A maneira mais rápida para os nova-iorquinos receberem seus benefícios é escolhendo o depósito direto, disse Cohen. A questão sobre como você quer receber seus fundos está no início da aplicação.

Se você se inscreveu para receber pagamentos através de um cartão de débito em vez de depósito direto, você deve receber seu cartão em cerca de três semanas. Se houver algum problema com o seu pedido, pode levar mais tempo.

Se você recebeu benefícios de um pedido anterior usando um cartão de débito e você não tem mais o cartão, ou se o seu cartão expirou, você tem que ligar para KeyBank no 1-866-295-2955 para obter um novo cartão, de acordo com o site da DOL.

E se eu estiver desempregado há várias semanas, mas acabei de passar pelo sistema hoje?

Você receberá o pagamento de volta a partir do dia em que perdeu o seu emprego se você se qualificar para o seguro-desemprego ou para a assistência de desemprego pandêmico.

No dia 11 de maio, o Departamento do Trabalho de NY começou a notificar os requerentes por e-mail sobre as semanas em que estão faltando as certificações. Você pode receber um e-mail do DOL pedindo-lhe para usar Docusign, um serviço de assinatura digital, que lhe permitirá recertificar semanas anteriores que possam ter faltado.

Então, eu apenas recebo os $600 extras por semana do estímulo? Eu não tenho que fazer nada extra?

Sim, você só recebe. Os $600 adicionais por semana serão automaticamente adicionados a todos os subsídios de desemprego, quer você se qualifique para o seguro de desemprego regular ou para a assistência de desemprego pandêmico recentemente expandido.

Se você está no sistema para receber o subsídio de desemprego de qualquer tipo, você receberá os $600 adicionais da Lei CARE a cada semana até 31 de julho. Isto também significa que se você estiver trabalhando meio período e recebendo benefícios parciais, você ainda receberá os $600 extras. Mas você não pode receber este dinheiro extra até que você seja capaz de apresentar com sucesso o seu pedido com o estado.

E se eu cometi um erro no meu pedido?

Se você cometeu um erro crucial no seu pedido que de outra forma o desqualificaria de receber benefícios, você pode contactar o Gabinete do Advogado do Requerente aqui – embora Segura avise que o escritório está sobrecarregado com chamadas todos os dias.

Segura disse que as pessoas também podem entrar em contato com seus funcionários eleitos ou um prestador de serviços jurídicos para ajudar a alcançar alguém do departamento trabalhista.

Adicionalmente, há muitas agências jurídicas com advogados que estão dispostos a ajudá-lo a resolver qualquer questão relacionada a emprego. Aqui estão alguns:

TakeRoot Justice, 212-810-6744 (Peça para falar com um advogado de direitos dos trabalhadores)

The Legal Aid Society, 212-577-3300 (ou, você pode ligar para a linha direta de emprego da Assistência Jurídica no 888-663-6880)

Serviços Jurídicos NYC, 917-661-4500

Após receber os benefícios, há mais alguma coisa que eu precise fazer?

Sim. Você precisará certificar seus benefícios a cada semana, ou você os perderá. Isto significa que você precisa entrar na sua conta e verificar que você ainda é elegível para os benefícios a cada semana. Você pode fazer isso aqui, ou ligando para 1-888-581-5812 (para UI) ou 1-833-324-0366 (para PUA).

Se possível, você deve recertificar online, porque é mais fácil de passar do que as linhas telefônicas, disse Segura. Além disso, será o mesmo conjunto de perguntas todas as semanas, portanto você deve se familiarizar com elas.

O site atualizado do Departamento do Trabalho tem instruções muito boas sobre como e quando você precisa recertificar.

E se eu tiver um pagamento em excesso pendente de uma cobrança prévia de desemprego?

No dia 13 de maio, o Departamento do Trabalho de NY anunciou que as penalidades do “dia da perda” serão suspensas durante a duração da emergência pandêmica. Isso é uma boa notícia para quem foi avisado que teria que esperar até que seus dias de perda acabassem para começar a receber benefícios.

As penalidades do dia de perda são dias no futuro em que alguém não pode receber benefícios do seguro-desemprego, e são dadas a candidatos que voluntariamente fazem uma falsa declaração para receber benefícios. O Departamento do Trabalho chama isso de “pagamento excessivo” ou quando as pessoas recebem benefícios aos quais não tinham direito.

Se você discordar da sua determinação de pagamento excessivo ou das penalidades do dia de perda, você tem o direito de solicitar uma audiência visitando o site do Unemployment Insurance Appeal Board.

E se meus pagamentos do seguro-desemprego foram “esgotados”, eu preciso apresentar um novo pedido?

Se o seu ano de subsídio não expirou mas você esgotou as suas 26 semanas de subsídio, você deveria ter recebido uma carta do Departamento do Trabalho de NYS dentro da última semana ou assim aconselhando-o a começar a certificar para receber as 13 semanas adicionais de pagamentos.

Eu tenho estado no desemprego, mas agora o meu empregador está me oferecendo horas de meio período. Devo aceitá-las?

Depende. Se você assumir algum trabalho em tempo parcial, você precisará contabilizar aqueles dias que você trabalhou, caso contrário você poderá ser cobrado com pagamento excessivo ou benefícios negados.

Você perderá parte dos seus benefícios semanais dependendo de quantos dias (não horas) você está trabalhando. Mas você ainda deve estar recebendo os $600 extras por semana.

Segura disse que se você está sendo oferecido trabalho que é comparável às suas horas anteriores e taxa de pagamento, você não deve recusar. Se o fizer, corre o risco de ser considerado inelegível para o seguro-desemprego.

Mas, ela observou, se as horas, salários ou condições oferecidas forem “substancialmente menos favoráveis para você”, então você pode fazer o argumento de que tinha boas razões para recusar a oferta.

“Eu diria para chamar um prestador de serviços jurídicos para ajudá-lo a descobrir suas opções”, disse Segura. “O que pode acontecer é que lhe será negado o desemprego e você pode combatê-lo”. Você pode não receber benefícios por algum tempo enquanto estiver lutando contra sua elegibilidade”.

“E se eu não me sentir seguro para voltar ao trabalho? Continuarei a receber subsídio de desemprego?”

Não necessariamente. A preocupação geral sobre a exposição à COVID não é realmente suficiente para recusar um emprego e continuar a receber o subsídio de desemprego. Mas, de acordo com a Comissão de Direitos Humanos da Cidade, se você tem o vírus, foi exposto a alguém que tem o vírus ou está se recuperando do vírus, você deve ser capaz de obter acomodações – como trabalhar em uma posição com menos exposição ou horas diferentes – do seu empregador. Isto também se aplica a trabalhadores com condições de saúde subjacentes e trabalhadores que estão grávidas.

Farrell Brody, um advogado de direitos dos trabalhadores da organização sem fins lucrativos TakeRoot Justice, disse que o ideal seria pedir acomodações ao seu empregador sob estas novas diretrizes relacionadas ao coronavírus.

“Você apenas diz, ‘Eu tenho uma condição subjacente, e preciso deste tipo de acomodação'”, disse Brody.

Segura acrescenta que o seu empregador é obrigado por lei a ter um diálogo com você sobre como podem ser estas acomodações. Ela disse que também é útil ter uma nota do médico explicando porque você está em alto risco.

Mas se seu empregador se recusar a ceder, você pode precisar contatar um advogado. Você também pode apresentar uma queixa contra o seu empregador na cidade por discriminação no local de trabalho, de acordo com a Comissão de Direitos Humanos. Outra opção é denunciar seu empregador ao Departamento de Trabalho estadual.

O que eu faço enquanto espero pelo meu subsídio de desemprego?

Existe assistência de alívio para indivíduos e organizações a nível municipal, estadual e federal, sob a forma de prazos prolongados, moratórias e assistência.

A cidade de Nova Iorque compilou uma lista de recursos gerais para os nova-iorquinos que estão desempregados devido à COVID-19 ou precisam de alguma ajuda com alimentação, acesso à saúde mental e mais.

Alívio alimentar:

Todos os nova-iorquinos têm direito a três refeições gratuitas por dia em mais de 400 locais em toda a cidade. Para encontrar um local, visite o site do programa de refeições grátis da cidade ou escreva “NYC FOOD” para 877-877.

Cheque o guia de recursos alimentares da CIDADE para mais informações sobre o acesso aos programas alimentares, o que fazer se você estiver em casa e precisar de comida, ou se você quiser ajudar aqueles que precisam/fornecem comida.

Alívio do empréstimo do estudante:

A lei CARES inclui alívio do empréstimo principal do estudante, incluindo nenhum pagamento federal do empréstimo do estudante, nenhum interesse em pagamentos federais do empréstimo do estudante, e a suspensão da coleção da dívida do empréstimo do estudante. O alívio temporário do empréstimo de estudante será ativo até 30 de setembro de 2020. O CARES Act não inclui empréstimos de estudante privados, nem fornece nenhum perdão de empréstimo de estudante.

Grupos de ajuda mútua:

Muitas pessoas se voltaram para seus companheiros nova-iorquinos para ajuda. Os grupos de “ajuda mútua” são simplesmente grupos auto-organizados de pessoas que oferecem serviços onde eles podem em troca de algo que eles mesmos podem precisar – como comida ou outros suprimentos. Ajuda mútua NYC é uma rede de grupos locais que ajuda a orientar as pessoas para os serviços, fornecendo um mapa dos recursos do bairro e uma lista de todos os grupos de ajuda mútua em toda a cidade.

Este Grupo do Facebook dedicado a navegar no desemprego na cidade tem sessões de Q&A e uma comunidade de pessoas disponíveis para ajudar a responder perguntas sobre desemprego.