Znalejší z vás si jistě všimnou, že jsem za AppleCare (a vlastně i za samotné stroje) zaplatil poměrně nízké částky, a to díky velkoryse levným vzdělávacím cenám společnosti Apple. Vyplatí se také poohlédnout se po AppleCare. Často se mi podařilo koupit AppleCare mnohem výhodněji od jiných dodavatelů. Koneckonců nejde o nic jiného než o kód, který zadáte na stránkách AppleCare a zaregistrujete jej ke konkrétnímu stroji.
S nákupem AppleCare u svých strojů jsem také nebyl tak důsledný. Je to z různých důvodů, někdy jsem byl zrovna na konci svého rozpočtu na počítač a upřednostnil jsem (možná hloupě) o něco vyšší specifikaci před AppleCare. V jednom případě jsem zakoupil počítač, když jsem žil v zahraničí, a nevěděl jsem, zda se na zařízení bude vztahovat pojištění po návratu do Spojeného království (od té doby jsem byl informován, že ano, ačkoli Apple to neumožňuje tak snadno zjistit). Jedním z důvodů, proč je AppleCare zejména pro notebooky bezvýznamné, je to, že se vztahuje na celý svět. Vezměte ho do jakéhokoli Apple Storu nebo schváleného servisního střediska Apple a oni ho opraví.
V některých případech to bylo až do výše procenta z pořizovací ceny, které to AppleCare bylo. Můj Mac Pro z roku 2019 stál skoro 9 tisíc liber a AppleCare za 300 liber byla 3 %. Můj MacBook Pro 17″ z roku 2009 mě stál 1984 liber a 297,60 liber Apple Care představuje 15 % pořizovací ceny.
Čistě procentuálně je nákup AppleCare pro Mac Pro 2019 naprosto bezvýznamný.
Od roku 2009 jsem vlastnil 9 různých počítačů Apple, které mě stály celkem 24 547 liber. To samozřejmě nezohledňuje peníze, které jsem získal zpět, když jsem každé z těchto zařízení prodal. Ve většině případů jsem prodal jeden stroj, abych zaplatil určité procento (obvykle asi polovinu) za další.
Moje celkové výdaje za AppleCare za posledních 11 let činily 1241,40 GBP, tedy asi 5 % navíc k pořizovací ceně. Nyní uznávám, že jsem si AppleCare nekoupil ke každému nákupu a některé z nich byly poměrně levné.
Moje nedávné problémy se současným MacBookem Pro nejsou jedinou záruční opravou, kterou jsem absolvoval. Můj MacBook Pro z roku 2015 vyžadoval novou obrazovku, opět krytou zárukou, která stála 391 liber. Když to připočtu k částce 1 137 liber, kterou by stál nedávno vyměněný MacBook Pro, vyjde mě to celkem na 1 528 liber. To je částka, kterou bych musel utratit za opravy za posledních 11 let, kdybych si při většině nákupů nevzal AppleCare. V mém konkrétním případě jsem skončil mírně napřed, využil jsem výhody ve výši 286,60 GBP.
Můj závěr je následující: Zaprvé jsem měl velké štěstí, že se mé potřeby záručních oprav shodovaly s nákupem AppleCare. Stejně dobře to mohlo dopadnout i opačně, kdy jsem si AppleCare nezakoupil pro stroj, který ji vyžadoval.
Stejně jako u jakéhokoli pojištění není výhodou nutně to, že vám ušetří spoustu peněz, ale prostě to, že se jedná o výdaj, který lze rozložit do delšího časového období a který je fakticky předvídatelným výdajem, ne nepodobným předplatnému softwaru.
To bylo zajímavé cvičení. Dokud jsem neprovedl výpočet, neměl jsem skutečnou představu o tom, zda se AppleCare v mé konkrétní situaci vyplatilo. Ukázalo se, že ano, a pravděpodobně ho budu kupovat i nadále (a možná docela brzy, mám vyhlédnutý 8jádrový 16″ MacBook Pro).
Je to vlastně AppleCare+ ?
Jedním slovem… ehm… nevím. AppleCare+ je vlastně název, který Apple používá pro své pojištění nabízené proti náhodnému poškození. Na webových stránkách společnosti Apple je uvedeno následující:
„Na většinu hardwaru Apple se vztahuje roční omezená záruka a až 90 dní bezplatné technické podpory. Chcete-li své krytí dále rozšířit, zakupte si službu AppleCare+ nebo AppleCare Protection Plan.“
V podmínkách společnosti Apple se uvádí…
„AppleCare+ je pojistka kryjící riziko poškození vašeho počítače Mac nebo displeje značky Apple a potřebu technické pomoci. Služba AppleCare+ neposkytuje krytí pro případy poruch způsobených vadami konstrukce a/nebo materiálů a/nebo zpracování. Takové poruchy budou kryty samostatně buď vašimi spotřebitelskými právy, nebo omezenou zárukou společnosti Apple, nebo samotnou společností Apple během stejného období, jako je období krytí AppleCare+, a to i v případě, že jste si svůj produkt Apple nezakoupili nebo nepronajali od společnosti Apple. Pokud je výrobek vadný, mohou mít spotřebitelé kromě jiných práv, která jim mohou náležet podle spotřebitelského práva ve Spojeném království, také práva podle zákona o právech spotřebitelů z roku 2015.“
Zvýraznil jsem oblast tučně, abych upozornil, že Apple výslovně uvádí, že AppleCare (nebo AppleCare Plus) se nevztahuje na problémy, které jsem zažil výše. Jak to vím? Protože dále na téže stránce uvádějí následující:
„Pojistnou částkou“ se rozumí příslušná pojistná částka pro kryté zařízení, jak je uvedeno níže…