3 nejlepší místa pro nákup levného bezplatného čísla 1-800 pro firmy (a co je lepší: VoIP vs. služba přesměrování)

Najít „dobrou“ levnou službu 800 není v dnešní době snadné. Nech mě hádat… trochu jste googlovali a viděli jste nejrůznější nabídky nebo recenze na levné služby bezplatného přesměrování, že? Ale můžete těmto poskytovatelům skutečně svěřit své podnikání? Dobrá otázka! A co je důležitější, je to správná otázka!!! Poslední věc, kterou chcete udělat, je věnovat čas a energii svému podnikání a pak mít zákazníky, kteří se vám nemohou dovolat kvůli nějaké pochybné telefonní službě! Během posledních šesti let jsem pomáhal místním podnikům s online reklamou a využíval jsem téměř všechny společnosti na světě, které se zabývají sledováním hovorů pro billboardovou reklamu, reklamu v místních časopisech a další a další. Mohu vám pomoci vybrat tu nejvýhodnější variantu čísla 800 pro vaše potřeby a pomoci vám vyhnout se placení za služby, které nepotřebujete, jako byste platili u místního poskytovatele pevných linek. *Pokud máte nějaké otázky, na které jsem neodpověděl, položte je v systému komentářů v dolní části této stránky

Shrnutí:

• Grasshopper – 1. nejlépe hodnocená služba levného přesměrování čísla 800 (pomocí jejich bezplatné aplikace můžete dokonce přidat bezplatnou firemní linku do svého mobilního telefonu)
• Tel.com – nejlevnější poskytovatel firemního telefonního systému VoIP s dobrým výběrem dostupných čísel 1-800 (a pokud je budete potřebovat, můžete později přidat kancelářský stolní telefon)
• RingCentral – místo pro nákup nebo pronájem prémiových marných čísel 800 pro firmy (myslím 1-800-FLOWERS)

3 nejlépe hodnocené služby levných bezplatných čísel

Grasshopper – 1. cenově dostupná služba přesměrování čísel 800

• Super levné (začínají na cca 12 dolarech/měsíc), snadné nastavení pro netechniky, a do hodiny můžete začít přijímat hovory na svůj mobilní telefon
• Vynikající pro dodavatele, servisní firmy, cestující prodejce, majitele mobilních firem a všechny ostatní firmy, kde obsluhujete své zákazníky na jejich místě a k podnikání používáte především svůj mobilní telefon
• Vynikající profesionální studio hlasových pozdravů je nyní k dispozici přímo v ovládacím panelu, takže už si nemusíte najímat hlasového herce, aby vám nahrál vlastní pozdrav pro vaši firemní linku

Virtuální telefonní služba Grasshopper vám umožní přesměrovat hovory kamkoli budete chtít. Pokud jste o víkendu pryč, jednoduše se přihlásíte do svého ovládacího panelu online a několika kliknutími myši můžete změnit místo, kam budou hovory přesměrovány, a nechat někoho jiného, aby za vás přijímal hovory. Tato služba je označována za cenově nejdostupnější virtuální telefonní řešení pro podnikatele a majitele firem poskytujících služby a umožňuje vyhledávat dostupná bezplatná čísla, což je něco, co u služby Google Voice nemůžete získat. Ceny a možnosti tarifů tohoto bezplatného řešení jsou těžko překonatelné a svůj tarif můžete kdykoli upgradovat nebo zrušit… Žádné smlouvy. Další podrobnosti o plánu naleznete v úplné recenzi telefonní služby Grasshopper zde.

Phone.com – Levný poskytovatel telefonních čísel VoIP 800 pro firmy (s telefonním systémem)

• Výhodné pro firmy, které budou chtít v budoucnu přidat kancelářský stolní telefon nebo si budou moci koupit hardware VoIP, který lze připojit k jejich firemnímu telefonnímu systému
• Phone.com má také bezplatnou aplikaci pro mobilní telefony, která vám umožní integrovat vaši firemní linku do vašeho osobního mobilního telefonu, a podporuje zasílání firemních sms zpráv
• Dobrý cenově dostupný virtuální telefonní systém pro firmy, které chtějí dělat pokročilé věci, jako je nahrávání hovorů, komplexní virtuální přeposílání hlasové pošty na e-mail atd…

Phone.com je ideální volbou pro ty, kteří začínají podnikat a pravděpodobně budou mít hned maloobchodní pobočku. Prozatím můžete přijímat a uskutečňovat hovory přesměrováním firemní linky na mobilní telefon a kdykoli podepíšete nájemní smlouvu na fyzické umístění nebo kancelář, můžete si přímo přes Phone.com objednat kancelářský stolní telefon, který již bude předprogramován pro bezproblémové nastavení. Je to o něco dražší než Grasshopper v době, kdy přidáváte další funkce a podobně, ale pokud víte, že budete potřebovat kancelářské telefony, je to nejlepší cesta.

RingCentral – nejlepší místo pro nákup vlastního bezplatného čísla, které odpovídá názvu vaší firmy

• Úžasný prémiový fond marných čísel, která můžete získat tak, aby odpovídala názvu vaší firmy, namísto použití náhodných čísel s číslicemi
• Ideální pro zajištění vlastního čísla 800 před spuštěním billboardových reklam, značkových médií atd….

Měl jsem minulý měsíc dlouhý rozhovor s Paulem ze společnosti RingBoost a v roce 2017 chystají několik skvělých věcí… Možná i telefon.com integraci, díky které budete mít přístup k pronájmu vlastních marných čísel z prémiového fondu, ale budete moci získat pokročilé funkce telefonního systému, které nabízí phone.com, přímo v jednom ovládacím panelu… což by bylo zabijácké.

Služby přesměrování čísel VS. Podnikový telefonní systém VoIP

Jaký je rozdíl?

Rozdíl mezi službou přesměrování telefonních čísel a poskytovatelem VoIP je ten, že služby přesměrování čísel vyžadují, abyste si přinesli vlastní zařízení. To znamená, že jejich prostřednictvím můžete získat firemní číslo a směrovat ho, kam chcete, ale k použití jejich mobilní aplikace nebo k přesměrování hovorů na vaše místo potřebujete existující služební telefon nebo mobilní telefon. V dnešní době má mobilní telefon většina lidí, proto jsou přesměrovače čísel tak rozšířené a většina lidí je s nimi spokojená… Ale mylně je nazývají „bezplatnou službou firemních telefonů“, protože je tak snadné získat číslo 800 pro vaši firmu, což technicky vzato vůbec není telefonní systém.

Na druhou stranu, podnikový telefonní systém VoIP je mnohem víc než jen služba přesměrování pro firmy a obvykle nabízí mnohem robustnější sadu funkcí, která umožňuje provádět pokročilé konfigurace hlasu přes IP (například směrování hovorů na více přijímačů, kdy pokud jedna osoba hovor nezvedá, předá se dalšímu zaměstnanci v pořadí). Většina služeb přesměrování čísel navíc neumožňuje takové věci, jako je nahrávání hovorů, pokročilé sledování hovorů, nebo nenabízí neomezené množství bezplatných minut v mnoha základních tarifech. Poskytovatel VoIP je obvykle kompletním řešením virtuálního telefonního systému pro malé firmy a můžete přidat fyzické ip telefony do kanceláře, používat aplikace softphonu integrované v počítači, aby zaměstnanci mohli přijímat a uskutečňovat hovory na cestách, a mnoho dalších funkcí ve stylu recepce.

Potřebuji opravdu kompletní virtuální telefonní systém?

Většina lidí se obvykle snaží pouze získat pro svou firmu bezplatné číslo 1-800 a mít možnost přijímat hovory na jakémkoli zařízení, které již používají. V takovém případě je virtuální telefonní systém poněkud nadbytečný z hlediska ceny i učební křivky, pokud v blízké budoucnosti neplánujete velkou expanzi a nepotřebujete podporovat více provozoven nebo kanceláří. Za totéž zaplatíte u poskytovatele VOIP jako za službu přesměrování asi dvojnásobek, ale stále se bavíme o plánech, které jsou nižší než 50 dolarů měsíčně, což je zanedbatelné.

Kterou možnost bych měl zvolit?“

Nejlepší volba pro vás bude záviset na tom, jak chcete linku 800 používat. Níže najdete několik možností, které popisují situace, v nichž byste měli zvolit konkrétní řešení pro své potřeby, a doporučenou společnost pro každou z nich. S žádnou z nich neuděláte chybu a všechny jsou to poskytovatelé bez smlouvy, pokud se nerozhodnete využít slevu na 12 měsíců nebo kuponový kód, takže můžete vždy po cestě změnit poskytovatele a za malý poplatek přenést své číslo, kamkoli budete chtít. Mým cílem je však pomoci vám vybrat tu nejlepší možnost pro vaše potřeby již nyní, abyste to nemuseli dělat v budoucnu.

• Související – Který poskytovatel služeb čísla 800 je nejlepší pro mou malou firmu?

Přesměrování čísla 800 na mobilní telefon

Pokud chcete pouze přesměrovat bezplatné číslo na mobilní telefon, Grasshopper je pro vás nejlevnější možností. Těsně na druhém místě je Phone.com, ale pokud chcete přidat několik funkcí, jako je přepisování, Grasshopper je cenově dostupnější volbou a je součástí jejich tarifů.

Obě tyto služby nabízejí přesměrování čísla a mají bezplatné aplikace pro chytré telefony, které vám umožní používat vaši firemní linku na mobilním telefonu odkudkoli na světě. Podporováno a zahrnuto je zasílání obchodních SMS zpráv.

Nejdostupnější z těchto dvou služeb je Grasshopper a její nastavení je nejjednodušší. Můžete si přidat neomezený počet vlastních přípojek a získat tak pocit velké společnosti ve stylu „stiskněte 1 pro prodej“, „2 pro zákaznickou podporu“, pokud o to usilujete… Velmi profesionální, snadno použitelný a velmi levný.

Softphone – přijímání hovorů na notebooku

Většina lidí neví, že k přijímání a uskutečňování hovorů na firemní lince můžete použít počítač, ale mnoho společností VOIP v dnešní době nabízí bezplatnou aplikaci softphone, která běží na vašem notebooku nebo stolním počítači a která vám to umožní.

Tady začíná být rozdíl mezi službami přesměrování čísel a poskytovateli virtuálních telefonních systémů… Společnost jako Grasshopper toto nepodporuje a vy byste měli zvolit plnohodnotné řešení virtuálního firemního telefonu, jako je Phone.com. Zaplatíte sice o něco více, ale pokud jsou tyto funkce něčím, co by vám usnadnilo život, vyplatí se to.

Související čtení: RingCentral VS Grasshopper Phone System Review

Office Desk Phone System

To je to, co skutečně odděluje muže od chlapců, chcete-li… Můžete získat bezplatná čísla 800 od kteréhokoli z poskytovatelů, ale to, co je pod kapotou, se bude drasticky lišit a také přijít s drasticky odlišnou cenou.Účelem toho, abych vám to takto rozdělil, je, abyste se neupsali k dražší službě, než skutečně potřebujete, a mohli ušetřit co nejvíce peněz.

Všechny přesměrovací služby, které uvádím, nepodporují fyzický hardware a jsou výhradně službou BOYD. (Přineste si vlastní zařízení) Přesně jak název napovídá, musíte mít existující polohu/zařízení/číslo/něco, abyste mohli přijímat přesměrování čísla. S firemním telefonním systémem voip budete mít přístup k telefonům voip, telefonním adaptérům, pokud chcete používat stará zařízení s připojením voip, a funkcím backendu, které vám umožní provádět pokročilá nastavení automatické obsluhy pro vlastní směrování hovorů na základě výběru oddělení.

Pokud hledáte právě toto, služba přesměrování čísel není pro vás. Chcete kompletní virtuální telefonní systém a měli byste se podívat na Ring Central nebo Phone.com.

Které řešení je cenově nejdostupnější

Nejdostupnější řešení 800 čísel pro většinu lidí je Grasshopper za 12 USD/měsíc. Pokud potřebujete více minut, mají dražší plány, na které můžete později přejít, ale většina lidí pro začátek nevyužije na svých linkách 800 spoustu příchozích bezplatných minut. Mají dobrý výběr dostupných bezplatných čísel, ze kterých si můžete vybrat, a obvykle můžete získat i dobré vlastní číslo, pokud je to to, co hledáte. Použijte funkci vyhledávání čísel zde

Pro většinu majitelů firem je to vše, co potřebují k přidání linky 800 pro svou firmu. Teprve když se pustíte do složitějšího směrování hovorů nebo nahrávání telefonních hovorů, budete muset přejít na plnohodnotnějšího poskytovatele, jako jsou ostatní výše uvedení. Cena začínající na 25 až 50 dolarech za měsíc je však zbytečným výdajem, pokud ji opravdu nepotřebujete. A díky spoustě dobrých recenzí je mnoho lidí, které osobně znám, se společností Grasshopper velmi spokojeno a dodnes jsou jejími zákazníky.

Závěr:

Je rok 2017 a většina kamenných a maloobchodních firem se mění. S rostoucí oblibou elektronického obchodování a rok od roku rozšířenějším podnikáním založeným na mobilních službách většina lidí skutečně potřebuje pouze službu předávání firemních čísel. Vzhledem k tomu, že v dnešní době má téměř každý spolehlivý mobilní telefon, většina majitelů malých firem jen zřídka využije funkce plnohodnotného virtuálního telefonního systému, pokud nemají velkou kancelář s několika linkami a sekretářkami. Pro většinu lidí tedy nejlépe funguje Grasshopper nebo Phone.com, které jsou cenově nejdostupnějším řešením s velkou flexibilitou a bez smluv.

Chci jen levné přesměrování bezplatného čísla bez zvonků a píšťalek… Kterou službu bych měl zvolit?

Stejně jako výše, protože obě společnosti vám poskytnou bezplatnou aplikaci pro chytré telefony, kterou můžete používat na svém pracovním nebo osobním mobilním telefonu….. Díky tomu můžete přesměrovávat hovory, ovládat, kdy a jak zvoní, atd… To vše bez jakýchkoli potíží nebo čekání na to, až vám telefonní operátor změní nastavení, nemluvě o statistikách sledování hovorů a analýze, pokud máte rádi měsíční reporty.