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¿Es usted una persona que puede mantener la calma en situaciones de emergencia?
Como parte de la agencia, la Patrulla de Carreteras de la Florida protege y sirve poderosamente a todos los que viajan por las carreteras de la Florida, ya sea lidiando con las personas que infringen la ley o asistiendo a las víctimas de desastres naturales que están evacuando sus hogares en tiempos de crisis. Si está listo para marcar la diferencia en su comunidad y en su vida, únase a Florida’s Finest: The Florida Highway Patrol como Oficial de Comunicaciones para el Cumplimiento de la Ley/Dispatcher (Regional Duty Officer).
La naturaleza del trabajo es que, en cualquier momento, una llamada de emergencia requerirá toda su atención y respuesta inmediata.
Deberes &Responsabilidades:
Los oficiales de servicio regional son el vínculo vital entre el público y las fuerzas del orden y también se los conoce como despachadores. El trabajo es crucial para mantener la seguridad pública. El trabajo implica trabajar 40 horas a la semana, en días y turnos rotativos que cubren los días de la semana, los fines de semana y los días festivos para dar cobertura las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 
Coordinan el tráfico de comunicaciones de radio y datos de acuerdo con las normas y reglamentos federales, estatales y locales establecidos; realizan tareas de envío, recepción, retransmisión, supervisión, registro, grabación, notificación e interpretación de información de emergencia y no de emergencia desde y hacia unidades móviles o bases de datos informatizadas; operan equipos de radio y otros equipos de transmisión de datos; y proporcionan comunicaciones de despacho a los agentes de policía y a otros funcionarios de las fuerzas de seguridad del estado. Además, los oficiales de servicio regional envían a los policías a las escenas de colisión y otras llamadas de servicio y proporcionan a los oficiales información precisa y oportuna necesaria para su seguridad y la de los automovilistas.
Certificación & Requisitos de formación:
- Formación en el trabajo.
- Debe completar con éxito la formación requerida, aprobar el examen estatal y obtener la Certificación de Telecomunicador de Seguridad Pública 911 dentro de los doce meses siguientes a la fecha de empleo.
- Debe completar con éxito la formación requerida, el examen y obtener la Certificación del Sistema de Información de Justicia Penal dentro de los seis meses siguientes a la fecha de empleo.
Conocimientos, habilidades y destrezas para este puesto:
- Conocimiento y capacidad para manejar el sistema de despacho asistido por ordenador de las fuerzas de seguridad, el sistema informático del Centro de Información sobre el Crimen de Florida/Centro Nacional de Información sobre el Crimen, el sistema informático basado en Windows.
- Capacidad para leer mapas.
- Capacidad para hablar claramente con buenas habilidades de comunicación verbal.
- Capacidad para realizar múltiples tareas.
- Capacidad para trabajar bien en situaciones de estrés.
- Capacidad para mantener la confidencialidad de la información.
- Capacidad para registrar la información relevante de forma correcta y completa.
Tenga en cuenta:
- Se dará preferencia a los solicitantes con al menos un año de experiencia laboral realizando entrada de datos y al menos un año de experiencia de contacto con el público. También se dará preferencia a los solicitantes que tengan un Certificado 911PST válido.
- Este puesto es rotativo en días libres y tiene turnos permanentes. El solicitante seleccionado trabajará en días festivos, fines de semana y situaciones de emergencia.
- Se llevará a cabo una comprobación completa de los antecedentes, de los antecedentes penales, de las drogas y de la licencia de conducir de Florida del solicitante seleccionado.El solicitante seleccionado debe pasar una comprobación de los antecedentes penales de los Servicios de Información de Justicia Penal (CJIS).
Beneficios destacados:
- Seguro de salud y de vida estatal
- Beneficios de licencia competitiva
- Diez vacaciones pagadas anualmente
- Licencia de formación militar y de la Reserva
- Oportunidades de promoción profesional oportunidades de progreso profesional
- Matrícula gratuita en universidades estatales y colegios comunitarios
- Programa de licencia educativa con sueldo
- Membresía de la Unión de Crédito
- Programa de asistencia a los miembros