Os 3 melhores lugares para comprar um número 1-800 gratuito para empresas (e qual é melhor: VoIP vs. Serviço de Encaminhamento)

Localizar um serviço “bom” barato de 800 números não é um trabalho fácil hoje em dia. Deixe-me adivinhar… você procurou no Google um pouco, e viu todos os tipos de ofertas ou críticas de serviços de encaminhamento gratuito, certo? Mas, pode realmente confiar o seu negócio a esses fornecedores? Boa pergunta! E mais importante, é a pergunta certa!! A última coisa que você quer fazer, é colocar tempo e energia no seu negócio, e depois ter clientes que não conseguem falar com você por causa de algum serviço telefônico obscuro! Nos últimos 6 anos, ajudei empresas locais com publicidade online, e usei praticamente todas as empresas de localização de chamadas do planeta para anúncios em outdoors, anúncios em revistas locais, e assim por diante. Posso ajudá-lo a escolher a melhor opção de número 800 para as suas necessidades, e ajudá-lo a evitar pagar por serviços que não precisa, como você faria no seu provedor de telefonia fixa local. *Se você tiver alguma pergunta que eu não tenha respondido, faça-a no sistema de comentários no final desta página

Sumário:

• Grasshopper – o melhor serviço de encaminhamento de números 800 mais barato (você pode até adicionar uma linha de negócios gratuita ao seu celular com seu aplicativo gratuito)
• Telefone.com – o provedor de telefonia VoIP empresarial menos caro com boa seleção de números 1-800 disponíveis (e você pode adicionar um telefone de mesa de escritório mais tarde se precisar deles)
• RingCentral – o lugar para comprar ou alugar números premium 800 vaidade para empresas (pense 1-800-FLOWERS)

Os 3 melhores serviços de número gratuito de portagens

Grasshopper – O Serviço de Encaminhamento de Números #1 Affordable 800

• Super barato (começa em cerca de $12 dólares/mês), fácil de configurar para não-tecnologias, e você pode estar pronto para receber chamadas dentro de uma hora em seu telefone celular
• Great for contractors, empresas de serviços, vendedores ambulantes, proprietários de negócios móveis, e qualquer outro negócio onde você atende seus clientes no local deles e usa principalmente seu telefone celular para negócios
• Excellent voicemail de saudação profissional agora disponível bem dentro de seu painel de controle, Assim você não precisa mais contratar um ator de voz para gravar sua saudação personalizada para sua linha de negócios

O serviço de telefone virtual Grasshopper permite que você encaminhe chamadas para onde quiser. Se você estiver fora nos fins de semana, basta entrar no seu painel de controle online, e com alguns cliques do seu mouse, você pode mudar onde as chamadas são encaminhadas para que outra pessoa atenda suas chamadas para você. Esta é considerada a solução de telefone virtual mais acessível para empresários e proprietários de empresas de serviços, e permite pesquisar os números de telefone gratuitos disponíveis, o que é algo que não se consegue com o Google Voice. Os preços e as opções de planos para esta solução toll free são difíceis de bater, e você pode sempre atualizar ou cancelar seu plano a qualquer momento… Sem contratos. Para detalhes adicionais do plano, confira a revisão completa do serviço telefônico Grasshopper aqui.

Phone.com – The Cheap VoIP 800 Number Provider For Business (com sistema telefônico)

• Great for businesses that may want to add an office desk phone in the future, or be able to buy voip hardware that can connect to their business phone system
• Phone.com também tem um aplicativo gratuito para celular que permite integrar sua linha de negócio no seu celular pessoal, e suportar mensagens de texto sms de negócios
• Bom sistema de telefone virtual acessível para empresas que querem fazer coisas avançadas como gravação de chamadas, encaminhamento complexo de correio de voz virtual para e-mail, etc…

Phone.com é a escolha perfeita para aqueles que estão começando um negócio que provavelmente terá uma localização de varejo imediatamente. Você pode atender e fazer chamadas encaminhando sua linha de negócios para seu celular por enquanto, e sempre que você assinar seu contrato de locação para sua localização física ou escritório, você pode solicitar um telefone de mesa diretamente através do Phone.com que já será pré-programado para uma configuração sem problemas. É um pouco mais caro do que o Grasshopper quando você adiciona recursos extras e outros, mas se você sabe que vai precisar de telefones de escritório, é o melhor caminho a seguir.

RingCentral – O melhor lugar para comprar um número gratuito personalizado que corresponda ao seu nome comercial

• Um fantástico conjunto premium de números de vaidade que você pode obter para corresponder ao seu nome comercial em vez de usar números de dígitos aleatórios
• Perfeito para garantir um número personalizado 800 antes de executar anúncios em outdoors, mídia de marca, etc…

Tive uma longa conversa com o Paul da RingBoost no mês passado, e eles têm algumas coisas fixes a bordo em 2017… Talvez até um telefone.com, onde você terá acesso a números de vaidade personalizados do pool premium, mas será capaz de obter os recursos avançados do sistema telefônico que o phone.com oferece em um painel de controle… o que seria matador.

Number Forwarding Services VS. VoIP Business Phone System

Qual é a diferença?

A diferença entre um serviço de encaminhamento de números de telefone, e um provedor VoIP, é que os serviços de encaminhamento de números exigem que você traga o seu próprio dispositivo. Ou seja, você pode obter um número comercial através deles, e encaminhá-lo para onde você quiser, mas você precisa de um telefone de escritório ou celular já existente para usar o aplicativo móvel deles ou encaminhar suas chamadas para o seu local. A maioria das pessoas tem um telemóvel hoje em dia, é por isso que os reencaminhadores de números são tão comuns e a maioria das pessoas está satisfeita com eles… Mas chama-lhes erroneamente um “serviço de telefone comercial gratuito”, uma vez que é tão fácil obter um número 800 para o seu negócio, que tecnicamente não são um sistema telefónico.

No lado oposto, um sistema telefónico empresarial VoIP é muito mais do que um serviço de reencaminhamento empresarial, e normalmente oferece um conjunto de funcionalidades muito mais robustas que lhe permitem fazer configurações avançadas de voz sobre IP (como o encaminhamento de chamadas de múltiplos receptores, em que se uma pessoa não atender, encaminha para o próximo funcionário em linha). Além disso, a maioria dos serviços de encaminhamento de números não faz coisas como gravação de chamadas, acompanhamento avançado de chamadas, ou oferece minutos gratuitos ilimitados em muitos dos seus planos de nível básico. Um provedor VoIP é normalmente uma solução completa de sistema de telefonia virtual para pequenas empresas, e você pode adicionar telefones ip físicos para o seu escritório, usar aplicativos de softphone integrados ao computador para permitir que os funcionários atendam e façam chamadas enquanto viajam, e muito mais recursos de estilo recepcionista.

Eu realmente preciso de um sistema de telefonia virtual completo?

A maioria das pessoas normalmente está apenas procurando adquirir um número de discagem gratuita 1-800 para o seu negócio, e ser capaz de receber chamadas em qualquer dispositivo que eles já estejam usando. Neste caso, um sistema de telefone virtual é um pouco exagerado tanto no preço quanto na curva de aprendizado, a menos que você planeje uma grande expansão num futuro próximo e precise suportar múltiplos locais ou escritórios. Você pagará aproximadamente o dobro pela mesma coisa de um provedor de VOIP como um serviço de encaminhamento, mas ainda estamos falando de planos que são menos de $50 por mês, o que é insignificante.

Qual a opção que devo escolher?

A melhor escolha para você vai depender de como você quer usar sua linha 800. Abaixo você verá algumas escolhas que descrevem as situações em que você gostaria de escolher uma solução particular para as suas necessidades, e uma empresa recomendada para cada uma delas. Você não pode errar com nenhuma delas, e todas elas não são fornecedores de contrato, a menos que você opte por um desconto de 12 meses ou código de cupom, para que você possa sempre trocar de fornecedor e portar seu número para onde você quiser por uma pequena taxa. Mas meu objetivo é ajudá-lo a escolher a melhor opção para suas necessidades agora, assim você não terá que fazer isso no futuro.

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800 Encaminhamento de números para celular

Se você quer apenas um número de ligação gratuita para encaminhar para o seu celular, Grasshopper é a opção mais barata para isso. Um segundo próximo é Phone.com, mas se você quiser adicionar alguns recursos como transcrição, o gafanhoto é a escolha mais acessível e está incluído em seus planos.

Bambos destes serviços oferecem encaminhamento de números, e têm aplicativos grátis para smartphone que você possa usar sua linha de negócio no seu celular de qualquer lugar do mundo. O serviço de mensagens de texto Business SMS é suportado e incluído.

O mais acessível dos dois é o Grasshopper, e é o mais fácil de configurar. Você pode adicionar ilimitadas extensões personalizadas para aquela “pressione 1 para vendas” “2 para suporte ao cliente” grande empresa se é para isso que você está indo… Muito profissional, fácil de usar e super barato.

Softphone – Atenda Chamadas no Seu Laptop

Muitas pessoas não sabem que você pode usar o seu computador para receber e fazer chamadas na sua linha de negócios, mas muitas das empresas VOIP hoje em dia têm um aplicativo softphone gratuito que roda no seu laptop ou desktop que permite que você faça exatamente isso.

É aqui que começa a haver uma lacuna entre os serviços de encaminhamento de números e os provedores de sistemas de telefonia virtual… Uma empresa como a Grasshopper não suporta isso, e você gostaria de ir com uma solução de telefonia empresarial virtual com todas as funcionalidades, como o Phone.com. Você vai pagar um pouco mais, mas se esses recursos são algo que facilitaria sua vida, vale bem a pena.

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Office Desk Phone System

Isso é o que realmente separa os homens dos meninos, se você quiser… Você pode obter números 800 gratuitos de qualquer um dos provedores, mas o que está debaixo do capô vai ser drasticamente diferente, e também vem com uma etiqueta de preço drasticamente diferente.O propósito de quebrar isso para você assim, é para que você não esteja se inscrevendo para um serviço mais caro do que você realmente precisa, e pode economizar o máximo de dinheiro possível.

Todos os serviços de encaminhamento que eu listo não suportam hardware físico, e são estritamente um serviço BOYD. (traga seu próprio dispositivo) Assim como o nome implica, você deve ter uma localização/dispositivo/número/alguma coisa para receber o seu número de encaminhamento. Com um sistema de telefone comercial voip, você terá acesso a telefones voip, adaptadores de telefone se você quiser usar dispositivos antigos com uma conexão voip, e recursos backend que permitem que você faça configurações avançadas de atendimento automático para roteamento de chamadas personalizadas com base em seleções de departamento.

Se isto é o que você está procurando, um serviço de encaminhamento de números não é para você. Você quer um sistema telefônico virtual completo, e deve olhar em Ring Central ou Phone.com para isto.

Qual é a solução mais acessível

A solução mais acessível de 800 números para a maioria das pessoas, é Grasshopper a $12/mo. Se você precisar de mais minutos, eles têm planos mais caros que você pode atualizar para mais tarde, mas a maioria das pessoas não vai usar uma tonelada de minutos de entrada grátis em suas 800 linhas para começar. Eles têm uma boa seleção de números toll free disponíveis para escolher, e você geralmente pode obter um bom número personalizado de vaidade também, se é isso que você está procurando. Use o recurso de busca de números aqui

Para a maioria dos proprietários de empresas, isto é tudo que eles precisam para adicionar uma linha de 800 números para o seu negócio. É apenas quando você entra em um roteamento de chamadas mais complexo ou gravação de chamadas telefônicas, que você precisa atualizar para um provedor mais completo, como o outro listado acima. A partir de $25 – $50/mês, no entanto, é uma despesa desnecessária, a menos que você realmente precise dela. E com toneladas de boas críticas, muitas pessoas que conheço pessoalmente têm sido extremamente felizes com o Grasshopper, e ainda são clientes hoje.

Conclusion: Que fornecedor funciona bem para a maioria das pessoas?

Estamos em 2017, e a maioria dos negócios de tijolos e argamassas e retalho estão a mudar. Com o comércio electrónico a tornar-se cada vez mais popular, e com os negócios baseados em serviços móveis a prevalecerem ano após ano, a maioria das pessoas só precisa realmente de um serviço de reencaminhamento de números empresariais. Como quase todos hoje em dia têm um telemóvel de confiança, a maioria dos proprietários de pequenas empresas raramente utilizará a funcionalidade de um sistema telefónico virtual completo, a menos que tenham um grande escritório com várias linhas e secretárias. Dito isto, para a maioria das pessoas ou Grasshopper ou Phone.com funcionam melhor e são as soluções mais acessíveis com grande flexibilidade, e sem contratos.

Eu só quero o reencaminhamento gratuito de números sem sinos e apitos… Que serviço devo usar?

O mesmo que acima, pois ambas as empresas dão-lhe um aplicativo gratuito de smartphone para usar no seu trabalho ou telemóvel pessoal…. Dessa forma você pode encaminhar chamadas, controlar quando e como elas tocam, etc… Tudo isso sem nenhum incômodo ou espera na companhia telefônica para alterar as configurações para você, sem mencionar as estatísticas de rastreamento de chamadas e análises se você gosta de relatórios mensais.