Cómo eliminar un virus informático

Por McAfee el 30 de julio de 2020

Cómo eliminar un virus informático

En este artículo, conocerá algunas de las señales que indican que puede tener un virus informático y aprenderá consejos para eliminarlo de forma eficaz. Mientras que algunos de estos programas maliciosos son poco más que una molestia, muchos otros pueden efectivamente robar su información más personal, privada y sensible. En este artículo, aprenderá algunas de las señales de que puede tener un virus informático, y aprenderá consejos para eliminarlos eficazmente.

¿Qué es un virus informático?

En primer lugar, los virus informáticos pueden adoptar muchas formas diferentes. En términos generales, estos programas virales son cualquier bit de código no deseado diseñado con el propósito de invadir e interrumpir su ordenador. Pero al igual que un virus biológico, los virus informáticos invaden, se replican y luego intentan entrar en otros sistemas. Algunos virus sólo pueden afectar a su navegador de Internet. Otros son aún más dañinos. El tipo de virus rootkit, sin embargo, se adentra en los controles internos de su sistema. Los virus troyanos se cuelan en su dispositivo disfrazados de programas que parecen legítimos.

Signos de un virus

Una repentina ralentización puede ser el primer signo de que tiene un virus, y puede notar que los programas que solían cargarse rápidamente tardan cada vez más en hacerlo. También puede recibir varios mensajes de error sobre programas que no responden. En este caso, el virus está utilizando la capacidad de procesamiento de su propio sistema informático y, en consecuencia, otros programas están teniendo problemas para ejecutarse al mismo tiempo.

Algunos virus y programas maliciosos sólo afectan a ciertas partes de su sistema. Por ejemplo, podría descubrir que la página de inicio de su navegador ha cambiado sin su conocimiento. También puede tener problemas para iniciar sesión en sitios antivirus y antimalware, o si/cuando un virus se introduce en su programa de correo electrónico, puede empezar a escuchar a sus contactos sobre correos electrónicos extraños procedentes de su ordenador.

¿Cómo llega un virus a su ordenador?

Los virus informáticos existen desde hace casi tanto tiempo como los ordenadores personales, y los programadores de virus entienden que el error humano es siempre la forma más fácil de instalar un virus. Por lo tanto, aunque los programas antivirus potentes pueden prevenir eficazmente la mayoría de las amenazas informáticas, no pueden impedir que un usuario haga clic en el enlace equivocado o instale software comprometido en su propio sistema. Cuando descargue programas o datos de un sitio desconocido, recuerde que también puede estar aceptando, sin saberlo, un programa viral en su sistema. Los enlaces de los correos electrónicos maliciosos también pueden iniciar una descarga automática.

Y todo el tiempo aparecen nuevos virus en línea. Los expertos de McAfee están constantemente aprendiendo sobre nuevos programas maliciosos y desarrollando soluciones. Sin embargo, si no actualiza regularmente sus definiciones de virus, es posible que un programa dañino pueda colarse en su software defensivo.

Eliminar un virus informático

Eliminar un virus informático manualmente es un proceso complejo. Los virus pueden instalarse en varias partes diferentes de su sistema. Si no elimina el programa por completo, también puede reinstalarse en el siguiente reinicio del sistema. En algunos casos, los virus hacen trucos desagradables como invadir el registro de un sistema Windows. Eliminar la línea equivocada de esta base de datos puede entonces hacer que todo el sistema falle. La forma más fácil de eliminar los virus es utilizando un programa antivirus diseñado para limpiar el sistema de forma segura. Sin embargo, si ya hay un virus en su ordenador, es posible que tenga que ejecutar este programa en condiciones muy específicas.

Quitar nuevos programas

Si tiene suerte, puede que el virus se encuentre en un programa que haya instalado recientemente. Tanto en Windows como en Mac, deberá desinstalar las aplicaciones recientes y luego eliminar las nuevas extensiones del navegador. Si eliminas estos programas y tu ordenador funciona de inmediato sin problemas, puedes respirar aliviado. Por supuesto, deberías realizar un escaneo de virus para asegurarte de que tu sistema está limpio. También querrá reiniciar el ordenador para determinar si el programa malicioso se reinstala. Si vuelven a aparecer mensajes maliciosos del mismo programa, esto apunta a una infección más profunda.

Eliminar un virus de un ordenador con Windows

En los ordenadores con Windows, el proceso de eliminación de virus comienza arrancando el ordenador en modo seguro. En este modo, el ordenador se inicia con sólo los programas esenciales en ejecución. Esto evita que un programa viral se inicie y bloquee sus escaneos antivirales. En las versiones más antiguas de Windows, puede acceder a este modo pulsando el botón F8 durante el proceso de arranque.

En Windows 10, el proceso de apertura en modo seguro es ligeramente más complicado:

1. Pulse el botón de Windows y haga clic en Configuración.
2. Vaya a Actualizar & Seguridad y elija Recuperación.
3. Elija Reiniciar ahora en Inicio avanzado.
   Su sistema se reiniciará, pero aparecerá una nueva pantalla de opciones.
4. Elija Solucionar problemas.
5. Vaya a Opciones avanzadas y elija Configuración de inicio.
6. Elija Habilitar modo seguro.

Una vez que su sistema se reinicie en modo seguro, podrá ejecutar un análisis viral bajo demanda. Dado que el número de virus aumenta constantemente, puede resultarle útil ejecutar varios programas de escaneo diferentes para detectar cualquier virus nuevo. Es importante utilizar programas antivirales de proveedores de confianza para no agravar el problema.

También debería seguir estas buenas prácticas:

– Haga una copia de seguridad de sus datos críticos
– Limpie los archivos temporales y el contenido almacenado en caché
– Desinstale cualquier/toda aplicación que ya no esté en uso
– Actualice el SO y las aplicaciones restantes
– Compruebe las aplicaciones de inicio, desactivar las aplicaciones innecesarias
– Ejecutar la MMC (ver más arriba)
– Ejecutar un análisis completo del sistema

Eliminar un virus de un Mac

Para los ordenadores Mac, entrar en modo seguro es un proceso aún más sencillo.

Todo lo que tienes que hacer es mantener pulsado el botón de mayúsculas mientras el sistema arranca. Si lo has hecho correctamente, verás un mensaje de «Arranque seguro» (contenido de soporte de Apple HT201262) en la ventana de inicio de sesión. A partir de ahí, ejecutarás tus programas de eliminación de virus y limpiarás tu sistema. Tanto en el caso de los ordenadores Windows como en el de los Mac, querrá ejecutar el análisis de virus varias veces para asegurarse de que el sistema está limpio.

Busque ayuda profesional

Si ha realizado este proceso pero sigue teniendo problemas con un virus, es posible que tenga que llamar a un profesional para que limpie su ordenador. Por ejemplo, con el Servicio de Eliminación de Virus de McAfee, un experto en seguridad puede eliminar los virus persistentes de su ordenador mediante una conexión remota.

Evitar los virus informáticos

La forma más fácil de eliminar los virus informáticos de su vida es evitarlos en primer lugar.

Es de vital importancia mantener su sistema seguro siguiendo las mejores prácticas:

– Mantenga copias de seguridad de sus datos
– Limpie los archivos temporales y el contenido en caché
– Desinstale las aplicaciones que ya no utilice
– Actualice el sistema operativo y las aplicaciones restantes
– Compruebe las aplicaciones de inicio, desactive las que no necesite
– Verifique el estado de la suscripción de seguridad
– Confirme que el software de seguridad está actualizado.
– Utilice fuentes de confianza: No descargue software de una fuente que no reconozca. No ejecute programas no solicitados.

Y navegue siempre de forma segura utilizando estos consejos:

– Utilice la extensión del navegador WebAdvisor.
– Utilice un software VPN cuando utilice redes no fiables.
– Utilice un gestor de contraseñas.
– Absténgase de utilizar los mismos nombres de usuario y contraseña para las páginas web, especialmente las financieras o de compras.
– Configure cuentas en la nube utilizando direcciones de correo electrónico que ofrezcan asistencia para la recuperación de cuentas, cuentas de ISP o servicios de pago.
– Con Apple, puede solicitar asistencia para la recuperación de cuentas (las cuentas de Gmail o yahoo no pueden recuperarse ya que no pueden confirmar la propiedad).

Manténgase protegido

El software de seguridad profesional es siempre una inversión inteligente a largo plazo en su sistema informático. Puede mantener tanto sus datos como su identidad a salvo mientras mantiene el rendimiento del sistema. Con el programa adecuado ejecutándose en segundo plano, su sistema estará preparado para hacer frente a todas y cada una de las amenazas dentro de su mundo digital.