Cómo nombrar un producto: Reglas de oro para los nombres de siguiente nivel

Dar nombre a algo es difícil.

Ya sea que esté eligiendo un título para un solo producto nuevo o reinventando por completo toda su cartera de productos, es difícil definir algo tan complejo en una sola palabra o frase.

Desgraciadamente, toda gran empresa necesita al menos una estrategia de denominación básica. En esta guía esencial, explicaremos con precisión cómo nombrar un producto.

Cuando da un nombre a algo, ancla ese artículo o servicio en la mente de sus consumidores y proporciona profundidad al funcionamiento interno de su marca. La estrategia de nomenclatura de su producto es la forma de crear el reconocimiento de la marca, un artículo u oferta a la vez.

La importancia de averiguar cómo nombrar un producto es la razón por la que a las empresas les resulta tan difícil cambiar los títulos una vez que los han establecido. Por ejemplo, todavía tenemos el Carphone Warehouse, aunque los consumidores no hayan visto «teléfonos de coche» reales durante años.

Dar nombre a un nuevo producto es una de las cosas más complicadas que tendrá que hacer cuando construya su empresa, ya que implica pensar en cómo va a competir en su mercado actual, cómo va a ganarse la atención de su cliente objetivo y cómo va a seguir identificando su marca.

Por suerte, resulta que estás leyendo un artículo de un equipo de especialistas en nomenclatura de productos.

Para cuando termines aquí, sabrás cómo nombrar un producto, qué tipo de convenciones de nomenclatura de productos debes seguir y cómo puedes construir tu propia estrategia de nomenclatura de productos para el futuro.

Comencemos.

Ideas de nomenclatura de productos: ¿Por qué son tan importantes?

No hay que confundirlos con los nombres de las marcas (que son un tema totalmente diferente), los nombres de los productos representan los servicios y bienes que vende tu empresa. Por ejemplo, la empresa Chevrolet vende productos como el Cruze, Colorado, Silverado, etc. ….

Muchos empresarios asumen que el proceso de nombramiento de productos será un simple último paso en su estrategia de construcción de marca. Por desgracia, los nombres de los productos tienen mucho más peso de lo que se cree. Tienen que tener:

• Potencial de marca: Su estrategia de denominación de productos no existe en un silo. Los títulos de sus productos deben estar en consonancia con su imagen de marca.
• Atractivo para el mercado: Cuanto más conozca a su público objetivo, mejor serán los nombres de sus productos. Recuerde hablar el idioma de su cliente.
• Visibilidad: Asegúrese de que su producto es fácil de encontrar y buscar en Internet.
• Singularidad: No querrá que su oferta compita con decenas de otros artículos. Haga que destaque.
• Escalabilidad: ¿Su producto va a ser global o va a permanecer local? ¿Forma parte de una línea de productos o es un artículo independiente?

En definitiva, saber dominar la estrategia de nomenclatura de su producto le proporciona otra forma de cautivar a su público. Sin embargo, no se trata de vender la chispa sin el filete. Las mejores prácticas de nomenclatura de productos son buenas para ti y para tu audiencia. Ellas:

• Ayudan a su cliente a elegir el servicio/artículo más adecuado para él: Cuando busca una comida baja en grasas para su almuerzo, ¿selecciona la carbonara sin carbohidratos o la pasta indulgente? Los nombres dan a la gente la información que necesita para tomar una decisión más segura.
• Genere confianza en su marca: Los nombres correctos de los productos ayudan a establecer la coherencia de su identidad e imagen de marca. Cuanto más coherente sea, más probable será que sus clientes sientan que pueden confiar en usted.
• Construir el zumbido de la marca: Con un nombre, los artículos genéricos se convierten en específicos, lo que significa que la gente puede empezar a hablar de ellos. Si consigue que las convenciones de denominación de sus productos sean correctas, su próximo lanzamiento estará en la punta de la lengua de todos. Recuerda que no compras pañuelos de papel en la tienda, sino Kleenex. No compras notas adhesivas; compras Post-its.

Cómo idear un nombre de producto: ejercicios de denominación de productos

El mayor problema al que se enfrentan las marcas a la hora de averiguar cómo nombrar una línea de productos es que no tienen el plan adecuado. Un gran número de empresas simplemente cogen un papel, empiezan a hacer una lluvia de ideas y esperan tener los nombres de sus productos al final del día.

Si quieres encontrar los títulos adecuados para los artículos que vendes, tienes que hacer bien tus ejercicios de denominación de productos. He aquí algunos consejos para empezar.

Hágase las preguntas correctas

En primer lugar, debe asegurarse de que está abordando su estrategia de denominación de productos desde la perspectiva correcta. Por ejemplo, tus nombres deberían hacer pensar automáticamente a los clientes en los componentes más valiosos de tu producto, y en lo que pueden obtener cuando te compran. Comience por hacerse algunas preguntas básicas como:

• ¿Qué hace que este producto sea diferente de cualquier otro en el mercado?
• ¿Cuál es la USP para el artículo?
• ¿Cómo se conecta este producto con otros artículos en su cartera?
• ¿Quién es el mercado objetivo y qué buscarán en su producto?

Cuantas más personas pueda reunir de su empresa para hacer una lluvia de ideas en esta fase, mejor. Recuerde que, aunque las convenciones de denominación de los productos tienen un aspecto técnico, el proceso es en gran medida creativo. Cuantas más ideas diversas pueda tener en una sola sala, más probabilidades tendrá de dar con algo genial.

Considere los diferentes tipos de nombre de producto

Cuando empiece a explorar cómo nombrar un producto, descubrirá que hay muchos tipos diferentes de nombre por ahí, cada uno de ellos distinguido por lo que ofrecen a los clientes y a los accionistas.

Ciertas convenciones de nomenclatura de productos funcionan mejor con productos específicos, por lo que vale la pena aclarar sus categorías desde el principio. Algunas de las opciones más comunes disponibles son:

• Nombres descriptivos: Los nombres descriptivos simplemente explican lo que hace el artículo. Si quiere que su producto sea fácil de entender, o si vende algo que no revela sus beneficios de un solo vistazo, entonces puede necesitar un nombre más descriptivo. Por ejemplo, «Nest Learning Thermostat» es un nombre que dice exactamente lo que hace el producto.
• Nombres asociativos/sugestivos: Los nombres sugestivos sugieren lo que el producto podría hacer, sin decirle exactamente lo que es. Estos nombres son interesantes porque muestran su creatividad como marca. Por ejemplo, «Office» de Microsoft no te da un edificio de oficinas, sino que te proporciona las herramientas que podrías necesitar para dirigir una oficina.
• Nombres desviados/arbitrarios: Un nombre desviado o arbitrario es una palabra real que tiene una conexión emocional con el producto pero que no lo describe de ninguna manera. Por ejemplo, el nombre de la marca «Apple» está relacionado con el campo de la tecnología por Isaac Newton y su epifanía de la «manzana». Sin embargo, no hay ninguna relación directa entre una manzana y un ordenador.
• Nombres neologistas/de fantasía: Por último, un nombre «de fantasía» es una palabra única e inventada para describir un producto sin recurrir al lenguaje existente. Por ejemplo, «Kleenex» no existía en el diccionario, pero es algo que todos podemos asociar con cosas de «limpieza».

Elegir el tipo de nombre adecuado es difícil. Por lo general, la mejor opción es seleccionar las ideas de nombres de productos que tienen más probabilidades de resonar con su marca. Por ejemplo, para una empresa lúdica tendría sentido utilizar una palabra fantasiosa, mientras que una empresa tecnológica sofisticada podría utilizar un conjunto de nombres de productos más descriptivos.

Además, si su marca aún no tiene una fuerte presencia, puede que tenga que alejarse de los nombres inventados para que sea más fácil para la gente buscar sus productos en línea.

Investiga el mercado

Recuerda, cualquier buena estrategia de marca se basa en la investigación. Cuantos más deberes haga, más información tendrá para inspirar y educar sus decisiones. Dedica algo de tiempo a:

• Realiza un análisis de la competencia para ver qué tipo de estrategias de denominación de productos utilizan otras marcas de tu zona. Si todos los demás han optado por un nombre creativo y extravagante, quizá quieras aprender de ellos y seguir la misma estrategia. Por otro lado, puede decidir que quiere seguir un camino diferente para que su empresa destaque.
• Piense en su público y en el tipo de lenguaje que funciona mejor con él. Esto es algo que puede haber empezado a considerar cuando eligió el nombre de su marca o cuando empezó a buscar técnicas de marketing.
• Compruebe si hay marcas registradas y asegúrese de saber qué tipo de palabras y frases no puede utilizar por motivos legales. Tendrá que volver a comprobar la disponibilidad de los nombres que elija tras su sesión de brainstorming. Sin embargo, un poco de investigación previa puede evitarle perder un tiempo valioso.

Convenciones, mejores prácticas y reglas de denominación de productos

La denominación es algo emocional.

Cuando está nombrando un artículo o producto que tiene el potencial de hacer o deshacer su marca, no puede permitirse hacer una elección equivocada.

Después de todo, cambiar un nombre puede suponer la elaboración de un nuevo plan de marketing, el reempaquetado de los artículos y mucho más. Es un proceso costoso, y conduce a una mayor probabilidad de que sus clientes terminen sintiéndose confundidos acerca de su producto y lo que tiene que ofrecer.

En su mayor parte, la mejor manera de asegurarse de que no va a tener un dolor de cabeza con el proceso de nombramiento de su producto es utilizar un servicio profesional. Sin embargo, también hay algunas buenas prácticas que puedes tener en cuenta. Por ejemplo:

Mejores prácticas para nombrar productos 1: Hazlo memorable

Cuando estés pensando en cómo nombrar un producto, tienes que elegir algo que tenga sentido para tus clientes, y algo que vayan a recordar cuando visiten la tienda o se conecten a Internet.

Un producto como «Doritos Jacked» es fácil de recordar porque juega con la idea de las patatas de bolsa, que se asocian a las patatas fritas, y «Jacked» como frase para describir algo fuerte.

Mientras trabaja para que los nombres de sus productos sean memorables, asegúrese de que son:

• Fáciles de escribir: Recuerde que sus clientes tienen que ser capaces de escribir el nombre de su producto en un motor de búsqueda. Una ortografía un poco oscura está bien, ya que los motores de búsqueda seguirán captando las palabras «cercanas» al nombre elegido. Pero no sea demasiado ridículo.
• Fácil de decir: Una palabra fácil de pronunciar es también más fácil de recordar. Intente recordar el nombre de la última píldora que le recetó su médico. Probablemente sea tan complicado que no puedas acercarte al título real. Sin embargo, un nombre de producto como «Big Mac» se recuerda al instante.

Mejores prácticas de denominación de productos 2: dale un significado

Los nombres tienen que tener un significado, o pierden su chispa. No quieres que tu cliente escuche el nombre de tu nuevo producto y se pregunte «¿Por qué han elegido eso?». Puede ser tan juguetón con el significado como quiera, siempre que sea algo que su cliente pueda entender.

Por ejemplo, la tarjeta Chase Liquid tiene un nombre fantástico. Puede que la palabra «líquido» no tenga nada que ver con el dinero o las tarjetas de crédito, pero automáticamente transmite ideas de libertad y simplicidad que fluyen libremente, que es exactamente lo que usted quiere de una opción de pago.

Al elegir la palabra «líquido» para describir su nuevo servicio, Chase se aseguró de que todo el mundo que viera la tarjeta entendiera lo fácil que es utilizarla.

Mejores prácticas para la denominación de productos 3: haga que destaque

Perfeccionar el proceso de denominación de productos es difícil. Tienes que encontrar algo que tus clientes puedan entender, y al mismo tiempo dar a tus títulos un toque único.

La diferenciación es crucial en cualquier mercado. Combina esto con el hecho de que si eliges nombres de productos demasiado parecidos, tu estrategia de palabras clave será una pesadilla, y podrás ver lo importante que es ser único.

Por ejemplo, el Microsoft Surface se alejó del concepto de crear una «tableta» o un «portátil» sin alejarse demasiado de un nombre descriptivo. Hay muchas maneras de dar un giro único al proceso de nombramiento de tu producto. Por ejemplo:

• Juega con sinónimos y utiliza alternativas a palabras comunes.
• Combina dos palabras para crear algo nuevo.
• Cambia la ortografía de algo para hacerlo único.
• Añade un sufijo o prefijo para proporcionar un interés adicional.

Consejos para mejorar su estrategia de nomenclatura de productos

Lo que hace que el proceso de nomenclatura de productos sea tan complejo y creativo al mismo tiempo es el hecho de que no hay reglas necesariamente grabadas en piedra.

Para algunas empresas, el mejor nombre será el que describa explícitamente lo que hace su producto. Para otras, la respuesta a la pregunta «¿cómo inventar un nombre para un producto?» será simplemente «empezar a inventar palabras».

La clave es considerar el nombre del producto no como un elemento más de la lista de tareas pendientes, sino como una parte esencial de la estrategia de construcción de la marca. He aquí algunos consejos de acabado rápido que puede llevar consigo en sus ejercicios de denominación de productos:

No espere enamorarse al instante

Es probable que el nombre ideal del producto sea algo muy inesperado. Puede que algunos de los accionistas de tu equipo odien el nombre que elijas, mientras que otros lo adoren. Lo único de lo que debe estar seguro es de que va a tener el impacto adecuado en su audiencia.

Si la mayoría de su equipo ha reducido su selección a un puñado de nombres de productos de los que no está totalmente seguro, déles tiempo para que crezcan en usted.

Recuerde que a medida que su nombre evoluciona, empezará a adquirir asociaciones adicionales que le den más profundidad y significado. Por ejemplo, Google empezó como una errata. Ahora, la palabra representa la cultura lúdica e innovadora que diferencia a Google de sus competidores.

Elige algo que la gente pueda utilizar

El mayor sueño de cualquier nombre de producto es convertirse en parte del léxico cotidiano de una comunidad concreta. Piensa en cómo decimos que vamos a «coger un Kleenex» o «coger la aspiradora».

Estos términos son los nombres de los productos, más que los títulos de los propios artículos, pero se han abierto camino en nuestras comunidades.

Si quieres que los nombres de tus productos sean así de icónicos, tienes que elegir un título que alguien pueda utilizar todos los días. Aunque llamar a tu marca de galletas «Chocalicious Fudgery Dynamos» puede sonar emocionante al principio, no encaja exactamente bien en una frase. Por otro lado, una sola palabra como una galleta ‘Yumzor’ es mucho más fácil de recordar y utilizar.

También es probable que los nombres más cortos se ajusten mejor a su plan de marketing

Asegúrese de que los nombres de sus productos se traduzcan

Sus nombres de productos deben reflejar con exactitud su negocio para que puedan generar reconocimiento para su marca. Sin embargo, es importante asegurarse de que las palabras que elija funcionen bien en todos los países.

Incluso si sólo está creando una pequeña marca local, para empezar, nunca se sabe hasta dónde podría crecer su empresa. Por ejemplo, cuando Chevrolet lanzó su coche Chevy Nova en España, no se dieron cuenta de que la palabra Nova se traducía como «no va».

Ahórrese algunas vergüenzas y el dolor de cabeza de un cambio de marca, y asegúrese de investigar antes de lanzar su nuevo producto. A la larga, agradecerá las horas de trabajo extra.

Espere que la historia evolucione

Por último, recuerde no apegarse demasiado a los nombres de los productos que elija. Una estrategia de nomenclatura de productos es a menudo algo que evoluciona naturalmente con el tiempo a medida que usted comienza a aprender más acerca de sus personajes de usuario, y la empresa que está tratando de crear.

A medida que su negocio, las líneas de productos y los consumidores continúan expandiéndose y evolucionando, espere que la historia de los nombres de sus productos cambie con ellos.

Incluso puede descubrir dentro de unos años que podría llegar a un nuevo mercado o conectar con los clientes de forma diferente cambiando ligeramente el nombre de su producto o eligiendo una ortografía diferente.

Aunque no quiera cambiar los nombres de sus productos cada pocos meses, también debe ser flexible si no quiere quedarse atrás.

Da a tus productos los nombres que se merecen

A fin de cuentas, los nombres son mucho más importantes de lo que la mayoría de nosotros cree.

Un sinfín de propietarios de empresas pasan meses buscando un nombre para su marca, y luego asumen que pueden sentarse y relajarse. No se dan cuenta de que también tienen que nombrar sus productos y servicios.

La buena noticia es que si sigue las convenciones correctas para nombrar los productos, debería terminar con un conjunto de títulos que permitan a la gente hablar de sus productos libremente y generar un interés natural por su empresa.

Con el tiempo, los nombres de tus productos podrían incluso cobrar vida propia, convirtiéndose en verbos como «Google».

También vale la pena señalar que una vez que empiezas a aprender a nombrar un producto, el proceso de idear nombres adicionales en el futuro también se vuelve más natural.

Su primera tanda de ideas para nombrar productos puede tardar semanas o meses en perfeccionarse. Sin embargo, a medida que vaya conociendo su marca y su personalidad, descubrirá que los títulos empiezan a surgir de forma más natural, como extensiones de la identidad de su empresa.

No se limite a considerar el proceso de asignación de nombres a los productos como otro trabajo duro. Dedíquele el tiempo y la energía que merece, y las recompensas hablarán por sí solas.

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