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Cinemark, la tercera cadena de cines del país, reveló el miércoles sus planes para reanudar la actividad en sus locales de Estados Unidos. La compañía iniciará una reapertura por fases que comenzará con cinco cines en Dallas el 19 de junio, y se espera que el resto de sus cines vuelvan entre el 3 y el 17 de julio.
Cinemark reabrirá con protocolos de limpieza y desinfección mejorados, incluyendo horarios reducidos, asientos escalonados, estaciones de desinfección de manos y mayor filtración de aire. Se recomienda encarecidamente a los espectadores, pero no se les exige, que lleven máscaras faciales.
«Si un estado o condado concreto exige máscaras faciales, nos atendremos a ello», dijo a Variety el director general de Cinemark, Mark Zoradi. «Lo alentaremos encarecidamente, pero si el condado o la ciudad no lo ha considerado un requisito, no lo exigiremos además».
Los empleados, sin embargo, tendrán que llevar máscaras faciales y guantes mientras trabajan. También se someterán a una amplia formación y completarán un chequeo de bienestar antes de cada turno. Cinemark está contratando de nuevo a miles de empleados despedidos, uno de los cuales será un jefe de limpieza y seguridad designado en cada local. Esa persona estará de guardia para asegurarse de que se aplican las medidas de distanciamiento físico y de limpieza.
Al principio, Cinemark tratará de atraer a los espectadores con títulos clásicos como «Los Cazafantasmas», «La Mujer Maravilla» y «Los Goonies» a precios reducidos: 5 dólares para los adultos y 3 dólares para los niños y las personas mayores. La cadena espera estar plenamente operativa en todo el país para cuando Disney estrene «Mulán» el 24 de julio y Warner Bros. presente «Tenet», la epopeya de ciencia ficción de Christopher Nolan, el 31 de julio. Otros estrenos son el thriller de Russell Crowe «Unhinged», de Solstice Studio, el 10 de julio, y la comedia romántica de Sony Pictures «The Broken Hearts Gallery», el 17 de julio.
Cinemark cuenta con 345 cines en EE.UU. Zoradi dice que no le preocupa que operar con una capacidad reducida pueda limitar el flujo de caja de la empresa, que ha estado fuera de servicio durante tres meses debido a la pandemia de coronavirus. Normalmente, un multicine puede dedicar cuatro de sus 16 pantallas a un nuevo estreno nacional, dejando las otras salas para los remanentes del mercado. Pero como no hay tanto contenido fresco, los locales pueden reservar de ocho a diez pantallas para las nuevas ofertas de los estudios.
«En una semana típica, la exhibición funciona al 50% de su capacidad. El único momento en el que tendríamos un problema de capacidad es la noche del estreno», dijo Zoradi. «Lo mitigaremos poniendo la gran película en más pantallas».
Se animará a los espectadores a comprar las entradas por Internet para reducir el contacto en la taquilla. Además, los asistentes podrán solicitar un reembolso completo si no se sienten bien. Las ventas en los puestos de venta serán sin efectivo y se ofrecerán a un precio reducido.
«Sabemos que la gente quiere volver al cine», dijo Zoradi. «Sólo se trata de que la gente se sienta segura y protegida. Por eso nos hemos tomado tanto tiempo y esfuerzo y hemos invertido millones de dólares. Sabemos que es lo correcto».
A continuación se detallan las medidas que Cinemark tiene previsto aplicar:
- Todos los espacios públicos y de alto contacto, como los puestos de concesión, las manillas de las puertas, los puestos de bebidas, los quioscos de autoventa, los bancos y los baños se desinfectarán a fondo cada 30 minutos utilizando productos identificados por la EPA como eficaces para eliminar el COVID-19.
- Cada auditorio se desinfectará todas las mañanas, y todas las barandillas y asientos ocupados, junto con los de los lados, se desinfectarán entre los horarios de los espectáculos.
- Todos los teatros volverán a abrir con un horario de funcionamiento reducido y con horarios escalonados para maximizar el distanciamiento físico.
- Para mayor seguridad, habrá toallitas para los asientos y abundante desinfectante para las manos a disposición de los clientes.
- Los auditorios tendrán capacidades limitadas que cumplan o superen las ordenanzas locales y los asientos adyacentes a las fiestas se bloquearán automáticamente al comprar las entradas.
- De acuerdo con las recomendaciones de los CDC, se recomienda encarecidamente a los invitados que lleven máscaras faciales.
- Donde sea aplicable, Cinemark cumplirá con las políticas locales que requieren que los residentes lleven máscaras faciales en público.
- Cinemark empleará nuevas tácticas para aumentar la entrada de aire fresco con el fin de mejorar la calidad general del aire de nuestros cines y utilizar la filtración de absorción de partículas de alta eficiencia (HEPA) en todas las aspiradoras.
- Cinemark ha racionalizado sus procesos de verificación de entradas en el teatro, ya no requiere que los poseedores de entradas digitales lleven una entrada de papel, y los cinéfilos que compren entradas en el teatro ya no tendrán que entregar su entrada impresa a los acomodadores.
- Se anima a todos a comprar las entradas por Internet y a utilizar métodos de pago sin contacto para una experiencia más libre. Se ruega a los espectadores que no se sientan bien que se queden en casa, y Cinemark les reembolsará gustosamente la totalidad de la entrada.
- Para ayudar a reducir el posible contacto entre el dinero en efectivo y las áreas de manipulación de alimentos, no se aceptarán pagos en efectivo en el puesto de concesión. Sin embargo, cada teatro tendrá un área designada donde se aceptará dinero en efectivo, y habrá tarjetas de regalo disponibles.
- Habrá mucha señalización en el teatro que alentará a los cinéfilos a practicar el distanciamiento físico adecuado, así como a mostrar los nuevos protocolos involucrados en el Estándar Cinemark.
- Se pide a los cinéfilos que se deshagan adecuadamente de su basura para proteger aún más a nuestros empleados y permitir una limpieza máxima entre las funciones.
