Ambas empresas dicen que la otra está violando un acuerdo que hicieron en 2018
En 2018, Yum Brands gastó 200 millones de dólares por una participación del 3 por ciento en Grubhub, que incluía un contrato que establecía que Grubhub daría precios y servicios preferentes a los restaurantes de Yum Brands, como Taco Bell y KFC. Ahora, Yum Brands ha presentado una demanda en la que alega que Grubhub rescindió el contrato y aplicó una nueva estructura de precios que hará que los clientes paguen un 40% más en concepto de gastos de entrega. Sin embargo, Grubhub alega que es porque Yum Brands también trabajó con Uber Eats y Postmates, lo que los puso en violación del acuerdo de exclusividad.
«Los esfuerzos indebidos de Grubhub para deshacerse de un acuerdo que ya no quería y para llenarse los bolsillos causarán un enorme daño a los consumidores en un momento en que menos pueden permitirse», alega Yum Brands en la demanda, según National Restaurant News. Yum Brands también dijo que sólo llegó a otros servicios de entrega debido a la pandemia, que «aumentó la importancia, tanto para los consumidores como para los propietarios de restaurantes de pequeñas empresas, de una entrega fiable y accesible en todo el país».
Los servicios de entrega de terceros han estado tratando frenéticamente de acaparar el mercado, ya que la entrega nunca ha sido más popular (aunque no ha llevado a la rentabilidad). Ayer, Grubhub anunció que había sido adquirida por Just Eat Takeaway, una empresa de reparto holandesa, a pesar de haber estado previamente en conversaciones con Uber para una fusión. Los servicios de entrega también han sido objeto de críticas por las tarifas exorbitantes, como las que Yum Brands dice que Grubhub está implementando ahora.
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