Proč mi nefunguje Wi-Fi?

Existuje mnoho věcí, které způsobují, že připojení Wi-Fi přestane fungovat. Níže je uveden seznam kroků v pořadí podle nejčastějších, jak tento problém odstranit.

Wi-Fi není v zařízení povoleno

Většina moderních notebooků má jako bezpečnostní funkci tlačítko, které zapíná a vypíná Wi-Fi v počítači. Zkontrolujte, zda je Wi-Fi zapnutá, a to tak, že se podíváte na některé tlačítko nebo stavový indikátor. Obvykle bude kontrolka při zapnutí svítit modře nebo zeleně.

• Jak zapnout a vypnout Wi-Fi?

Ověřte, zda je bezdrátové připojení povoleno

V systému Windows se ujistěte, že připojení není zakázáno, a to tak, že kliknete na tlačítko Start, do textového pole Hledat zadáte příkaz Připojení k síti a kliknete na možnost Zobrazit síťová připojení.

V okně Síťová připojení, pokud je v seznamu uvedeno bezdrátové připojení, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte možnost Povolit. Pokud se zobrazí „Zakázat“, je síťové připojení již povoleno.

Ověřte správnost SSID a bezpečnostního klíče

Pokud seznam bezdrátových připojení zobrazuje více dostupných bezdrátových sítí, zkontrolujte, zda se připojujete ke správnému SSID (názvu směrovače) a zda jste zadali správný bezpečnostní klíč. Pokud se připojujete k sousednímu směrovači nebo zadáváte nesprávný bezpečnostní klíč, notebook se k síti nemůže připojit.

Ujistěte se, že internet funguje

Pokud se můžete připojit k zařízení Wi-Fi, ale internet nefunguje, problém může být ve vaší internetové službě, nikoli v počítači. Ověřte, zda připojení k internetu funguje, a to tak, že se ujistíte, že se k internetu může připojit jiné zařízení, například jiný počítač, smartphone nebo tablet. Pokud internet funguje na jiném zařízení, lze předpokládat, že problém je v počítači.

Pokud internet nefunguje na žádném zařízení, může být problém ve směrovači, modemu nebo poskytovateli internetových služeb (ISP). Zavolejte na technickou podporu poskytovatele internetového připojení, kde vám pomohou s řešením problémů s připojením k internetu.

Reset modemu a směrovače

Není neobvyklé, že se u DSL modemu, kabelového modemu nebo síťového směrovače vyskytnou problémy, které brání jednomu nebo více zařízením v připojení k síti. Chcete-li ověřit, zda se nejedná o tento problém, odpojte napájení ze zadní strany modemu a směrovače. Po odpojení počkejte 10-15 sekund a znovu připojte napájení. Počkejte několik minut, než se modem a směrovač znovu připojí k internetu, a poté otestujte připojení k internetu na počítači. Pokud máte stále problémy, zkuste počítač restartovat.

Zakázat brány firewall

Nainstalování více než jedné softwarové brány firewall v počítači může způsobit mnoho problémů se síťovým připojením. Chcete-li ověřit, zda se nejedná o problém, doporučujeme dočasně vypnout všechny brány firewall v počítači. Vypněte bránu firewall systému Windows nebo jakoukoli bránu firewall, která je součástí bezpečnostních programů.

• Jak povolit nebo zakázat bránu firewall systému Microsoft Windows.

Obnovení systému Windows na dřívější kopii

Pokud používáte systém Microsoft Windows a síť Wi-Fi v minulosti fungovala, zkuste obnovit systém Windows na dřívější kopii. V některých případech mohl špatný software nebo nastavení způsobit problémy s adaptérem Wi-Fi nebo problémy s přístupem systému Windows k internetovému připojení.

• Jak obnovit systém Windows na dřívější kopii.

Přeinstalujte bezdrátové zařízení a ovladače

Poškozené ovladače nebo problémy s bezdrátovými ovladači jsou dalším důvodem, proč možná nevidíte žádné sítě Wi-Fi nebo máte problémy s detekcí bezdrátové karty. Ujistěte se, že nemáte problémy s ovladači, podle následujících kroků.

Odeberte zařízení a nechte systém Windows znovu detekovat kartu Wi-Fi

1. Otevřete Správce zařízení systému Windows.
2. Ve Správci zařízení rozbalte část Síťové adaptéry, abyste viděli všechna síťová zařízení.
3. Zvýrazněte adaptér Wi-Fi nebo bezdrátové sítě a stisknutím klávesy Delete zařízení odeberte. Pokud je k dispozici zaškrtávací políčko pro odinstalování ovladačů, nechte je prozatím nezaškrtnuté.
4. Po odebrání zařízení zavřete všechna okna, restartujte počítač a nechte systém Windows znovu detekovat a nainstalovat síťovou kartu.

Pokud nechání systému Windows znovu detekovat a nainstalovat bezdrátovou kartu váš problém nevyřeší, může být problém v samotných ovladačích. Podle níže uvedených kroků přeinstalujte síťovou kartu a bezdrátové ovladače.

Přeinstalujte nejnovější síťové ovladače

1. Najděte a stáhněte síťové ovladače pro svou síťovou kartu. Pokud je to možné, doporučujeme získat ovladače přímo od výrobce (např. Dell, HP, Linksys nebo Netgear).
2. Otevřete Správce zařízení systému Windows.
3. Ve Správci zařízení rozbalte část Síťové adaptéry a zobrazte všechna síťová zařízení.
4. Zvýrazněte Wi-Fi nebo bezdrátový síťový adaptér a stisknutím klávesy Delete zařízení odeberte. Pokud je k dispozici políčko pro odinstalování ovladačů, zaškrtněte je.
5. Po odebrání zařízení zavřete všechna otevřená okna a nainstalujte stažené ovladače. Pokud je k dispozici instalační nebo spustitelný soubor ovladačů, spusťte jej.
6. Restartujte počítač a vyzkoušejte, zda připojení k internetu funguje.

Změňte polohu bezdrátového směrovače nebo počítače

Pokud má počítač potíže s udržením silného signálu s bezdrátovým směrovačem, může to způsobit problémy s připojením. Ujistěte se, že se nejedná o problém, a zkuste změnit polohu směrovače a jeho antén.

Pokud máte problémy se silou signálu, zvažte pořízení rozšiřovače dosahu (opakovače) pro váš domov nebo kancelář, abyste zajistili, že všechny oblasti budou mít silný signál. Případně můžete zkusit změnit frekvenci směrovače, abyste snížili rušení signálu bezdrátovými zařízeními.

Tvrdý reset notebooku

Pokud máte notebook, zkuste jej natvrdo resetovat podle následujících kroků.

1. Vypněte počítač.
2. Po vypnutí notebooku odpojte síťový adaptér (napájení) a vyjměte baterii.

• Jak vyjmout baterii z přenosného počítače?

1. Po vyjmutí baterie a odpojení napájecího kabelu nechte počítač 30 sekund vypnutý. Ve vypnutém stavu stiskněte a podržte tlačítko napájení v intervalech 5-10 sekund.
2. Po 30 sekundách vložte baterii zpět do počítače a připojte napájecí kabel.
3. Zapněte notebook a při spouštění počítače vstupte do nastavení CMOS.

• Jak vstoupit do nastavení systému BIOS nebo CMOS.

1. V nastavení CMOS obnovte nastavení CMOS na výchozí nastavení, Uložte nastavení a poté nastavení ukončete.

• Jak obnovit nastavení CMOS nebo BIOS.

Pokud Wi-Fi stále nefunguje, zkuste odebrat adaptér Wi-Fi ze Správce zařízení a restartujte notebook, abyste zjistili, zda systém Windows adaptér Wi-Fi opět detekuje.

Upgrade firmwaru směrovače

Pokud se vám nikdy nepodařilo připojit počítač ke směrovači, zkuste aktualizovat firmware směrovače.

• Jak aktualizovat firmware směrovače?

Poškození operačního systému

Pokud po vyzkoušení všech výše uvedených kroků připojení Wi-Fi stále nefunguje, může problém souviset s poškozením souborů v operačním systému. Jako poslední možnost, která vám pomůže ověřit, zda máte špatný hardware, doporučujeme vše vymazat a znovu nainstalovat operační systém. Tímto postupem můžete ověřit, že je v počítači vše čisté a žádné problémy neexistují.

• Jak vymazat pevný disk a začít znovu.

Špatný hardware

Pokud se vám po vyzkoušení všech předchozích návrhů stále nedaří zprovoznit připojení Wi-Fi, je vadný adaptér Wi-Fi nebo související hardware. Pokud máte stolní počítač s Wi-Fi integrovanou na základní desce (onboard), zkontrolujte případný anténní kabel a pokud je v pořádku, nechte vyměnit základní desku. Pokud máte notebook, doporučujeme nechat notebook opravit v servisu.

Pokud Wi-Fi nefunguje pro více zařízení a provedli jste všechny výše uvedené kroky, jedná se o problém se směrovačem a je třeba jej vyměnit.

Obejití problému

Pokud výměna hardwaru není ve vašem rozpočtu nebo potřebujete rychlejší řešení, obejít problém lze připojením síťového adaptéru USB k počítači. Tyto adaptéry jsou relativně levné a lze je rychle nainstalovat do počítače za předpokladu, že s počítačem není nic jiného v nepořádku.

.