Servicios y características de seguridad FAQs

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Cuando la pila de su contacto de puerta/ventana necesite ser sustituida, aparecerá un indicador de «problema de zona» en su teclado de alarma y/o un indicador de «problema de sensor» en su dispositivo ADT Pulse. Debe reemplazar la batería tan pronto como aparezcan estos indicadores.
Un contacto de puerta y ventana requiere (1) pila CR123 de 3 voltios (en algunos sistemas, el contacto de puerta y ventana será un dispositivo muy delgado y contendrá una sola pila CR2032). Esta pila puede adquirirse a menudo en su ferretería local, en la gran distribución o en una tienda de pilas.
Antes de sustituir la pila, ponga su sistema en modo de prueba para evitar falsas alarmas.
Ingrese en MyADT.com y seleccione Mi alarma en el panel de control.
Una vez que haga clic en Mi alarma, aparecerá un menú.
En el menú, seleccione Gestión del sistema.
Seleccione Colocar sistema en prueba. (Nota: También puede llamar al 800-ADT-ASAP para poner el sistema en modo de prueba). Para cambiar la pila, utilice un destornillador de punta plana para empujar la pestaña del extremo del contacto. Una flecha en la parte delantera del contacto señala dónde se encuentra la lengüeta. Vuelva a colocar la batería, observando la polaridad correcta. A continuación, vuelva a colocar la tapa frontal encajándola en su sitio.
Es posible que sea necesario reiniciar el sistema de seguridad introduciendo su código en el sistema y pulsando dos veces el botón de apagado.
Recuerde retirar el sistema del modo de prueba.
Vaya a MyADT.com y haga clic en Mi alarma desde la opción de gestión del sistema, seleccione Detener prueba para retirar el sistema del modo de prueba y restablecer las operaciones.

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