Preguntas &Respuestas sobre el proceso de quejas de la OCR
Nota: Puede descargar el original de este documento, Preguntas y respuestas sobre el proceso de quejas de la OCR, del sitio web del Departamento de Educación de los Estados Unidos.
¿Cómo puedo presentar una queja por discriminación ante la OCR?
Puede ponerse en contacto con una oficina de cumplimiento de la OCR para obtener un formulario de queja o puede presentar una queja por discriminación utilizando el formulario de queja en línea.
¿Qué debo incluir en mi queja?
Debe hacernos saber de qué escuela, universidad u otra institución se queja, la(s) persona(s) que ha(n) sido discriminada(s), cuándo ocurrió la discriminación, y debe firmar y fechar la carta e indicarnos cómo podemos localizarle por teléfono y por carta para que podamos ponernos en contacto con usted. Si presenta la queja en línea, tendrá que proporcionar una firma original por correo, lo que puede hacerse imprimiendo y enviando un «Formulario de consentimiento» enlazado desde la parte inferior del formulario de queja en línea.
¿Cuánto tiempo después de la discriminación tengo que presentar la queja?
Tiene que presentar su queja dentro de los 180 días naturales siguientes a la discriminación. Hay ciertas circunstancias limitadas que permiten a nuestra agencia conceder una exención. Si necesita más información sobre su situación, póngase en contacto con la oficina de cumplimiento de la OCR responsable del estado en el que se encuentra la institución.
¿Con qué rapidez responderá la OCR a mi queja?
La OCR acusará recibo de su queja con prontitud y se pondrá en contacto con usted por carta o por teléfono para informarle si seguiremos adelante con su queja.
¿Cuál es la función de la OCR durante el proceso de queja?
La función de la OCR es ser un investigador neutral y resolver rápidamente las quejas. La OCR tiene una variedad de opciones para resolver las quejas, incluyendo resoluciones facilitadas e investigaciones. La OCR no actúa como defensor de ninguna de las partes durante el proceso.
¿Qué pasa si ya estoy tramitando mi queja dentro del distrito escolar o universidad o con otra agencia?
La OCR no maneja casos que están siendo tratados por otra agencia o dentro del procedimiento formal de quejas de una escuela o universidad si la OCR anticipa que la agencia con la que usted presentó la queja le proporcionará un proceso de resolución comparable al de la OCR. Una vez que se haya completado el otro proceso de queja, usted tiene 60 días para volver a presentar su queja ante la OCR. El primer paso de la OCR será determinar si se aferra al resultado alcanzado en el otro proceso.
¿Tengo que presentar una queja ante la OCR antes de poder presentar una reclamación en los tribunales?
Las regulaciones bajo el Título VI, el Título IX, la Sección 504 y el Título II no requieren que usted presente una queja ante la OCR antes de presentar una reclamación bajo estas leyes en los tribunales federales. Los reglamentos bajo la Ley de Discriminación por Edad, sin embargo, le permiten presentar una reclamación en un tribunal federal bajo esa ley sólo después de: 1) hayan transcurrido 180 días desde que usted presentó la reclamación ante la OCR y ésta no haya llegado a ninguna conclusión, o 2) la OCR emita una conclusión a favor del beneficiario. Si esto ocurre, la OCR se lo notificará de inmediato y le recordará su derecho a presentar una demanda ante los tribunales.
Si está pensando en presentar una demanda ante los tribunales, tenga en cuenta que la OCR no representa a las partes demandantes ni ofrece asesoramiento en relación con las demandas judiciales. Tendrá que utilizar los servicios de su propio abogado. Además, si usted procede con su reclamación en un tribunal, la OCR no continuará con su queja ante la OCR.
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