Cómo conseguir que los niños (de verdad) escuchen: 7 pasos para el éxito

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Le ha pedido a su hijo que haga algo. Con mucha calma. Muy racionalmente. Y muy deliberadamente.

En lugar de acción, obtienes el equivalente infantil a los grillos. Silencio de radio.

«¿Quizás no me han oído?», piensas. Entonces, vuelves a preguntar amablemente. Con firmeza, pero con amabilidad.

Nada.

Sientes que caes rápidamente en el conocido ciclo de «Repite. Recordar. Repite. Recordar».

Y entonces ocurre: la mecha se funde. En un momento de absoluta derrota, te quedas gritando las mismas demandas que habías solicitado con calma hace unos minutos. La energía se dispara y todos quedan frustrados y desanimados.

Lo entiendo. También lo hacen la mayoría de los padres. He sido educadora de padres durante más de 15 años y puedo decir inequívocamente que el hecho de que los niños «no escuchen» es la frustración más común que escucho de las mamás y los papás.

Sin embargo, aquí está la cosa, si quiere controlar la falta de respuesta de su hijo, lo primero que tiene que hacer es averiguar POR QUÉ NO está escuchando. La mayoría de las veces, su falta de respuesta es un SÍNTOMA, no el problema real.

Si no aborda este problema desde la raíz, es seguro que verá cómo un simple caso de «no escuchar» florece en problemas de comportamiento más grandes, como rabietas, rebeldía y palabras de respuesta.

¿Por qué los niños no escuchan?

¡Buena pregunta! ¿Por qué te desconectan? ¿Por qué tienes que repetir algo una y otra vez hasta que te encuentras gritando?

(Antes de seguir adelante, asegúrate de que has descartado cualquier posible condición médica que pueda estar afectando a la audición o comprensión de tu hijo. Si está seguro de que los oídos de su hijo funcionan correctamente, siga leyendo. Cuando los niños no tienen la oportunidad de ejercer su poder de forma positiva -elegir la ropa que se va a poner, hacer el menú de la cena, elegir el juego al que van a jugar, etc.- ejercerán su poder de forma negativa.


Debido a que los niños SÍ tienen control sobre su cuerpo y su lenguaje, las luchas de poder más comunes (y frustrantes) ocurren cuando los niños utilizan su cuerpo y su lenguaje para desafiar nuestras peticiones.

Al elegir NO escuchar, los niños pueden afirmar su poder. Este comportamiento es simplemente una forma en la que los niños expresan su necesidad de tener más control y capacidad de decisión en sus vidas.

No estoy sugiriendo que les deje tomar todas las decisiones. Sin embargo, poniendo en práctica algunas técnicas de crianza positiva fáciles de aprender, puede dar a sus hijos poder dentro de sus límites. Al hacer esto, la cooperación de sus hijos mejorará y el temido ciclo de repetir – recordar – repetir – recordar llegará a su fin.

¿Es «no escuchar» sólo una etiqueta?

Antes de sumergirnos en las estrategias para mejorar la comunicación con sus hijos, considere esta pregunta: ¿A qué se refiere exactamente cuando dice que su hijo «no escucha»? Debido a que «no escuchar» es tan amplio, puede ser difícil encontrar una solución.

No estoy diciendo que no haya momentos en los que su hijo simplemente lo ignora, ¡eso sucede! Sin embargo, la mayoría de las veces, se trata menos de «no escuchar» y más de algún problema subyacente.

¿Está cansado, tiene hambre o no se siente bien? O, ¿hay algún problema de control más profundo que está causando su desconexión como…

Las tareas?

La hora de acostarse?

Las frustraciones de los hermanos?

No agrupe todos los cortes de comunicación bajo el paraguas de «no escuchar». Indague y descubra qué es lo que realmente está ocurriendo, y entonces podrá elaborar un plan de acción para abordar específicamente ese problema.

Ahora bien, si realmente se trata de un caso clásico de no escuchar, aquí tiene 7 pasos que puede dar para asegurarse de que sus hijos realmente le escuchan.

7 pasos para conseguir que los niños le escuchen

1. Ponte a su nivel

Cuando necesites la atención de tu hijo, asegúrate de captar su atención; eso significa contacto visual. Cuando se agacha y le mira a los ojos, no sólo comprueba que le ve y le oye, sino que también refuerza la comunicación.

Esto significa que quizá tenga que apartarse de la colada o dejar la batidora durante un minuto y pasar a la otra habitación. La proximidad es la clave: no le estás hablando con desprecio o ladrando órdenes desde la otra habitación, sino que estás hablando con ella.

2. No te pongas en contacto con

No toques a tu hermano. No corras en el pasillo. No juegues con tu comida. No leas la siguiente frase. (¿Ves lo que he hecho?)

Las órdenes negativas, como «no» y «no» requieren que los niños hagan un doble proceso. Los niños tienen que responder a dos preguntas:

1) ¿Qué NO quiere que haga?

2) ¿Qué quiere que haga en su lugar?

Esto es confuso y contradictorio. Por ejemplo, si se dice «No toques a tu hermano», el niño tiene que detener la conducta actual Y determinar la conducta alternativa adecuada: si no puedo tocarlo, ¿significa que no puedo abrazarlo? ¿Podemos jugar al pilla-pilla? ¿Puedo chocar los cinco con él? ¿Puedo ayudarle a ponerse la chaqueta o a atarse los zapatos si mamá se lo pide?

En lugar de eso, dígale a su hijo lo que tiene que HACER.

En lugar de «No toques a tu hermano», pruebe con «Usa toques suaves cuando toques a tu hermano» o «Tu hermano no quiere que lo toquen ahora mismo, así que por favor mantén las manos cruzadas mientras estamos en el coche.»

En lugar de «No dejes tus juguetes por todo el suelo», prueba con «Por favor, pon tus juguetes en el cubo de los juguetes».»

En lugar de «No corras por el pasillo», prueba con «Por favor, camina por el pasillo».»

3. Di SÍ a SÍ

Piensa en ello por un momento. Cuál es su reacción normal e instintiva a las 10.000 peticiones que recibe de su hijo cada día? «NO», ¿verdad?

Cuando le bombardean con peticiones, es difícil filtrarlas de forma significativa, así que se limita a dar respuestas enlatadas: «No, hoy no». «No, no tengo tiempo para eso». «No». «No». «Nada».

Pero cuando el «no» es su respuesta constante, no es de extrañar que los niños dejen de escuchar SUS peticiones. Busque razones para decir que sí más a menudo. Sus respuestas afirmativas empezarán a sorprender y encantar a su hijo y le harán prestar más atención cuando le pida algo.

En lugar de «No, no podemos ir al parque», pruebe con «¡El parque suena genial! ¿Deberíamos ir el viernes después del colegio o el sábado por la mañana?»

En lugar de «No, no puedes tomar helado» prueba con «¡El helado está delicioso! ¿Te gustaría tomarlo como postre el sábado o el domingo por la noche?»

Aunque seguirá habiendo situaciones que requieran un «no» rotundo, al ofrecer más «síes» aumentará las posibilidades de que su hijo vuelva a sintonizar con usted.

4. Acorta tu discurso

Oh chico, yo era tan culpable de esto como cualquiera. Los padres, y especialmente las madres, tienden a convertir una respuesta de cinco segundos en una disertación de cinco minutos.

Hay un dicho en la industria de las ventas, «nunca vendas con bla-bla lo que puedes vender con bla». Creo que también tiene sentido en la crianza de los hijos. Cuando intentes captar la atención de tu hijo, sé lo más conciso posible y no tendrán tiempo ni de desconectarte

5. Diga gracias por adelantado

Ayude a sus hijos a tomar una decisión apropiada dando este salto de fe. Un «Gracias por colgar la toalla después de la ducha» preventivo animará a sus hijos a tener un buen comportamiento mucho más que un «¡Será mejor que no vuelva a ver tu toalla en el suelo!»

Las personas, y sí, incluso los niños, suelen estar a la altura de nuestras expectativas si las gestionamos de forma positiva. Hacerles saber, de antemano, que confía en que harán lo correcto cultivará líneas de comunicación abiertas y aumentará la probabilidad de que la tarea se complete.

6. Asegurar la comprensión Asegúrese de que comprende

Una forma sencilla de asegurarse de que su hijo le ha escuchado y de que le entiende es pedirle que repita lo que usted ha dicho.

En el campo de la medicina, los estudios han demostrado que entre el 40 y el 80% de la información que los médicos transmiten a los pacientes se olvida por completo o se malinterpreta (y tenga en cuenta que estamos hablando de ADULTOS, no sólo de niños).

Para luchar contra este malentendido, los médicos han empezado a utilizar el método teach-back, que pide a los pacientes que «enseñen» al médico las instrucciones del tratamiento que acaban de recibir. Se ha demostrado que este método aumenta drásticamente la retención de información por parte de los pacientes.

La misma herramienta puede utilizarse eficazmente con los niños. Una vez que haya establecido contacto visual, haya acortado su discurso y haya explicado claramente lo que necesita que haga su hijo, pídale con calma que repita lo que acaba de oír.

Al asegurarse de que todos están en la misma página, verá una mejora instantánea en la comunicación y la cooperación en su hogar.

7. Haga una observación

Si ve una tarea que se ha quedado sin hacer, no se lance con una gran reprimenda, simplemente haga una OBSERVACIÓN: «Veo una chaqueta en el suelo», o puede preguntar: «¿Cuál es tu plan para ocuparte de la basura hoy?»

«¿Cuál es tu plan para?» es una de mis estrategias favoritas para evitar las luchas de poder. Es una estrategia de empoderamiento porque es una suposición por su parte de que tienen un plan, y le da a su hijo la oportunidad de salvar la cara y de idear rápidamente un plan en el momento si no lo tiene ya. Estaba planeando sacar la basura justo después de terminar mi almuerzo». ¡Esto te da la oportunidad de darle un giro positivo de empoderamiento parental a toda la conversación! «Eso es impresionante, realmente aprecio tu ayuda, amigo».

Pensamientos finales

Recuerde que «no escuchar» debería ser siempre una llamada de atención para nosotros. Aunque pueda parecer un desafío o una falta de atención por su parte, es más que probable que sea una forma de llamar nuestra atención o de expresar su necesidad de poder.

Tanto los niños como los adultos tienen la necesidad de ser vistos y escuchados. Cuando esta necesidad no se satisface, los niños dejarán de escucharnos. Puede sonar contradictorio, pero CLARAMENTE funciona ya que es la queja número uno que comparten los padres.

Si las luchas de poder como la de no escuchar están creando estrés en su familia, me encantaría guiarle a través de nuestra hoja de ruta paso a paso para la crianza de niños pequeños a adolescentes. Me encanta ayudar a los padres a resolver este problema y he ayudado a miles de familias como la tuya.

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Como siempre, ¡feliz crianza! Estamos aquí para ti!

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Acerca de la autora

La experta en paternidad reconocida a nivel nacional Amy McCready es la fundadora de Positive Parenting Solutions y la autora más vendida de The «Me, Me, Me» Epidemic – A Step-by-Step Guide to Raising Capable, Grateful Kids in an Over-Entitled World (La epidemia del «yo, yo, yo» – Una guía paso a paso para criar niños capaces y agradecidos en un mundo sobre-titulado) y If I Have to Tell You One More Time…The Revolutionary Program That Gets Your Kids to Listen Without Nagging, Reminding or Yelling (Si tengo que decírtelo una vez más… El programa revolucionario que hace que tus hijos te escuchen sin regañar, recordar o gritar). Como «gritona en recuperación» e instructora certificada de disciplina positiva, Amy es una defensora de las técnicas de crianza positiva para lograr familias más felices y niños que se comporten bien. Amy es una colaboradora del TODAY Show y ha aparecido en CBS This Morning, CNN, Fox & Friends, MSNBC, Rachael Ray, Steve Harvey & otros. En su papel más importante, es la orgullosa madre de dos jóvenes increíbles.

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