De ce nu funcționează Wi-Fi-ul meu?

Există multe lucruri care fac ca o conexiune Wi-Fi să nu mai funcționeze. Mai jos este o listă a pașilor, în ordinea celor mai frecvente, pentru a remedia această problemă.

Wi-Fi nu este activat pe dispozitiv

Majoritatea laptopurilor moderne au un buton care activează și dezactivează Wi-Fi-ul de pe computerul dvs. ca o caracteristică de securitate. Asigurați-vă că Wi-Fi-ul dvs. este activat, uitându-vă la orice buton sau indicator luminos de stare. De obicei, lumina va fi fie albastră, fie verde când este activată.

• Cum activez și dezactivez Wi-Fi?

Verificați dacă conexiunea wireless este activată

În Windows, asigurați-vă că conexiunea nu este dezactivată făcând clic pe Start, tastând conexiune de rețea în caseta de text Căutare și făcând clic pe opțiunea Vizualizare conexiuni de rețea.

În fereastra Network Connections (Conexiuni de rețea), dacă este listată conexiunea dvs. fără fir, faceți clic dreapta pe aceasta și selectați Enable (Activare). Dacă vedeți „Disable” (Dezactivare), conexiunea de rețea este deja activată.

Verificați dacă SSID-ul și cheia de securitate sunt corecte

Dacă lista conexiunilor fără fir afișează mai multe rețele fără fir disponibile, asigurați-vă că vă conectați la SSID-ul (numele routerului) corect și că ați introdus cheia de securitate corectă. Dacă vă conectați la routerul unui vecin sau introduceți o cheie de securitate greșită, laptopul nu se poate conecta la rețea.

Asigurați-vă că Internetul funcționează

Dacă vă puteți conecta la dispozitivul Wi-Fi, dar Internetul nu funcționează, este posibil ca problema să fie legată de serviciul dvs. de Internet și nu de computerul dvs. Verificați dacă conexiunea la Internet funcționează, asigurându-vă că un alt dispozitiv, cum ar fi un alt computer, smartphone sau tabletă, se poate conecta la Internet. Dacă Internetul funcționează pe un alt dispozitiv, este sigur să presupunem că problema este calculatorul.

Dacă Internetul nu funcționează pe niciun dispozitiv, este posibil să existe o problemă cu routerul, modemul sau ISP (furnizorul de servicii Internet). Sunați echipa de asistență tehnică a ISP-ului dumneavoastră pentru ajutor în rezolvarea problemelor legate de problemele legate de conexiunea la Internet.

Reinițializați modemul și routerul

Nu este neobișnuit ca un modem DSL, un modem de cablu sau un router de rețea să întâmpine probleme care împiedică unul sau mai multe dispozitive să se conecteze la rețea. Pentru a vă ajuta să verificați dacă nu aceasta este problema, deconectați alimentarea de la partea din spate a modemului și a routerului. Odată deconectat, așteptați 10-15 secunde și reconectați alimentarea. Așteptați câteva minute pentru ca modemul și routerul să se reconecteze la Internet, apoi testați conexiunea la Internet pe computer. Dacă aveți în continuare probleme, încercați să reporniți calculatorul.

Dezactivați firewall-urile

Având mai mult de un firewall software instalat pe calculator poate cauza o mulțime de probleme cu conexiunea de rețea. Pentru a ajuta la verificarea faptului că aceasta nu este o problemă, vă sugerăm să dezactivați temporar toate firewall-urile de pe computer. Dezactivați Firewall-ul Windows sau orice Firewall care vine cu programele de securitate.

• Cum să activați sau să dezactivați Microsoft Windows Firewall.

Restaurați Windows la o copie anterioară

Dacă utilizați Microsoft Windows și Wi-Fi-ul a funcționat în trecut, încercați să restaurați Windows la o copie anterioară. În unele cazuri, este posibil ca un software sau setări defectuoase să fi cauzat probleme cu adaptorul Wi-Fi sau probleme cu Windows pentru a putea accesa conexiunea la Internet.

• Cum să restaurați Windows la o copie anterioară.

Reinstalați dispozitivul și driverele wireless

Driverele corupte sau problemele cu driverele wireless reprezintă un alt motiv pentru care este posibil să nu puteți vedea nicio rețea Wi-Fi sau aveți probleme cu detectarea plăcii wireless. Asigurați-vă că nu aveți probleme cu driverele urmând pașii de mai jos.

Îndepărtați dispozitivul și lăsați Windows să detecteze din nou placa Wi-Fi

1. Deschideți Managerul de dispozitive Windows.
2. În Managerul de dispozitive, extindeți secțiunea Adaptoare de rețea pentru a vedea toate dispozitivele de rețea.
3. Evidențiați adaptorul de rețea Wi-Fi sau Wireless și apăsați tasta Delete pentru a elimina dispozitivul. Dacă există o căsuță de selectare pentru dezinstalarea driverelor, lăsați-o deocamdată debifată.
4. După ce dispozitivul este eliminat, închideți toate ferestrele, reporniți calculatorul și lăsați Windows să detecteze și să instaleze din nou placa de rețea.

Dacă lăsând Windows să detecteze și să instaleze din nou placa fără fir nu vă rezolvă problema, este posibil să fie vorba de driverele în sine. Urmați pașii de mai jos pentru a reinstala placa de rețea și driverele wireless.

Reinstalați cele mai recente drivere de rețea

1. Localizați și descărcați driverele de rețea pentru adaptorul dvs. de rețea. Dacă este posibil, vă recomandăm să obțineți driverele direct de la producător (de exemplu, Dell, HP, Linksys sau Netgear).
2. Deschideți Managerul de dispozitive Windows.
3. În Managerul de dispozitive, extindeți secțiunea Adaptoare de rețea pentru a vedea toate dispozitivele de rețea.
4. Evidențiați adaptorul de rețea Wi-Fi sau wireless și apăsați tasta Delete pentru a elimina dispozitivul. Dacă există o căsuță de selectare pentru dezinstalarea driverelor, bifați căsuța.
5. După ce dispozitivul este eliminat, închideți toate ferestrele deschise și instalați driverele descărcate. Dacă există un fișier de instalare sau un fișier executabil pentru drivere, rulați-l.
6. Reporniți calculatorul și testați conexiunea la Internet pentru a vedea dacă funcționează.

Repoziționați routerul wireless sau calculatorul

Dacă calculatorul dvs. are dificultăți în menținerea unui semnal puternic cu routerul wireless, acesta poate cauza probleme de conectivitate. Asigurați-vă că aceasta nu este o problemă încercând să repoziționați routerul și antenele sale.

Dacă aveți probleme legate de puterea semnalului, luați în considerare posibilitatea de a obține un range extender (repetor) pentru casa sau biroul dvs. pentru a vă asigura că toate zonele primesc un semnal puternic. Alternativ, puteți încerca să schimbați frecvența routerului pentru a reduce interferențele de semnal de la dispozitivele fără fir.

Reinițializați dur laptopul

Dacă aveți un laptop, încercați să îl resetați dur urmând pașii de mai jos.

1. Închideți calculatorul.
2. După ce laptopul este oprit, deconectați adaptorul de curent alternativ (alimentare) și scoateți bateria.

• Cum scot bateria de la laptopul meu?

1. După ce ați scos bateria și ați deconectat cablul de alimentare, lăsați laptopul oprit timp de 30 de secunde. În timp ce este oprit, apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare la intervale de 5-10 secunde.
2. După 30 de secunde, puneți bateria înapoi în calculator și conectați cablul de alimentare.
3. Porniți laptopul și, în timp ce calculatorul pornește, intrați în configurația CMOS.

• Cum să intrați în configurația BIOS sau CMOS.

1. În configurația CMOS, resetați setările CMOS la setările implicite, salvați setările și apoi ieșiți din configurație.

• Cum să resetați setările CMOS sau BIOS.

Dacă Wi-Fi-ul continuă să nu funcționeze, încercați să eliminați adaptorul Wi-Fi din Device Manager și reporniți laptopul pentru a vedea dacă Windows detectează din nou adaptorul Wi-Fi.

Actualizați firmware-ul routerului

Dacă nu ați avut niciodată succes cu conectarea computerului la router, încercați să actualizați firmware-ul routerului.

• Cum actualizez firmware-ul routerului meu?

Corupția sistemului de operare

Dacă, după ce ați încercat toți pașii de mai sus, conexiunea Wi-Fi tot nu funcționează, este posibil ca problema să fie legată de o corupție a fișierelor din sistemul de operare. În ultimă instanță, pentru a vă ajuta să verificați dacă aveți un hardware defect, vă sugerăm să ștergeți totul și să reinstalați sistemul de operare. Făcând acest lucru, se poate verifica dacă totul este curat pe computer și nu există nicio problemă.

• Cum să-mi șterg hard disk-ul și să o iau de la capăt.

Hardware defect

Dacă, după ce ați încercat toate sugestiile anterioare, tot nu ați reușit să faceți să funcționeze conexiunea Wi-Fi, adaptorul Wi-Fi sau hardware-ul aferent este defect. Dacă aveți un desktop cu Wi-Fi integrat în placa de bază (onboard), verificați orice cablu de antenă și, dacă este în regulă, solicitați înlocuirea plăcii de bază. Dacă aveți un laptop, vă sugerăm să trimiteți laptopul în service.

Dacă Wi-Fi-ul nu funcționează pentru mai multe dispozitive și ați făcut toți pașii de mai sus, este o problemă a routerului și trebuie înlocuit.

Dezlegare

Dacă înlocuirea hardware-ului nu face parte din bugetul dvs. sau aveți nevoie de o soluție mai rapidă, o rezolvare ar fi să conectați un adaptor de rețea USB la computer. Aceste adaptoare sunt relativ ieftine și pot fi instalate rapid în computer, presupunând că nimic altceva nu este în neregulă cu computerul.

.