Trouver un « bon » service de numéro 800 bon marché n’est pas une tâche facile de nos jours. Laissez-moi deviner… vous avez fait un peu de recherche sur Google et vous avez vu toutes sortes d’offres ou de commentaires sur des services de transfert de numéros gratuits bon marché, non ? Mais, pouvez-vous vraiment confier votre entreprise à ces fournisseurs ? Bonne question ! Et plus important encore, c’est la bonne question ! La dernière chose que vous voulez faire, c’est investir du temps et de l’énergie dans votre entreprise, puis avoir des clients qui ne peuvent pas vous joindre à cause d’un service téléphonique douteux ! Au cours des 6 dernières années, j’ai aidé des entreprises locales avec la publicité en ligne, et j’ai utilisé à peu près toutes les sociétés de suivi des appels sur la planète pour les panneaux d’affichage, les annonces dans les magazines locaux, et ainsi de suite. Je peux vous aider à choisir la meilleure option de numéro 800 rentable pour vos besoins, et vous aider à éviter de payer pour des services dont vous n’avez pas besoin comme vous le feriez chez votre fournisseur local de ligne fixe. *si vous avez des questions auxquelles je n’ai pas répondu, posez-les dans le système de commentaires en bas de cette page
- Résumé:
- Le top 3 des services de numéros gratuits bon marché
- Grasshopper – Le service de transfert de numéros 800 abordable #1
- Phone.com – Le fournisseur de numéro VoIP 800 bon marché pour les entreprises (avec système téléphonique)
- RingCentral – Le meilleur endroit pour acheter un numéro gratuit personnalisé qui correspond à votre nom d’entreprise
- Services de transfert de numéros VS. Système téléphonique d’entreprise VoIP
- Quelle est la différence ?
- Ai-je vraiment besoin d’un système téléphonique virtuel complet ?
- Quelle option devrais-je choisir ?
- Direction du numéro 800 vers le téléphone portable
- Softphone – Répondez aux appels sur votre ordinateur portable
- Office Desk Phone System
- Quelle solution est la plus abordable
- Conclusion : Quel fournisseur fonctionne bien pour la plupart des gens ?
- Je veux juste un transfert de numéro gratuit bon marché sans cloche ni sifflet… Quel service devrais-je choisir?
Résumé:
- Grasshopper – le service de transfert de numéro 800 le mieux noté et le moins cher (vous pouvez même ajouter une ligne professionnelle gratuite à votre téléphone portable avec leur application gratuite)
- Phone.com – le fournisseur de système téléphonique VoIP d’entreprise le moins cher avec une bonne sélection de numéros 1-800 disponibles (et vous pouvez ajouter un téléphone de bureau plus tard si vous en avez besoin)
- RingCentral – l’endroit pour acheter ou louer des numéros 800 vanity premium pour les entreprises (pensez à 1-.800-FLOWERS)
Le top 3 des services de numéros gratuits bon marché
Grasshopper – Le service de transfert de numéros 800 abordable #1
- Super bon marché (commence à environ 12 dollars/mois), facile à configurer pour les non-techniciens, et vous pouvez être opérationnel et recevoir des appels dans l’heure sur votre téléphone portable
- Génial pour les entrepreneurs, les entreprises de services, les vendeurs itinérants, les propriétaires d’entreprises mobiles, et toute autre entreprise où vous servez vos clients à leur emplacement et utilisez principalement votre téléphone portable pour les affaires
- Excellent studio d’accueil vocal professionnel maintenant disponible directement dans votre panneau de contrôle, vous n’avez donc plus besoin d’engager un acteur de voix off pour enregistrer votre message d’accueil personnalisé pour votre ligne professionnelle
Le service de téléphone virtuel Grasshopper vous permet de transférer les appels où vous le souhaitez. Si vous êtes absent le week-end, il vous suffit de vous connecter à votre panneau de contrôle en ligne, et en quelques clics de souris, vous pouvez changer l’endroit où les appels sont acheminés pour que quelqu’un d’autre réponde à vos appels à votre place. Ce service est présenté comme la solution de téléphone virtuel la plus abordable pour les entrepreneurs et les propriétaires d’entreprises de services. Il vous permet de rechercher les numéros gratuits disponibles, ce qui n’est pas possible avec Google Voice. Les prix et les options de plan pour cette solution gratuite sont difficiles à battre, et vous pouvez toujours mettre à niveau ou annuler votre plan à tout moment… Aucun contrat. Pour des détails supplémentaires sur le plan, consultez l’examen complet du service téléphonique Grasshopper ici.
Phone.com – Le fournisseur de numéro VoIP 800 bon marché pour les entreprises (avec système téléphonique)
- Génial pour les entreprises qui peuvent vouloir ajouter un téléphone de bureau à l’avenir, ou être en mesure d’acheter du matériel voip qui peut se connecter à leur système téléphonique d’entreprise
- Phone.com a également une application de téléphone cellulaire gratuite qui vous permet d’intégrer votre ligne d’entreprise sur votre téléphone cellulaire personnel, et de soutenir la messagerie texte sms d’entreprise
- Bon système téléphonique virtuel abordable pour les entreprises qui veulent faire des choses avancées comme l’enregistrement des appels, des renvois complexes de messagerie vocale virtuelle à l’e-mail, etc…
Phone.com est le choix parfait pour ceux qui démarrent une entreprise qui aura probablement un emplacement de vente au détail tout de suite. Vous pouvez prendre et faire des appels en transférant votre ligne professionnelle vers votre téléphone portable pour le moment, et dès que vous signez votre bail pour votre emplacement physique ou votre bureau, vous pouvez commander un téléphone de bureau directement par Phone.com qui sera déjà préprogrammé pour une installation sans tracas. C’est un peu plus cher que Grasshopper par le temps que vous ajoutez des fonctionnalités supplémentaires et quoi que ce soit, mais si vous savez que vous allez avoir besoin de téléphones de bureaux, c’est la meilleure façon d’aller.
RingCentral – Le meilleur endroit pour acheter un numéro gratuit personnalisé qui correspond à votre nom d’entreprise
- Awesome premium pool de numéros de vanité que vous pouvez obtenir pour correspondre à votre nom d’entreprise au lieu d’utiliser des numéros à chiffres aléatoires
- Parfait pour sécuriser un numéro 800 personnalisé avant de lancer des publicités sur panneaux, des médias de marque, etc….
J’ai eu une longue conversation avec Paul de RingBoost le mois dernier, et ils ont quelques choses cool à bord en 2017… Peut-être même un téléphone.com intégration, par laquelle vous aurez accès à la location de numéros de vanité personnalisés à partir du pool de prime, mais être en mesure d’obtenir les fonctionnalités avancées du système téléphonique que phone.com offre directement dans un tableau de bord … qui serait tueur.
Services de transfert de numéros VS. Système téléphonique d’entreprise VoIP
Quelle est la différence ?
La différence entre un service de transfert de numéro de téléphone, et un fournisseur de VoIP, est que les services de transfert de numéro vous obligent à apporter votre propre appareil. En d’autres termes, vous pouvez obtenir un numéro d’entreprise par leur intermédiaire et l’acheminer où vous le souhaitez, mais vous avez besoin d’un téléphone de bureau ou d’un téléphone portable existant pour utiliser leur application mobile ou transférer vos appels vers votre emplacement. La plupart des gens ont un téléphone cellulaire de nos jours, c’est pourquoi les renvois de numéros sont si courants et la plupart des gens sont satisfaits d’eux… Mais ils les appellent à tort un « service téléphonique commercial gratuit » puisqu’il est si facile d’obtenir un numéro 800 pour votre entreprise, ce qui, techniquement, n’est pas du tout un système téléphonique.
D’un autre côté, un système téléphonique d’entreprise VoIP est bien plus qu’un service de transfert d’entreprise, et offre généralement un ensemble de fonctionnalités beaucoup plus robuste qui vous permet de faire des configurations avancées de voix sur IP (comme le routage d’appel à récepteurs multiples, par lequel si une personne ne répond pas, il transmet à l’employé suivant dans la file). En outre, la plupart des services de transfert de numéros ne permettent pas l’enregistrement des appels, le suivi avancé des appels ou l’offre de minutes gratuites illimitées sur un grand nombre de leurs plans d’entrée de gamme. Un fournisseur de VoIP est normalement une solution complète de système téléphonique virtuel pour les petites entreprises, et vous pouvez ajouter des téléphones ip physiques pour votre bureau, utiliser des applications de softphone intégrées à l’ordinateur pour permettre aux employés de prendre et de passer des appels tout en voyageant, et beaucoup plus de fonctionnalités de style réceptionniste.
Ai-je vraiment besoin d’un système téléphonique virtuel complet ?
La plupart des gens cherchent généralement juste à acquérir un numéro 1-800 gratuit pour leur entreprise, et à être en mesure de recevoir des appels sur n’importe quel appareil qu’ils utilisent déjà. Dans ce cas, un système téléphonique virtuel est un peu excessif en termes de prix et de courbe d’apprentissage, à moins que vous ne prévoyiez une expansion importante dans un avenir proche et que vous deviez prendre en charge plusieurs sites ou bureaux. Vous paierez environ le double pour la même chose chez un fournisseur VOIP en tant que service de transfert, mais nous parlons toujours de plans qui sont inférieurs à 50 $ par mois, ce qui est négligeable.
Quelle option devrais-je choisir ?
Le meilleur choix pour vous va dépendre de la façon dont vous voulez utiliser votre ligne 800. Vous trouverez ci-dessous quelques choix qui décrivent les situations dans lesquelles vous voudriez choisir une solution particulière pour vos besoins, ainsi qu’une entreprise recommandée pour chacune d’elles. Vous ne pouvez pas vous tromper avec l’un de ces choix, et ce sont tous des fournisseurs sans contrat, à moins que vous ne choisissiez de profiter d’une remise de 12 mois ou d’un code promotionnel, de sorte que vous pouvez toujours changer de fournisseur par la suite et porter votre numéro où vous le souhaitez pour une somme modique. Mais mon objectif est de vous aider à choisir la meilleure option pour vos besoins maintenant, afin que vous n’ayez pas à le faire à l’avenir.
- Relié – Quel est le meilleur fournisseur de services de numéro 800 pour ma petite entreprise ?
Direction du numéro 800 vers le téléphone portable
Si vous voulez simplement un numéro gratuit à transférer vers votre téléphone portable, Grasshopper est l’option la moins chère pour cela. Un deuxième proche est Phone.com, mais si vous voulez ajouter quelques fonctionnalités comme la transcription, Grasshopper est le choix le plus abordable et c’est inclus dans leurs plans.
Ces deux services offrent le transfert de numéro, et ont des applications gratuites pour smartphone qui vous permettent d’utiliser votre ligne d’affaires sur votre téléphone cellulaire de n’importe où dans le monde. La messagerie texte SMS professionnelle est prise en charge et incluse.
Le plus abordable des deux est Grasshopper, et c’est le plus facile à configurer. Vous pouvez ajouter un nombre illimité d’extensions personnalisées pour cette sensation de grande entreprise « appuyez sur 1 pour les ventes » « 2 pour le support client » si c’est ce que vous recherchez… Très professionnel, facile à utiliser et super bon marché.
Softphone – Répondez aux appels sur votre ordinateur portable
La plupart des gens ne savent pas que vous pouvez utiliser votre ordinateur pour recevoir et passer des appels sur votre ligne professionnelle, mais beaucoup de sociétés VOIP de nos jours ont une application gratuite de softphone qui fonctionne sur votre ordinateur portable ou de bureau et qui vous permet de le faire.
C’est là qu’il commence à y avoir un fossé entre les services de transfert de numéros et les fournisseurs de systèmes téléphoniques virtuels… Une société comme Grasshopper ne prend pas en charge cela, et vous voudriez aller avec une solution de téléphone d’entreprise virtuelle complète comme Phone.com. Vous allez payer un peu plus, mais si ces fonctionnalités sont quelque chose qui vous faciliterait la vie, cela en vaut la peine.
Lecture connexe : RingCentral VS Grasshopper Phone System Review
Office Desk Phone System
C’est ce qui sépare vraiment les hommes des garçons si vous voulez… Vous pouvez obtenir des numéros 800 gratuits de n’importe quel fournisseur, mais ce qui se trouve sous le capot va être radicalement différent, et aussi venir avec une étiquette de prix radicalement différente.Le but de décomposer cela pour vous comme ça, est que vous ne vous inscriviez pas à un service plus cher que ce dont vous avez vraiment besoin, et que vous puissiez économiser autant d’argent que possible.
Tous les services de redirection que je liste ne prennent pas en charge le matériel physique, et sont strictement un service BOYD. (bring your own device) Comme le nom l’indique, vous devez avoir un emplacement/appareil/numéro/quelque chose d’existant pour recevoir vos transferts de numéros. Avec un système de téléphonie d’entreprise voip, vous aurez accès à des téléphones voip, à des adaptateurs téléphoniques si vous voulez utiliser de vieux appareils avec une connexion voip, et à des fonctionnalités backend qui vous permettent de faire des configurations avancées de réception automatique pour le routage personnalisé des appels en fonction des sélections de département.
Si c’est ce que vous recherchez, un service de renvoi de numéro n’est pas pour vous. Vous voulez un système téléphonique virtuel complet, et devriez regarder Ring Central ou Phone.com pour cela.
Quelle solution est la plus abordable
La solution de numéro 800 la plus abordable pour la plupart des gens, est Grasshopper à 12 $/mois. Si vous avez besoin de plus de minutes, ils ont des plans plus chers que vous pouvez mettre à niveau plus tard, mais la plupart des gens ne vont pas utiliser une tonne de minutes gratuites entrantes sur leurs lignes 800 pour commencer. Ils ont une bonne sélection de numéros gratuits disponibles à choisir, et vous pouvez généralement obtenir un bon numéro personnalisé si c’est ce que vous recherchez. Utilisez la fonction de recherche de numéro ici
Pour la plupart des propriétaires d’entreprise, c’est tout ce dont ils ont besoin pour ajouter une ligne de numéro 800 pour leur entreprise. Ce n’est que lorsque vous avez besoin d’un routage d’appels plus complexe ou d’un enregistrement d’appels téléphoniques que vous devez passer à un fournisseur plus complet, comme celui mentionné ci-dessus. Mais à partir de 25 à 50 $ par mois, c’est une dépense inutile, sauf si vous en avez vraiment besoin. Et avec des tonnes de bonnes critiques, beaucoup de gens que je connais personnellement ont été extrêmement heureux avec Grasshopper, et sont toujours clients aujourd’hui.
Conclusion : Quel fournisseur fonctionne bien pour la plupart des gens ?
C’est 2017, et la plupart des entreprises de brique et de mortier et de détail changent. Avec le commerce électronique qui devient de plus en plus populaire, et les entreprises basées sur les services mobiles qui sont plus répandues année après année, la plupart des gens n’ont vraiment besoin que d’un service de transfert de numéro d’entreprise. Étant donné que presque tout le monde dispose aujourd’hui d’un téléphone portable fiable, la plupart des propriétaires de petites entreprises utilisent rarement la fonctionnalité d’un système téléphonique virtuel complet, à moins qu’ils ne disposent d’un grand bureau avec plusieurs lignes et secrétaires. Cela dit, pour la plupart des gens, soit Grasshopper ou Phone.com fonctionnent le mieux et sont les solutions les plus abordables avec une grande flexibilité, et sans contrat.
Je veux juste un transfert de numéro gratuit bon marché sans cloche ni sifflet… Quel service devrais-je choisir?
Même chose que ci-dessus, car les deux sociétés vous donnent une application gratuite pour smartphone à utiliser sur votre téléphone portable professionnel ou personnel….. De cette façon, vous pouvez transférer les appels, contrôler quand et comment il sonne, etc… Tout cela sans aucun tracas ou attente de la compagnie de téléphone pour changer les paramètres pour vous, sans parler des statistiques de suivi des appels et des analyses si vous aimez les rapports mensuels.