¿Qué es el Programa de Cupones de Alimentos?
El Programa de Cupones de Alimentos, conocido a nivel federal como Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria o SNAP, es un programa federal de asistencia nutricional administrado por el estado. La ley federal establece los factores de elegibilidad y la cantidad de beneficios, mientras que cada estado selecciona a los solicitantes, determina la elegibilidad y es responsable del mantenimiento de registros.
¿Cómo solicito los cupones de alimentos?
Para solicitar los cupones de alimentos, tendrá que llenar una solicitud y proporcionar ciertos documentos de apoyo a su agencia local de procesamiento de cupones de alimentos.
Para obtener una solicitud de cupones de alimentos, puede:
- Llamar a su Departamento de Servicios Sociales local y pedirles que le envíen una solicitud por correo;
- Ir a su Departamento de Servicios Sociales local y recoger una solicitud;
- Imprimir una solicitud de la página web de la Oficina de Asistencia Temporal y por Discapacidad del Estado de Nueva York en www.otda.ny.gov; o
- Hacer una solicitud en línea en www.mybenefits.ny.gov.
Puede solicitar los cupones de alimentos por correo, en persona, por fax, por Internet o a través de un tercero, como un amigo, un pariente o un representante de una agencia comunitaria.
¿Puedo solicitar otras prestaciones al mismo tiempo que solicito los cupones de alimentos?
Sí. Existe una solicitud conjunta de 16 páginas que puede utilizarse para solicitar varios servicios (asistencia para el cuidado de niños, asistencia médica, cupones de alimentos y/o asistencia temporal).
¿Qué documentación tengo que aportar?
Es posible que tenga que aportar la siguiente documentación para solicitar cupones de alimentos:
- Prueba de identidad (documento de identidad con fotografía, certificado de nacimiento, tarjeta de la Seguridad Social)
- Números de la Seguridad Social de todos los miembros de la unidad familiar
- Certificados de nacimiento de todos los niños de la unidad familiar
- Prueba de gastos de alojamiento (recibo de alquiler, contrato de arrendamiento o hipoteca)
- Prueba de gastos de servicios públicos (por ejemplo, National Grid)
- Prueba de ingresos (carta de manutención de los hijos, declaración de prestaciones de la SS, talones de pago, cartas de concesión de la SSI, etc.)
- Declaración(es) bancaria(s)
- Facturas médicas (si es discapacitado y/o anciano)
- Gastos de cuidado de los hijos
No todo el mundo necesitará todos estos documentos, y no todos los documentos enumerados son relevantes para todos los solicitantes. Los solicitantes deben llevar consigo todos los documentos que correspondan a la situación de su hogar para poder enviarlos con la solicitud. Si no se dispone de un documento que verifique un gasto con fines presupuestarios, como los gastos de alojamiento, el caso de los cupones de alimentos puede abrirse y calcularse sin la deducción por alojamiento, pero el hogar podría recibir una cantidad menor de la que habría recibido si se hubiera confirmado el gasto.
¿Qué ocurre después?
El Departamento de Servicios Sociales local le entrevistará.
¿Tengo que ser entrevistado en persona?
La entrevista forma parte del proceso de elegibilidad para el Programa de Cupones de Alimentos. Algunos hogares podrían ser elegibles para una exención de la entrevista en persona. Esto no significa que no haya entrevista, sino que la entrevista se realizará por teléfono o un trabajador del departamento local irá al domicilio del solicitante. A muchos hogares se les concede automáticamente la exención de la entrevista presencial. Otros solicitantes tienen que pedir una exención de la entrevista cara a cara.
¿Cómo solicito una exención de la entrevista cara a cara?
Si todos los adultos del hogar son ancianos y/o discapacitados, y no hay ingresos en el hogar, el Departamento de Servicios Sociales local DEBE renunciar a la entrevista cara a cara y entrevistar al solicitante por teléfono o en una visita programada a domicilio. Un trabajador del departamento no puede ir al domicilio del solicitante sin avisar al solicitante que va a ser entrevistado.
Si no cumple los criterios para una exención automática, podría conseguir una exención de la entrevista presencial solicitando una exención por dificultad. Una dificultad es generalmente una situación que impide al solicitante llegar al Departamento de Servicios Sociales local para la entrevista y puede incluir dificultades de transporte, enfermedad, cuidado de un miembro del hogar, las inclemencias del tiempo o las horas de trabajo que entran en conflicto con el horario de trabajo del DSS local. Las exenciones se conceden caso por caso.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mis cupones de alimentos?
A menos que tenga derecho a una tramitación acelerada de su solicitud (véase LifeLine sobre los cupones de alimentos acelerados), la mayoría de las solicitudes de cupones de alimentos tardan 30 días en tramitarse. Usted debe recibir una decisión por escrito sobre su solicitud de cupones de alimentos y, si es aprobada, los beneficios deben comenzar a partir de la fecha en que presentó su solicitud. Si le aprueban, recibirá una tarjeta electrónica de beneficios y sus beneficios se añadirán automáticamente a la tarjeta cada mes. Se le pedirá que seleccione un PIN para la tarjeta, de modo que sólo usted, el solicitante, pueda utilizarla para comprar alimentos.
¿Qué ocurre si me deniegan las prestaciones o necesito ayuda para solicitar cupones de alimentos?
Si le han denegado las prestaciones y no está de acuerdo con la decisión relativa a su solicitud de cupones de alimentos, puede tener derecho a una audiencia imparcial. El formulario de denegación le dará información sobre cómo solicitar una audiencia imparcial.
Si necesita ayuda para solicitar cupones de alimentos, no dude en llamar a la oficina local de la Sociedad de Ayuda Legal del Noreste de Nueva York para que le ayuden.