Un programa de formación para nuevos empleados es un enfoque bien estructurado. Introduce a los nuevos miembros del equipo en la empresa y absorbe los procedimientos necesarios. Este sistema les ayudará a identificar las herramientas que necesitan.
Además, les ayudará a hacer su trabajo de forma eficiente y a saber cómo transmitirse con otros miembros del equipo. Asimismo, les ayudará a comprender la introducción a los conceptos básicos. Incluye la cultura de la empresa, la estructura organizativa y la misión de la empresa.
La planificación de su sistema de formación y desarrollo de los empleados debe empezar por los puestos para los que quiere formar a sus nuevas contrataciones
En este artículo, aprenderá 12 estrategias sencillas para mejorar la forma de formar a los nuevos empleados y así poder mejorar también la retención de los mismos.
Estos son algunos de los conceptos que trataremos en este capítulo.
- ¿Por qué es importante la formación de los nuevos empleados?
- 4 beneficios de formar adecuadamente a los nuevos empleados
- 10 enfoques más competentes para formar a los nuevos empleados
- ¿Cómo formar con éxito a los nuevos empleados?
- 12 maneras beneficiosas de mejorar su programa de formación de nuevos empleados
- ¿Por qué es importante la formación de nuevos empleados?
- 4 beneficios de formar adecuadamente a los nuevos empleados
- i. Retención exitosa de los empleados
- ii. Desarrollo de futuros líderes
- iii. Estímulo o empoderamiento de los empleados
- iv. Impulsar el compromiso laboral
- 10 enfoques más competentes para formar a los nuevos empleados
- Diseñe un sistema
- Especifique su estrategia
- No se apresure
- Pida ayuda a los miembros del equipo
- Aproveche la tecnología
- Recuerde los principios y valores
- Designe una actividad de grupo
- Analiza las cosas de forma instantánea
- Provea una evaluación inmediata
- Esté siempre disponible
- ¿Cómo formar con éxito a los nuevos empleados?
- i. Establezca sus prácticas para nuevos empleados
- ii. Asegúrese de que todos los gerentes utilicen la especificación de capacitación de los nuevos empleados
- iii. Empezar a nombrar antes del primer día
- iv. Integrar los mejores enfoques de reclutamiento en sus procedimientos
- v. Perfeccione los valores y no sólo los temas
- vi. Incluya análisis y modificaciones rutinarias en su sistema de formación
- 12 maneras beneficiosas de mejorar su programa de formación para nuevos empleados
- Asegúrese de que está dirigida con precisión a los empleados
- Consiga que los alumnos utilicen la formación de inmediato
- Haga que cada lección sea más agradable
- Instrúyales cuando sea necesario
- Utilice el enfoque de aprendizaje híbrido
- Tenga en cuenta los análisis de los alumnos
- Desarrolle rutas de aprendizaje
- Tenga una declaración de objetivos
- Considere la formación en habilidades blandas
- Pregunte lo que requieren sus empleados
- Aprecie y elogie los logros de la capacitación
- Sin favoritismos, por favor
- Pensamientos finales
¿Por qué es importante la formación de nuevos empleados?
Un programa de formación fiable puede ayudar a evitar malas interpretaciones y errores o un comienzo improductivo. También ayuda a la empresa a ser competente en la delegación de un puesto vacante una semana después de que los nuevos contratados empiecen a trabajar.
Además, un sistema completo de formación de nuevos contratados debe hacer que los nuevos empleados se sientan apreciados en la empresa. Necesitan una cálida presentación de los principales miembros de la empresa. Asimismo, necesitan información sobre cualquier privilegio y ayuda para determinar las fuentes de apoyo dentro de la organización.
La formación es crucial para que un novato se sienta relajado en su puesto. Al mismo tiempo, necesitan herramientas, familiaridad y habilidades. Estos factores son esenciales para que se conviertan en miembros útiles y productivos de la empresa. Un método formal de formación de nuevos empleados asegura que la formación sea amplia, profunda y exitosa.
4 beneficios de formar adecuadamente a los nuevos empleados
Es un hecho que los empleados son el recurso más increíble de una empresa. Aprovechar a sus empleados y su competencia es crucial para el desarrollo y el éxito saludable del negocio. Las empresas se someten a amplios procedimientos para reclutar y contratar personal experimentado y adecuado. Sin embargo, el valor de atender a los empleados se detiene ahí la mayoría de las veces.
La formación y el desarrollo con fines específicos fomentan el compromiso de los empleados, que es vital para los resultados financieros de una empresa. Ayudará a forjar una plantilla más eficaz, ambiciosa y comprometida. Compruebe las siguientes razones por las que la formación de los nuevos empleados es importante:
i. Retención exitosa de los empleados
Los empleados tienen que lidiar con desafíos cuando se trata de empleados – contratación y retención. Sin embargo, el desarrollo profesional puede encargarse de ello. La centralización de un sistema de formación dentro de la empresa hace que sea beneficioso durante la contratación.
Proporcionar a los empleados formación en los contratos de trabajo construye el sentido de valor del empleado dentro de la organización. Además, mantiene la devoción y la retención del personal.
ii. Desarrollo de futuros líderes
El desarrollo de futuros líderes requiere la formación de los empleados y sus habilidades. Ayudará a construir una empresa para la expansión y la transición. La obtención de talento de liderazgo puede comenzar desde la adquisición inicial.
También es posible que el Departamento de Recursos Humanos pueda elegir entre los empleados actuales como aspirantes a directivos. Un buen plan de desarrollo del liderazgo asegura que la empresa suele tener en cuenta los objetivos futuros de la compañía.
iii. Estímulo o empoderamiento de los empleados
Un líder empoderado es más eficiente a la hora de convencer a los empleados y ganarse su confianza. Construye una cultura de progresión que puede hacer frente a cualquier cambio en la empresa. Además, puede estimular una mayor confianza en la dirección y empujar la motivación de los empleados.
Así mismo, puede dar lugar a una creatividad más extraordinaria e impulsar la retención de los empleados. Proporciona a los empleados lo siguiente:
- Proporciona a los empleados una voz a través de encuestas periódicas y toma de medidas sobre sus comentarios.
- Ofrece a los empleados oportunidades para mejorar a través de más libertad, responsabilidades adicionales o incluso un papel completamente nuevo.
- Reconocimiento frecuente de los empleados para una mayor participación y seguridad en sus habilidades.
- Apoyar a los empleados con las herramientas, el control y la formación necesarios para su progreso.
iv. Impulsar el compromiso laboral
El descontento y los hábitos de trabajo negativos se producen por la desidia en el trabajo. Para contrarrestar la desidia laboral, es fundamental desarrollar iniciativas con regularidad.
Además, los sistemas de formación periódica instituirán una reevaluación regular de las habilidades, los empleados y las prácticas. La formación y el desarrollo impulsarán la cultura de la organización dando importancia a la planificación. Asimismo, puede estimular la planificación y la evaluación
10 enfoques más competentes para formar a los nuevos empleados
Por lo general, la mayoría de las empresas experimentan dificultades para gestionar un procedimiento productivo de incorporación y formación. La formación desempeña un papel clave en la retención de los empleados, ya que el 69% son más propensos a permanecer en la empresa siempre que tengan una gran experiencia de incorporación, tal y como señala la Society for Human Resource Management.
Contratar a un nuevo empleado puede ser un reto. Sin embargo, encontrar a la persona adecuada para el trabajo es un suspiro de alivio. Entonces, ¿cuáles son sus próximos pasos? Este artículo le ayudará a facilitar la formación de los nuevos contratados haciéndola agradable, eficiente y provechosa.
Diseñe un sistema
Las empresas que se esfuerzan por organizar procedimientos de incorporación y formación con éxito suelen hacerlo. El onboarding es significativo en cuanto a la contratación y la formación. No es como un material que se puede tomar tal y como viene.
Antes de que sus nuevos empleados comiencen sus tareas, detalle todo lo que necesita destacar durante la formación. Piense en usted como un nuevo empleado y pregúntese cuál puede ser la información más significativa. Piense en lo siguiente:
- La comprensión o experiencia que necesitan para comenzar su proyecto inicial.
- Las cosas estratégicas son necesarias para el manejo inmediato (Esto puede incluir la configuración de la dirección de correo electrónico y completar el papeleo, por nombrar algunos.)
- Las personas destacadas en su equipo para responder a una variedad de preguntas.
- Cosas con las que los nuevos contratados pueden sentirse cómodos después de la formación.
Especifique su estrategia
Cuando se trata de información, las personas tienen diferentes formas de captarla y procesarla. No todos los nuevos contratados son iguales a usted. Usted puede ser un aprendiz visual, mientras que algunos de ellos no lo son. Su estilo de aprendizaje puede ser diferente al de ellos.
Por eso necesita especificar su estrategia. Antes de formar a sus nuevos empleados, debe preguntarse cómo podrían aprender adecuadamente. De este modo, tanto usted como el tiempo y el esfuerzo de los nuevos empleados no se desperdiciarán. Antes de iniciar la formación, puede tener en cuenta lo siguiente:
- Su preferencia: escuchar, hacer u observar.
- Tomar nota de la formación o realizar una formación práctica.
- Analizar los problemas por su cuenta o en grupo.
Adaptar la formación de sus nuevos empleados para complementar mejor sus opciones de aprendizaje. Su formación debe integrar completamente elementos de varios tipos de estilos de aprendizaje. Además, le ayudará a acostumbrarse rápidamente a su onboarding para las próximas contrataciones.
No se apresure
La mayoría de las veces, el onboarding parece ser una carrera tanto para los empleadores como para los empleados. No intente exprimir el volumen de información de todo un año en una semana. En su lugar, haga de la formación un proceso progresivo y evolutivo.
Separe los temas en tareas más pequeñas para que sean más fáciles de gestionar a la hora de formar a los nuevos empleados. Ofrece a tu formación la posibilidad de comprobar los nuevos conocimientos en un entorno alentador. Permite que los nuevos contratados pregunten y reciban retroalimentación de inmediato.
Pida ayuda a los miembros del equipo
Nadie dice que deba encargarse de la formación usted solo. La verdad es que un nuevo empleado debe adquirir información de diferentes miembros del equipo y toparse con ellos durante el proceso de incorporación. Todos pueden aportar distintos conjuntos de habilidades y conocimientos.
Evalúe las capacidades y competencias de su equipo. Asigne a los nuevos empleados tareas de formación en las que puedan destacar. Sin embargo, asegúrese de que cada tarea sea moderada y cuantificable para evitar la sobrecarga de trabajo.
Aproveche la tecnología
Aprovechar la última tecnología hace que la formación de los nuevos empleados sea más fácil y eficaz. Ayuda a dirigir a sus nuevas contrataciones hacia el camino del éxito. Puede hacer lo siguiente:
- Establezca formas para que los nuevos empleados completen sus formularios de RRHH de forma automática y a distancia antes de empezar. Este proceso le ayuda a proceder antes con otros procedimientos de empleo.
- Haga una presentación virtual a su organización y equipo. Ayudará a que los nuevos empleados se mencionen a sí mismos en lugar de preguntar a sus compañeros.
- Utilice una herramienta de gestión de proyectos como Trello o Zoom. Estas herramientas ayudan a proporcionar a los nuevos empleados más autoridad sobre su propia experiencia de contratación mientras hacen la transición a sus nuevas responsabilidades.
- Utiliza plataformas o apps de terceros para aumentar el desarrollo profesional. Ayudará a sus empleados a empezar a rodar la pelota.
Recuerde los principios y valores
Mientras quiere que sus nuevas contrataciones se sientan involucradas y designadas en su organización, recuerde los principios y valores. A medida que establezca su reclutamiento, piense en lo que prevé de sus nuevos empleados como una de las culturas de su equipo:
- Valores fundamentales que deben compartir.
- Etiquetas y creencias que desea crear.
Busque posibilidades de incorporar principios y valores en el proceso de formación de los empleados. Un buen ejemplo es el servicio a la comunidad. Si es vital para su objetivo, haga un proyecto de voluntariado en el equipo o incluso una tarea realizada de forma gratuita como parte del onboarding.
Designe una actividad de grupo
Está bien sentirse nervioso si es nuevo en el equipo. Por supuesto, un recién contratado quiere establecer una buena primera impresión-no hay lugar para tremendos errores mientras está en entrenamiento.
Puede disminuir su presión colocándolos en un grupo pequeño con al menos tres a cinco personas. Les ayudará a abordar un reto real con el que la empresa se enfrenta.
Cada miembro del equipo en un grupo pequeño tiene la oportunidad de compartir sus ideas y experiencias al esfuerzo del grupo. Este tipo de entorno ayuda a impulsar el pensamiento crítico, fomenta la creatividad y desarrolla el compañerismo.
Analiza las cosas de forma instantánea
Nota cómo avanza cada fase de la formación. No es necesario esperar semanas o meses para empezar a ordenar y mezclar sus métodos. A medida que avanza en su esquema de onboarding, puede reflexionar sobre lo siguiente:
- Cosas que cumplen inmediatamente.
- Pitfalls o dificultades.
- Cosas importantes que hay que volver a analizar tarde o temprano.
Consulte siempre a sus nuevos contratados y, al mismo tiempo, pregunte y responda a sus dudas. Es esencial ser complaciente mientras avanza el procedimiento de incorporación. Cuando una parte de la formación falle, identifique el problema e inténtelo de otra manera.
Provea una evaluación inmediata
Provea una evaluación inmediata con respecto al desempeño de sus nuevos contratados. Déles retroalimentación tan pronto como se sientan más relajados con sus funciones en la organización. Necesitan saber dónde lo hacen bien. Además, ofrézcales ayuda en los campos en los que puedan mejorar.
Déles instrucciones definidas antes del proceso para ayudar a inicializar las expectativas de las próximas tareas. Trabaje con ellos para establecer objetivos específicos durante los primeros meses. Permita que se apropien de estos objetivos, pero proporcione apoyo siempre que sea necesario.
Esté siempre disponible
Se necesita algún tiempo antes de que un nuevo empleado se sienta como un miembro total y significativo del equipo. Según la persona y su puesto, esta fase de progresión puede durar semanas o incluso meses.
Asegúrese de que usted y otros miembros del equipo estén siempre disponibles para responder a las preguntas. Además, siempre está ahí para ayudar a proporcionar soluciones a las preocupaciones. Al mismo tiempo, inspira el proceso de incorporación.
Los empresarios que planifican sobre una pared de cristal
¿Cómo formar con éxito a los nuevos empleados?
Establecer un sistema rígido de formación para los nuevos contratados es una importante habilidad de gestión. Ayuda a los recién llegados a sentirse cómodos con las regularidades de la empresa. Les permite dedicarse a lo más importante, que es su trabajo.
Sí, sus tareas particulares de contratación pueden variar. Estos mejores procedimientos para la orientación de los empleados le permiten realizarlas. No importa si son empleados por hora, gerentes de nivel ejecutivo, o cualquiera que sea su posición. Así es como va a idear su programa de formación:
i. Establezca sus prácticas para nuevos empleados
En principio, debe saber hacia dónde se dirige antes de avanzar en un plan de formación para nuevos empleados. En caso de que la empresa aún no haya identificado lo que debe saber cada novato, hágalo de inmediato.
Prepare un nuevo sistema de formación que le ayude a afirmar el por qué, el cuándo, el qué y el cómo formar a los nuevos contratados de manera eficiente.
Estos cinco sencillos pasos le ayudarán a conseguirlo:
- Determine las funciones o procesos que deben conocer los empleados y divídalos en pasos. Asegúrese de que el procedimiento es preciso y haga que otro empleado que no desempeñe esa función compruebe su exactitud.
- Determine cuál es el mejor empleado nuevo para cumplir con la capacitación. No siempre se puede formar a cada empleado para cada habilidad. Elija el adecuado para la tarea.
- Designe recursos como tiempo y suministros para estos son vitales para la formación de las nuevas contrataciones. Las herramientas útiles y el tiempo para aprender nuevos procesos y métodos pueden ganar o arruinar su plan de formación de nuevas contrataciones. No se puede apretar a los empleados en una agenda ya congestionada.
- La formación abarca una diversidad de esfuerzos que van desde la formación en línea hasta el microaprendizaje y la formación interactiva. Verifique el método óptimo para llevar la información para la mejor oportunidad de logro.
- Compruebe el progreso de sus nuevos contratados si la formación se hundió en su mente. Modificar las tareas de los empleados a la formación adquirida. Le permite saber si se sienten seguros de lo que aprendieron o si es necesaria más información.
ii. Asegúrese de que todos los gerentes utilicen la especificación de capacitación de los nuevos empleados
El establecimiento de una lista de verificación de los nuevos empleados ayuda a evitar que se pase por alto en qué punto del proceso de incorporación se encuentra cada empleado.
La lista de nuevas contrataciones puede incluir:
- El envío de un correo electrónico de bienvenida con cosas útiles para el primer día, como el cambio de horario y el código de vestimenta.
- Asegurarse de que el espacio de la oficina esté definido, equipado y preparado.
- Equipar a un nuevo empleado con un entrenador.
- Cree un sistema de formación individualizado.
- Descubra los temas en los que un nuevo empleado necesita formarse.
- Acomode las reuniones de comprobación para que los nuevos contratados se sientan asistidos.
Es más fácil gestionar la vida cuando se tiene una lista de comprobación. Lo mismo ocurre con las listas de comprobación para la formación de los empleados. Una lista ventajosa comienza antes de que un nuevo empleado se presente en su primer día. Puede continuar hasta seis o doce meses después de que empiecen.
iii. Empezar a nombrar antes del primer día
Aberdeen Group observó que el 83% de las empresas con mayor rendimiento empiezan a incorporar a sus empleados antes del primer día de trabajo. En lugar de permitir que los nuevos empleados se esfuercen en esa madrugada, notifíquelos incluso antes de que hagan acto de presencia.
Minimizar las frustraciones con las que lidian los nuevos contratados hará que sea una experiencia fácil para todos. Podría considerar lo siguiente:
- Lugar y hora de inicio de la formación.
- Valores de la oficina y código de vestimenta.
- Información para el estacionamiento.
- Enlaces a lugares adyacentes para el café o el almuerzo.
- Número de contacto directo del supervisor.
- Cualquier comida, orientación, formación o reunión planificada.
- Un rápido resumen de lo que se va a cubrir en ese primer día.
- Gadgets y herramientas que los nuevos contratados puedan utilizar, como ordenadores portátiles o auriculares.
iv. Integrar los mejores enfoques de reclutamiento en sus procedimientos
Las organizaciones deben su éxito a sus empleados y viceversa.
Los empleados lo hacen bien porque sus brillantes gerentes aceptan y utilizan los mejores enfoques para la incorporación de empleados.
- Inicie un primer día extraordinario, dirigido a lo que el nuevo empleado necesita. Cuando los empleados sean nuevos en el lugar de trabajo, asegúrese de que conozcan a todo el equipo. Demuéstreles lo que están impulsando. Saber quiénes son mientras los entrevistas te permite crear una magnífica experiencia el primer día.
- Prepararse para las preguntas y la discusión son la parte más significativa del procedimiento de incorporación. Los empleados tienen que entender que pueden adquirir más información si lo necesitan. Haga que se sientan despreocupados y que hagan preguntas mediante el establecimiento de tiempo en el mecanismo.
- Utilice diferentes sistemas de aprendizaje relevantes para el tema disponible. Nunca utilice un método transversal para la formación. Utilice un método de «ir y venir» cuando las nuevas contrataciones sólo requieran la información más reciente. Es mejor que un día entero de formación en una sala de reuniones.
v. Perfeccione los valores y no sólo los temas
La cultura del lugar de trabajo difiere de una empresa a otra. Capacite para la cultura de su organización y no sólo para la información viable. Haga hincapié en aquello de lo que su empresa se siente orgullosa y muestre cómo funciona cada día.
Una de las formas más eficientes de transmitirlo es con un corto metraje de su CEO. No importa cuáles sean los valores de su empresa, expresarlos es una parte integral de cualquier sistema de formación de nuevos empleados.
Según el ex director general y presidente de American Express, Ken Chenault, «cada nuevo vicepresidente senior pasa por un proceso de incorporación. Es muy importante no sólo que les transmitamos las estrategias y los objetivos comerciales de la empresa, sino también que entiendan nuestra cultura y nuestros requisitos de liderazgo. Siempre me reúno con ellos durante varias horas y ceno con ellos. Una de las partes más constructivas de la sesión es un Q&A sin tapujos».
vi. Incluya análisis y modificaciones rutinarias en su sistema de formación
Un compromiso continuo con el crecimiento de los empleados es uno de los mejores medios para su incorporación. La mayoría de los empleados creen que no llegarán a una nueva ocupación hasta que hayan pasado seis meses o más. Además, se sentirán incómodos al dirigirse a usted o a su supervisor inmediato para realizar consultas.
Planifique el lanzamiento de reuniones cada fin de semana y de mes. Repita cada trimestre del año para que los empleados estén contentos, asistidos y sean eficientes.
12 maneras beneficiosas de mejorar su programa de formación para nuevos empleados
Para que una empresa aumente, debe haber una mejora en las habilidades y la productividad de sus empleados. Las organizaciones conciben y administran programas de formación para ayudar a los empleados a alcanzar su máximo potencial. Asimismo, les ayuda a ejecutar mejor que mejor.
Asegúrese de que está dirigida con precisión a los empleados
Debe haber una formación separada para cada equipo con diferentes especializaciones. Dirija la formación con la mayor precisión posible. Le ayudará a aplicarla directamente al desempeño de los empleados en su trabajo.
Consiga que los alumnos utilicen la formación de inmediato
Provea a los empleados de una responsabilidad que les obligue a utilizar lo que acaban de aprender en la formación. Les ayudará a mejorar el aprendizaje y le permitirá identificar si todavía hay margen de mejora.
Haga que cada lección sea más agradable
Asegúrese de que cada lección sea agradable y estimulante para evitar el aburrimiento de los alumnos. No olvide tomar descansos y socializar con otros miembros del equipo. Realice un juego en el que participen todos los miembros del equipo, como una charada, y premie al ganador o ganadores.
Instrúyales cuando sea necesario
No forme a un empleado con algo que necesitará dentro de dos meses. Divida la formación y planifíquela con cuidado para que puedan utilizarla en su totalidad al terminar la formación. Se aferrarán más a lo que han aprendido. También le ahorrará tiempo de formar de nuevo a empleados estresados.
Utilice el enfoque de aprendizaje híbrido
Durante esta época de pandemia de COVID-19, el enfoque de aprendizaje mixto o híbrido tiene sentido para formar a los empleados. Este enfoque de formación mixta es un método sencillo que incorpora la formación dirigida por un instructor (ILT) con el aprendizaje electrónico estándar. La ILT puede referirse tanto a las lecciones tradicionales como a las conferencias por Internet.
Este tipo de enfoque proporciona a los alumnos una mayor adaptabilidad para alinearse con su experiencia de aprendizaje. TalentLMS es una plataforma avanzada de eLearning que le permite combinar todas estas opciones. Puede organizar, manejar y hacer un seguimiento de sus reuniones ILT junto con sus progresiones regulares de formación en línea con facilidad.
Tenga en cuenta los análisis de los alumnos
Tenga en cuenta que no puede optimizar algo que no puede evaluar. Es primordial evaluar el sistema de formación y desarrollo de sus empleados. Le permite realizar cualquier mejora en la eficiencia de su entrenamiento si es necesario.
El uso de plataformas LMS le permite obtener todo tipo de datos sobre el desarrollo del programa de aprendizaje. La mayoría de las empresas más grandes encuentran útil la analítica de la formación ya que tienen más empleados.
Monitorear las analíticas de los alumnos ayuda a mejorar su programa de formación en más de un sentido:
- Conocer todo el desarrollo de su método de formación
- Distinguir y fijar los requisitos de habilidades
- Reconocer los problemas en sus cursos como las lecciones difíciles
- Identificar los aspectos del programa de formación que necesitan ser mejorados.
- Aprecie y elogie el esfuerzo de formación.
- Reconozca a su aprendiz líder.
Desarrolle rutas de aprendizaje
Tenga en cuenta que los programas de formación no son un montón de estudios de cursos. Por el contrario, se trata de una experiencia educativa. Cualquier curso que los alumnos absorban son «estaciones» a lo largo de ese viaje.
Los formadores suelen referirse a una colección de cursos como «rutas de aprendizaje». Un sistema de formación cuidadosamente planificado debe proporcionar diferentes rutas de aprendizaje para los empleados. Puede basarse en sus habilidades actuales y en sus objetivos profesionales futuros.
Tenga una declaración de objetivos
Entender su propósito es lo primero que debe hacer para mejorar su programa de formación y desarrollo de nuevos empleados. Las siguientes preguntas le servirán de guía:
- ¿Qué quiere conseguir con su programa de formación de nuevos contratados?
- ¿Hay necesidad de aumentar la productividad?
- ¿Quiere mejorar su gestión?
- ¿Ha cerrado las brechas de habilidades actuales?
- ¿Considera la posibilidad de formar a los nuevos empleados en las habilidades necesarias para entrar en un nuevo mercado?
- ¿Qué quiere aumentar: la retención de conocimientos o contrarrestar la rotación de empleados?
Sus respuestas a las preguntas mencionadas anteriormente le ayudarán a elaborar una declaración de objetivos. Le guiarán en la aplicación y evaluación de su programa de formación para nuevos empleados. Además, le ayudará sobre cómo formar a los empleados de forma eficaz.
Considere la formación en habilidades blandas
No cometa el error de no incluir las habilidades blandas cuando forme a los nuevos empleados. Al igual que las habilidades duras, son igualmente necesarias para los puestos directivos y los roles que tratan con los clientes.
La formación en habilidades blandas es perfecta para el método Blended Learning o Hybrid Learning. Implica una colaboración interpersonal y es difícil de abordar en un curso estándar de aprendizaje en línea.
Su curso de formación debe encontrar el punto medio entre la enseñanza de habilidades técnicas duras y el fomento de las habilidades blandas. Puede incluir la gestión, la elaboración de políticas, la programación y la resolución de problemas.
Pregunte lo que requieren sus empleados
Un método exitoso de formación de nuevos empleados no sólo tiene en cuenta los objetivos empresariales y el retorno de la inversión. También debe entender lo que sus aprendices necesitan, sus objetivos de carrera y cómo el programa de capacitación los impacta.
Cómo formar eficazmente a los nuevos empleados significa ir directamente a su fuente. Pregúnteles qué habilidades necesitan aprender. Asimismo, debe saber qué charlas tendrán un efecto considerable en su productividad.
Una empresa con un servicio de asistencia técnica es un buen lugar para buscar las habilidades que necesita entrenar. La mayoría de los empleados inician exactamente el tipo de tickets. Es donde puede ver rápidamente las tendencias generales que revelan las brechas de habilidades y las interrupciones habituales del flujo de trabajo.
Aprecie y elogie los logros de la capacitación
Los empleados deben aceptar estos programas de capacitación para el éxito de la empresa. Para que esto ocurra, es necesario motivarlos. La motivación se presenta de muchas formas. Sin embargo, todo se reduce a elogiar y honrar los esfuerzos de formación.
Pruebe a ofrecer recompensas como puntos de gamificación, bonificaciones y parques de oficina, por nombrar algunas. Ayuda mucho a convencer y facilitar una cultura de aprendizaje. Su objetivo principal es que los empleados perciban el desarrollo de habilidades como algo crucial para su progreso profesional.
Sin favoritismos, por favor
Los directivos o formadores deben dejar de lado los favoritismos y ser justos con todos los empleados, especialmente con los recién contratados. Mostrar preferencia suele provocar que los empleados compitan por su atención.
Tener una conexión distintiva con los miembros de mayor rango del equipo no es razón suficiente para ser injusto con otros empleados. La forma de capacitar a los empleados significa tratarlos también con consideración e integridad.
Pensamientos finales
Un valioso programa de capacitación para nuevos empleados es una parte crucial de un negocio en desarrollo. Es necesario hacerlo bien y luego enfatizar ese modelo eficiente a medida que su negocio continúa expandiéndose. Recuerde siempre que los empleados son el mayor activo de las empresas. Invertir en sus habilidades es primordial para el crecimiento y el éxito continuos.