Vizitarea unei noi biserici pentru prima dată tinde să fie intimidantă – sunt multe lucruri pe care vizitatorii trebuie să le înțeleagă! Doriți să le urați bun venit vizitatorilor la biserică și să îi faceți să se simtă ca acasă și în largul lor odată ajunși, dar cum puteți face ca acest lucru să se întâmple?
Iată 10 modalități de a le ura bun venit vizitatorilor la biserică:
Aveți un site web al bisericii grozav
Aveți o singură șansă de a face o primă impresie grozavă, iar site-ul web al bisericii dvs. este adesea prima interacțiune pe care un vizitator o are cu biserica dvs. Site-ul dvs. ar trebui să le arate vizitatorilor exact la ce să se aștepte atunci când vă vizitează. Crearea unui site web grozav necesită timp, dar aceste cinci elemente esențiale vor asigura că site-ul dvs. este prietenos pentru vizitatori:
- Orele de început și de sfârșit ale serviciului. Afișarea orei de început și de sfârșit a serviciului dvs. le permite vizitatorilor să știe când să ajungă și cât timp se pot aștepta să rămână. Asigurați-vă că acestea sunt afișate în mod vizibil pe pagina dvs. de pornire.
- Adresa bisericii dumneavoastră. Oamenii nu vă pot vizita biserica dacă nu știu unde să vă găsească! Afișați-o și pe pagina dvs. de start. Vreți să faceți un pas mai departe? Includeți un plugin Google Maps pentru ca vizitatorii să poată face clic cu ușurință, să introducă adresa și să primească indicații direct la biserica dvs.
- Informații de contact. Trebuie să includeți numărul de telefon al bisericii dvs. și un e-mail de contact pe pagina dvs. de pornire. Vizitatorii potențiali vor să vadă că pot lua ușor legătura cu tine. Nu trebuie să oferiți e-mailul direct al pastorului – [email protected] sau [email protected] sunt opțiuni excelente pentru întrebări generale despre biserica dumneavoastră.
- O pagină pentru noii vizitatori. Aveți o filă pe pagina dvs. de pornire intitulată „Nou aici?” sau „La ce să vă așteptați” care invită vizitatorii să facă clic. Aceasta ar trebui să îi ducă la o pagină care să le spună tot ceea ce trebuie să știe despre participarea la biserica dvs. pentru prima dată. Includeți informații despre cum ar trebui să se îmbrace, unde să parcheze, unde să meargă după ce ajung și opțiunile de îngrijire a copiilor.
- Acces la predicile anterioare. Având predici recente pe site-ul dvs. web, vizitatorii au șansa de a experimenta stilul dvs. de predare înainte de a vă vizita. Acest lucru le permite să își dea seama dacă biserica ta ar putea fi potrivită pentru ei. Ascultarea predicilor anterioare îi ajută, de asemenea, pe noii oaspeți să se simtă în largul lor la prima lor vizită, deoarece vor avea o idee despre ce să aștepte de la dumneavoastră. Aveți o pagină pe site-ul dvs. web care găzduiește predicile dvs. și asigurați-vă că aveți un link către aceasta de pe pagina de pornire și de pe pagina destinată noilor vizitatori.
Acum că ne-am asigurat că noii vizitatori vor avea o primă impresie grozavă de pe site-ul dvs. web, haideți să ne ocupăm de ceea ce au nevoie de la dvs. atunci când ajung duminică. (Dacă aveți nevoie de un nou site web grozav – faceți clic aici)
.
Site web pentru biserici
Outreach Sites facilitează construirea și gestionarea unui site web cu caracteristici și șabloane concepute special pentru biserici.
Parcare ușoară
Noii dvs. vizitatori au adresa dvs. și sunt entuziasmați de prima lor vizită la biserica dvs., dar au și ei emoții! Ei trebuie să știe ce să facă după ce ajung. Puneți-i în largul lor din momentul în care întorc în parcarea dvs. cu o semnalizare clară. Iată de ce aveți nevoie:
- Semnalizare bună. În primul rând, un semn lângă drum le permite vizitatorilor dvs. să știe că au ajuns la locul potrivit. Acest lucru este deosebit de important dacă biserica dvs. are o alee mai lungă și nu este ușor vizibilă de pe șosea. Bannerele și steagurile sunt opțiuni excelente – acestea atrag atenția celor care trec pe acolo și fac ca locația dvs. să fie inconfundabilă!
- Locuri de parcare. Odată ce un nou vizitator intră în parcarea dumneavoastră, trebuie să știe unde să meargă. Semnele care indică parcarea generală, semnele care desemnează locurile rezervate pentru vizitatori sau voluntarii prietenoși care îi îndrumă pe oameni către locurile libere sunt toate opțiuni excelente pentru a ușura presiunea asupra vizitatorilor.
- O cale clară în interior. Nu uitați să aveți semne care să indice vizitatorilor drumul spre interiorul clădirii. Bisericile au adesea mai multe seturi de uși, iar ultimul lucru pe care îl doriți este ca un nou vizitator să încerce să intre în clădire prin uși blocate. Având semne (și voluntari) care indică vizitatorilor intrarea corectă, oaspeții dvs. se vor simți în largul lor încă de la început.
Grădinarii prietenoși
Grădinarii sunt primele puncte de contact pentru noii vizitatori. Ei îi pot face pe oaspeții anxioși să se simtă îngrijiți și reconfortați în timp ce navighează în primele minute agitate de la sosirea la biserica dvs. Antrenați salutatorii să fie calzi și atrăgători cu fiecare persoană care intră pe ușă. Ospitalitatea este cheia!
În duminicile mari, cum ar fi Paștele și Crăciunul, este deosebit de util să aveți greeteri în mai multe puncte diferite:
- Ușile exterioare. Întâmpinătorii de la ușile exterioare oferă o primire prietenoasă și servesc ca prim punct de referință pentru orice întrebare pe care o poate avea un vizitator.
- Cabina de informații/punctul de primire. Dacă biserica dvs. nu are un loc desemnat pentru ca vizitatorii să găsească informații, înființați unul! Aveți un semn care să marcheze în mod clar cabina și asigurați-vă că salutatorii sunt instruiți pentru a răspunde la orice întrebări prospective pe care le are un nou vizitator. Întâmpinătorii ar trebui, de asemenea, să fie pregătiți și dispuși să însoțească vizitatorii oriunde trebuie să meargă (ministerul copiilor, sanctuar etc.).
- Ușile sanctuarului. Puneți salutatorii să stea la ușile sanctuarului. Ei pot împărți buletine și le pot arăta vizitatorilor unde să meargă în interiorul sanctuarului.
Țineți cont de faptul că toți cei care întâmpină ar trebui să primească o anumită pregătire privind cele mai bune practici. Aceștia ar trebui să fie prietenoși, dar nu copleșitori, să poată răspunde la orice întrebare și să poată direcționa vizitatorii către orice parte a clădirii. Mai presus de toate, ei trebuie să fie buni cititori de oameni!
Semnele interioare
Vizitatorii trebuie să poată ști unde să meargă imediat ce intră pe ușile dumneavoastră. Da, aveți salutatori în loc, dar aceștia ar putea fi ocupați cu alți oaspeți. În plus, dacă un oaspete este mai timid, ar putea prefera să își găsească singur drumul. Acest lucru înseamnă că aveți nevoie de semne care să indice în mod clar unde să găsească:
- standul de informații/punctul de bun venit
- bazinele de odihnă
- grijirea copiilor
- sanctuarul
Aceste semne nu trebuie să fie scrise de mână sau tipărite de pe un computer. Ele trebuie să fie suficient de mari pentru a putea fi citite cu ușurință de la mare distanță!
Atmosferă primitoare
Ce înseamnă asta? Biserica dumneavoastră trebuie să fie curată și trebuie să fie bine decorată. Un hol murdar sau o toaletă murdară reprezintă o respingere imediată pentru vizitatorii bisericii. Aceasta le arată că nu vă mândriți cu prezentarea bisericii dumneavoastră. Este important să fim buni administratori ai spațiilor noastre, așa că iată două lucruri esențiale pentru o atmosferă primitoare:
- Spații curate. Biserica dvs. ar trebui să fie curată tot timpul, dar este deosebit de important să o faceți să strălucească într-o duminică mare care atrage o mulțime de vizitatori noi. acest lucru poate însemna chiar să puneți un voluntar să monitorizeze zonele cu trafic intens (în special toaletele) pe tot parcursul zilei, astfel încât să poată păstra totul curat și ordonat în timpul aglomerației de dinainte și de după slujbă.
- Decor primitor. Modul în care este decorată biserica dumneavoastră influențează modul în care se simt oamenii în timp ce se află acolo. Nu aveți nevoie de un buget uriaș pentru decorațiuni. Vopseaua proaspătă, operele de artă bine alese, mobilierul coordonat și plantele verzi vor ajuta mult pentru ca vizitatorii să se simtă ca acasă.
Îngrijire excepțională a copiilor
Experiența unui oaspete cu ministerul dumneavoastră pentru copii poate face sau nu prima lor vizită. Imaginați-vă cât de neliniștiți se pot simți părintele și copiii de faptul că sunt separați atunci când vizitează o nouă biserică. Faptul de a avea un minister pentru copii excelent le poate ușura grijile încă de la început! Iată de ce aveți nevoie pentru a vă asigura că zona ministerială pentru copii este la înălțime:
- Personal și voluntari excelenți care iubesc cu adevărat copiii. Oamenii foarte motivați și dedicați să ofere un mediu sigur, distractiv și educațional pentru copiii aflați în grija lor sunt atât de importanți. Un zâmbet luminos și un comportament calm și primitor vor face minuni pentru a-i pune pe părinți și pe copii în largul lor, mai ales dacă sunt la prima vizită!
- Înregistrare ușoară. Asigurați-vă că procesul este sigur și eficient, dar nu exagerați. Simplu și raționalizat este obiectivul aici. Lăsați-i pe părinți să știe că copiii lor vor fi bine îngrijiți, dar că îi veți anunța discret în timpul serviciului dacă se întâmplă să aibă nevoie de ei.
- Un spațiu vesel și luminos. Crearea unui spațiu care invită copiii să fie copii este crucială! Investiți în decorațiuni, jucării și instrumente educaționale prietenoase cu copiii, care îi vor face pe aceștia să dorească să intre și să rămână. Dacă își imploră părinții să se întoarcă săptămâna viitoare pentru că s-au distrat atât de mult, este mult mai probabil să vedeți vizitatori care vin pentru prima dată să devină participanți obișnuiți.
- Aveți o cameră de plâns. Unii părinți sunt reticenți în a-și lăsa bebelușii și copiii mici în creșă, așa că puneți la dispoziție o „cameră de plâns” sau o cameră pentru mamele care alăptează, unde părinții pot lua un bebeluș agitat în timpul serviciului. Pregătiți această cameră cu tot ceea ce ar putea avea nevoie un părinte pentru a se menține pe sine și pe copilul său confortabil. Este util să aveți o modalitate prin care aceștia să asculte (și, de preferință, să privească) slujba.
Sanctuar prietenos pentru vizitatori
Crearea unui sanctuar care să invite vizitatorii înăuntru este destul de simplă:
- Nu aveți secțiuni mari îngrădite. Acest lucru ar putea să-i deruteze pe vizitatori și să vă facă biserica să pară neinvitată.
- Aveți plasatori disponibili pentru a ghida vizitatorii spre locuri, dacă este necesar. Plasatorii inteligenți pot chiar să plaseze vizitatorii lângă persoane sau familii prietenoase care vor fi siguri că vor implica oaspeții înainte sau după slujbă.
- Nu așezați vizitatorii noi chiar în față. Nu există o modalitate mai rapidă de a-i face să se simtă ca și cum ar fi sub un microscop!
Recunoașteți vizitatorii în timpul serviciului
Visitatorii noi vor fi foarte atenți la ordinea serviciului dumneavoastră. Este important să îi includeți în moduri care nu li se vor părea jenante. Iată cum:
- Dă-le bun venit, dar nu-i evidențiați. Spuneți pur și simplu ceva de genul: „Dacă aceasta este prima dumneavoastră duminică cu noi, bine ați venit! Ne bucurăm foarte mult că ești aici!”. Probabil că este mai bine să nu le cereți să se ridice în picioare sau să ridice mâna. Pe unii vizitatori noi s-ar putea să nu-i deranjeze acest lucru, dar pe alții i-ar putea mortifica!
- Anunțați-i pe vizitatori că există o carte de conectare în buletinul lor și spuneți-le unde să o predea. Dacă doriți să vă asigurați că îi primiți înapoi, spuneți-le să ducă cardul la biroul de primire după slujbă, în schimbul unui cadou gratuit.
- Nu faceți din ofrandă o obligație. Când este timpul să împărțiți farfuriile cu ofrande, anunțați-i pe invitați că sunt bineveniți să ofere dacă doresc, dar că nu se așteaptă sau nu este necesar.
- Asigurați-vă că noii vizitatori știu unde să meargă după slujbă. Dacă oferiți timp de rugăciune după serviciu, anunțați-i pe oaspeți unde să meargă pentru a o primi. Amintiți-le despre faptul că trebuie să își lase cardul de vizitator la standul de informații (sau într-un alt loc desemnat). Anunțați-i că există voluntari gata să ia legătura cu ei și să le răspundă la întrebări!
Conectarea după slujbă
După ce le-ați dat oaspeților instrucțiuni clare despre ce să facă după slujbă, puneți voluntarii să se îndrepte spre standul de informații cu câteva minute înainte ca slujba să se încheie. În acest fel, ei pot fi gata și să aștepte să-i întâmpine pe oaspeți imediat ce aceștia ies din sanctuar. Iată cum puteți intra în legătură cu vizitatorii:
- Aveți salutatori disponibili pentru a intra în legătură cu oaspeții. Ei se pot ruga cu oaspeții, le pot răspunde la întrebări sau pur și simplu pot discuta cu noii veniți pentru a-i cunoaște. Dacă este posibil, puneți-l și pe pastorul dvs. la dispoziție pentru a-i întâmpina! Acest lucru îi va face pe noii vizitatori să se simtă foarte apreciați.
- Colectați carduri de conectare și oferiți oaspeților un cadou gratuit. Ar trebui să oferiți totuși un cadou chiar dacă vizitatorii nu completează cardul. Dacă aceștia nu se simt pregătiți să ofere datele lor de contact după o singură vizită, un cadou fără obligații va contribui mult la a-i face să simtă că prezența lor este cu adevărat apreciată. Tricourile, cărțile și cănile, toate sunt cadouri excelente.
- Informați-i pe cei care îi întâmpină despre modalitățile prin care noii vizitatori se pot conecta la biserica dumneavoastră. Este posibil ca unii dintre cei care vin pentru prima dată să nu fie pregătiți să se angajeze imediat, dar alții ar putea fi gata să se înscrie la un grup mic, la un mic dejun de rugăciune etc.
Follow up
Acum că ați colectat acele carduri de conectare, nu uitați să vă apropiați! Contactul în timp util cu vizitatorii bisericii este esențial. Dacă și-au făcut timp să completeze cardul și să îl înapoieze, sunt șanse mari ca ei să fie bucuroși să primească vești de la tine!
Cărțile dvs. de conectare ar trebui să aibă un spațiu pentru numărul de telefon și adresa de e-mail a vizitatorului. De asemenea, este util să aveți spațiu pentru ca aceștia să indice modul lor preferat de contact (text, e-mail sau telefon). Iată câteva idei prietenoase pentru vizitatori pentru a vă ajuta să începeți:
- Aceeași zi. Trimiteți un text sau un e-mail mai târziu în acea zi, mulțumindu-le că au venit. Nu trebuie să fie lung sau complicat – spuneți-le doar că vă bucurați că v-au vizitat.
- Mai târziu în acea săptămână. Trimiteți un e-mail în care să spuneți „Ne vedem duminică!” pentru a le arăta vizitatorilor că sunteți încântat să îi revedeți. Acesta este un moment excelent pentru a menționa o serie de predici sau un eveniment amuzant care se întâmplă la biserica dvs. Acesta este, de asemenea, momentul în care puteți oferi informații individualizate despre conectarea cu orice grup sau eveniment pentru care oaspeții dvs. și-au exprimat interesul.
Aici aveți! Dacă vă faceți timp pentru a vă asigura că vizitatorii bisericii se simt bineveniți, veți face un drum lung pentru a-i face participanți obișnuiți ai bisericii dumneavoastră. Începeți cu acești zece pași și construiți pe baza lor. Veți fi sigur că veți crea un mediu bisericesc primitor care îi va face pe noii vizitatori să dorească să se întoarcă din nou și din nou.
[elementor-template id=”1158″