Získání softwaru, který vám pomůže s účetnictvím, může pro každého majitele malé firmy změnit pravidla hry. Nejenže vám tento software pomůže bezproblémověji spolupracovat s vaším účetním a optimalizovat vaše účetní procesy, ale také vám pomůže ušetřit čas – a doufejme, že i peníze – v dlouhodobém horizontu. Pokud jste se rozhodli používat QuickBooks Online, nejste sami. Ve skutečnosti je QuickBooks jednou z nejznámějších účetních platforem, které jsou podnikům k dispozici. Po léta poskytujeme služby nejrůznějším druhům podniků, a proto existuje řada zdrojů, které vám pomohou vytěžit z používání QuickBooks maximum (bez ohledu na to, jakou verzi si vyberete). Jakmile se začnete seznamovat se zákoutími QuickBooks, zjistíte, že robustní online komunita QuickBooks vám bude schopna poskytovat poradenství, odpovídat na otázky a obecně sloužit jako znalostní základna pro vaše školení QuickBooks. Jak již bylo řečeno, zde jsou některá z nejlepších míst, kde můžete získat přístup ke komunitě online podpory QuickBooks:
Oficiální komunita QuickBooks
Původní komunitu Intuit QuickBooks najdete, jak si asi umíte představit, na webu QuickBooks.com. Na stránkách QuickBooks najdete nepřeberné množství zdrojů pro všechny, kteří používají jakoukoli verzi jejich softwaru. Tato oficiální komunita QuickBooks je pozorná, interaktivní a její členové jsou dokonce QuickBooks ProAdvisors, účetní profesionálové a majitelé malých podniků. V této komunitě QuickBooks najdete články s nápovědou, otázky&A a návody, jak začít pracovat se svým softwarem. Články nápovědy jsou k dispozici pro všechny různé verze QuickBooks a zabývají se tématy jako např:
- Bankovnictví a bankovní kanály
- Správa účtů
- Výkazy a účetnictví
- Příjmy a výdaje
- Platby
- Zaměstnanci a daně ze mzdy
- Sklady a projekty
- Aplikace
Podobně, průvodci pro začátek nabízejí články o tom, jak stáhnout a nastavit QuickBooks, a také výukové programy vysvětlující základní funkce QuickBooks. V sekci Q&A najdete dotazy skutečných uživatelů z komunity QuickBooks a odpovědi ostatních uživatelů i odborníků na účetnictví a vedení účetnictví. Otázky pokrývají celou škálu témat souvisejících s používáním QuickBooks – a na webu můžete vyhledávat příspěvky, které se týkají jakéhokoli vašeho dotazu. Stránky QuickBooks vám také umožňují filtrovat otázky podle konkrétního softwaru, který používáte. Kromě toho, a to je možná nejdůležitější, pokud nemůžete najít pomoc v existujícím příspěvku, máte možnost položit vlastní otázku týkající se QuickBooks a zahájit diskusi na toto téma v rámci komunity.
Přestože je zde hlavní pozornost věnována komunitní pomoci QuickBooks, stránky obsahují také sekci „diskusní témata o podnikání“. Diskuse v této sekci jsou širší a zahrnují obecné konverzace o podnikání – obsahují vše od marketingových taktik přes rady týkající se finanční gramotnosti až po příběhy o úspěších členů komunity. Pokud zjistíte, že potřebujete konkrétnější pomoc, než jaká je k dispozici v prostředí komunity QuickBooks, můžete také přejít přímo na stránku podpory a kontaktovat tým zákaznického servisu QuickBooks.
Foto: QuickBooks.com
QuickBooks Subreddit
Ačkoli si možná Reddit obvykle nepředstavujete jako místo pro podnikatelské rady, subreddit QuickBooks je ve skutečnosti cenným zdrojem informací o komunitě QuickBooks. Tento subreddit má více než 3 000 členů a denně jsou na něm zveřejňovány nové dotazy a odpovědi. Toto fórum funguje stejně jako všechny komunity Redditu a je moderováno dvěma zkušenými uživateli QuickBooks a také QuickBooks ProAdvisor. Většina otázek položených této komunitě je velmi specifická, takže je to skvělé místo, kam se můžete obrátit, pokud máte konkrétní dotaz, na který byste rádi dostali odpověď.
Skupiny QuickBooks na Facebooku
Facebook je další platformou sociálních médií, kde najdete podporu komunity QuickBooks. Na Facebooku existuje řada skupin zaměřených na QuickBooks, do kterých se můžete zapojit a vést dialog s ostatními uživateli a odborníky na QuickBooks. Některé skupiny jsou zaměřeny spíše na účetní a účetní používající software QuickBooks, existují však i další, které jsou určeny pro jakoukoli úroveň uživatelů pracujících s jakoukoli verzí platformy. Některé skupiny jsou navíc uzavřené a o povolení ke vstupu do nich musíte požádat moderátora. Některé skupiny jsou naopak veřejné a otázky a odpovědi zveřejněné uživateli si můžete prohlédnout i bez toho, abyste se do skupiny připojili. Stejně jako u všech platforem sociálních médií byste se měli při připojování ke skupinám QuickBooks a interakci s ostatními členy řídit vlastním úsudkem. Jak již bylo řečeno, tyto komunitní skupiny QuickBooks na Facebooku však mohou být užitečným místem pro diskusi – na platformě, kterou již možná často používáte.
Stránky komunitního fóra QuickBooks
Kromě komunitních fór QuickBooks, která jsou k dispozici na webových stránkách QuickBooks nebo na platformách sociálních médií, existují na internetu také další webové stránky s fóry přímo souvisejícími s QuickBooks. Špičkovým příkladem takového webu je Quickbooksusers.com. Ačkoli Quickbooksusers.com nabízí placené personalizované služby, mají také plnohodnotné stránky fóra, ke kterým se můžete připojit zdarma. Na tomto fóru, stejně jako na ostatních, o kterých jsme hovořili, můžete klást otázky týkající se QuickBooks a nacházet na ně odpovědi. Diskuze opět sahají od obecných tipů pro QuickBooks Online až po konverzace, které jsou konkrétnější, jako například ty, které se zabývají drop shippingem nebo přímým vkladem. Komunita QuickBooks na fóru quickbooksusers.com je velmi aktivní, denně se zde objevuje mnoho příspěvků. Tato komunita navíc obsahuje fóra, která jsou nejen specifická pro typ používaného softwaru, ale nabízí také mezinárodní vlákna pro Velkou Británii, australské a kanadské uživatele.
Koupit QuickBooks online nyní s 50% slevou
Další zdroje QuickBooks
V každé z výše uvedených možností najdete nejlepší přístup ke komunitě QuickBooks, která vám umožní oslovit a získat odpovědi na vaše otázky, pomoci jinému uživateli s jeho problémy a také se naučit definice a procesy QuickBooks. Pokud však hledáte další, méně fórové rady, existuje několik dalších internetových zdrojů, které byste měli vyzkoušet.
- YouTube: YouTube je skvělým zdrojem informací o videonávodech pokrývajících nejrůznější témata a problémy QuickBooks. Existují dokonce jednotlivé kanály, které se zabývají speciálně podnikovými operacemi a softwarem a poskytují užitečné návody pro majitele firem i účetní profesionály.
- QBO Show: Dalším užitečným zdrojem informací je živě vysílaný online chat QBO Show, který je zaměřen na pomoc a dotazy týkající se QuickBooks. Na webových stránkách QBO Show najdete video a audio archivy, které zahrnují několik let – obsahují rozhovory, návody a novinky z vývoje QuickBooks.
- Podcasty: Podobně jako na QBO Show můžete na internetu najít užitečné podcasty, které se věnují nejen tématům QuickBooks, ale nabízejí také další tipy pro účetnictví a vedení účetnictví. Skvělým příkladem je Cloud Accounting Podcast, který každý týden probírá novinky z oblasti účetnictví a jejich vliv na komunitu a odvětví.
Podtrženo, sečteno
Jednou z mnoha významných výhod používání verze QuickBooks je rozsah dostupných zdrojů, které vám s tímto účetním softwarem pomohou. Komunita QuickBooks online je rozsáhlá a zároveň nesmírně znalá – zapojení do této komunity proto bude jistě užitečné. Jakmile budete pokračovat ve školení QuickBooks a budete s tímto softwarem (a také s komunitou) pracovat stále více, získáte zkušenosti, které vám umožní nejen zefektivnit provoz vaší firmy, ale možná poslouží i jako expert komunity.