Bună ziua. În ultimele opt zile, când pornesc televizorul, îmi spune doar „No signal”. Voi enumera câteva informații pentru a ajuta poate la ușurarea procesului de rezolvare a problemei.
– Am un turn și o cutie. Toate acestea au fost instalate de către tehnician în octombrie 2017.
– Nu au existat probleme de conectare până la Memorial Day 2019.
– Întregul set up nu a fost mutat de la configurare.
– Televizorul este un Vizio E-Series. Nu este un televizor inteligent.
– Televizorul este conectat la boxă printr-un cablu HDMI. Întotdeauna a fost așa. Am schimbat un cablu HDMI cu altul și tot nimic altceva decât „fără semnal.”
– Da, m-am asigurat că toate cablurile și cablurile sunt strânse. Le-am scos, le-am reintrodus și am oprit totul. Am făcut mai multe reporniri fără niciun rezultat. Din nou, nimic nu s-a mișcat sau schimbat, cu excepția capacității mele de a mă uita la televizor.
– Da, televizorul este pe setarea HDMI. Da, am răsfoit toate celelalte setări de pe televizor și nu, niciuna nu a funcționat.
– WiFi-ul meu a funcționat tot timpul, deci nu este o problemă atotcuprinzătoare.
– Da, am citit alte forumuri de ajutor Comcast și am făcut reporniri de sistem prin intermediul paginii de depanare de pe site-ul Xfinity.
– Voi enumera din nou, doar pentru o bună măsură, cablurile nu s-au mutat niciodată, am repornit de mai multe ori și totuși, într-o zi televizorul meu îmi dă multe canale, iar în următoarea zi îl pornesc și primesc un mesaj „fără semnal”. Au trecut opt zile de când nu m-am mai putut uita la televizor pe televizorul meu.
.