Uzyskanie oprogramowania, które pomoże Ci w Twoich potrzebach księgowych, może być przełomowe dla każdego właściciela małej firmy. To oprogramowanie nie tylko pomoże Ci pracować bardziej płynnie z księgowym i zoptymalizować procesy księgowe, ale także pomoże Ci zaoszczędzić czas i miejmy nadzieję pieniądze w dłuższej perspektywie. Jeśli zdecydowałeś się na korzystanie z QuickBooks Online, nie jesteś sam. W rzeczywistości QuickBooks jest jedną z najbardziej znanych platform księgowych dostępnych dla firm. Ponieważ od lat obsługujemy różne rodzaje firm, dysponujemy licznymi materiałami, które pomogą Ci w pełni wykorzystać możliwości QuickBooks (niezależnie od wybranej wersji). Gdy zaczniesz poznawać tajniki programu QuickBooks, odkryjesz, że solidna internetowa społeczność QuickBooks będzie w stanie udzielić Ci wskazówek, odpowiedzieć na pytania i ogólnie służyć jako baza wiedzy podczas szkolenia z obsługi programu QuickBooks. Oto niektóre z najlepszych miejsc, w których można uzyskać dostęp do społeczności pomocy technicznej online dla programu QuickBooks:
Oficjalna społeczność QuickBooks
Oryginalną społeczność QuickBooks firmy Intuit można znaleźć, jak można sobie wyobrazić, na stronie QuickBooks.com. Witryna QuickBooks zawiera mnóstwo zasobów dla każdego, kto używa dowolnej wersji oprogramowania. Ta oficjalna społeczność QuickBooks jest uważna, interaktywna, a nawet posiada członków, którzy są doradcami QuickBooks ProAdvisors, profesjonalistami w dziedzinie księgowości i właścicielami małych firm. W tej społeczności QuickBooks można znaleźć artykuły pomocy, Q&A i przewodniki, dzięki którym można rozpocząć pracę z oprogramowaniem. Artykuły pomocy są dostępne dla wszystkich wersji programu QuickBooks i obejmują takie tematy, jak:
- Banking i kanały bankowe
- Zarządzanie kontami
- Raporty i księgowość
- Dochody i wydatki
- Płatności
- Podatki dla pracowników i płace
- Zapasy i projekty
- Aplikacje
Podobnie, Przewodniki rozpoczynające pracę oferują artykuły na temat pobierania i konfigurowania programu QuickBooks, a także samouczki wyjaśniające podstawowe funkcje programu QuickBooks. W sekcji Q&A znajdują się pytania zadawane przez prawdziwych użytkowników w społeczności QuickBooks oraz odpowiedzi innych użytkowników, a także ekspertów z dziedziny księgowości i rachunkowości. Pytania dotyczą pełnego zakresu tematów związanych z korzystaniem z programu QuickBooks – możesz przeszukiwać witrynę w celu znalezienia postu, który odpowiada na każde pytanie, jakie możesz mieć. Witryna QuickBooks daje również możliwość filtrowania pytań w oparciu o konkretne oprogramowanie, którego używasz. Ponadto, co być może najważniejsze, jeśli nie możesz znaleźć pomocy w istniejącym poście, masz możliwość zadać własne pytanie dotyczące QuickBooks i rozpocząć dyskusję na ten temat w ramach społeczności.
Dodatkowo, chociaż głównym tematem jest pomoc społeczności QuickBooks, witryna zawiera również sekcję „tematy dyskusji biznesowych”. Dyskusje w tej sekcji są szersze i obejmują ogólne rozmowy biznesowe – zawierają wszystko, od taktyk marketingowych po porady dotyczące znajomości finansów i historie sukcesu członków społeczności. Jeśli stwierdzisz, że potrzebujesz bardziej szczegółowej pomocy niż ta dostępna w ustawieniach społeczności QuickBooks, możesz również przejść bezpośrednio do strony pomocy technicznej, aby skontaktować się z zespołem obsługi klienta QuickBooks.
Photo: QuickBooks.com
QuickBooks Subreddit
Chociaż możesz zazwyczaj nie myśleć o Reddit jako o miejscu na porady biznesowe, podreddit QuickBooks jest w rzeczywistości cennym zasobem społeczności QuickBooks. Ten subreddit ma ponad 3000 członków i codziennie pojawiają się tam nowe pytania i odpowiedzi. Forum to działa tak samo jak wszystkie społeczności Reddit i jest moderowane przez dwóch doświadczonych użytkowników QuickBooks oraz doradcę QuickBooks ProAdvisor. Większość pytań zadawanych tej społeczności jest bardzo specyficzna, więc jest to świetne miejsce, jeśli masz konkretne pytanie, na które chciałbyś uzyskać odpowiedź.
Grupy QuickBooks na Facebooku
Facebook to kolejna platforma mediów społecznościowych, na której znajdziesz wsparcie społeczności QuickBooks. Na Facebooku istnieje wiele grup związanych z QuickBooks, do których można dołączyć i prowadzić dialog z innymi użytkownikami i ekspertami QuickBooks. Niektóre grupy są skierowane bardziej do księgowych i księgowych korzystających z oprogramowania QuickBooks, ale są też takie, które są przeznaczone dla użytkowników o dowolnym poziomie zaawansowania, pracujących z dowolną wersją platformy. Dodatkowo, niektóre grupy są zamknięte i aby do nich dołączyć, należy poprosić o pozwolenie moderatora. Niektóre grupy, z drugiej strony, są publiczne i można zobaczyć pytania i odpowiedzi zamieszczane przez użytkowników nawet bez dołączania do grupy. Podobnie jak w przypadku wszystkich platform mediów społecznościowych, dołączając do grup QuickBooks i wchodząc w interakcje z innymi członkami, należy kierować się własnym osądem. Jednakże, te grupy społecznościowe QuickBooks na Facebooku mogą być pomocnymi miejscami do dyskusji – na platformie, z której już często korzystasz.
Strony forum społecznościowego QuickBooks
Oprócz forów społecznościowych QuickBooks dostępnych na stronie internetowej QuickBooks lub na platformach mediów społecznościowych, istnieją również inne strony internetowe z forami bezpośrednio związane z QuickBooks. Najlepszym przykładem tego typu strony jest Quickbooksusers.com. Chociaż Quickbooksusers.com oferuje płatne spersonalizowane usługi, posiada również pełną stronę forum, do której można dołączyć za darmo. Na tym forum, podobnie jak na innych, które już omawialiśmy, można zadawać pytania i znajdować odpowiedzi na pytania związane z QuickBooks. Ponownie, dyskusje obejmują zarówno ogólne wskazówki dotyczące QuickBooks Online, jak i rozmowy bardziej szczegółowe, na przykład dotyczące drop shipping lub direct deposit. Społeczność QuickBooks na forum quickbooksusers.com jest bardzo aktywna, codziennie pojawiają się tam liczne posty. Dodatkowo, społeczność ta posiada fora, które są nie tylko specyficzne dla rodzaju używanego oprogramowania, ale także oferują międzynarodowe wątki dla użytkowników z Wielkiej Brytanii, Australii i Kanady, australijskich i kanadyjskich użytkowników.
Buy QuickBooks Online Now for 50% Off
Additional QuickBooks Resources
W każdej z powyższych opcji znajdziesz najlepszy dostęp do społeczności QuickBooks, umożliwiający uzyskanie odpowiedzi na pytania, pomoc innym użytkownikom w ich problemach, a także poznanie definicji i procesów QuickBooks. Jeśli jednak szukasz dodatkowych, mniej opartych na forum wskazówek, istnieje kilka innych zasobów internetowych, które będziesz chciał sprawdzić.
- YouTube: YouTube jest doskonałym źródłem samouczków wideo obejmujących wszystkie rodzaje tematów i zagadnień związanych z programem QuickBooks. Istnieją nawet indywidualne kanały, które w szczególności mówią o operacjach biznesowych i oprogramowaniu oraz zapewniają przydatne przewodniki dla właścicieli firm i specjalistów ds. księgowości.
- QBO Show: Czat na żywo, online, pokaz QBO zaprojektowany wokół pomocy i pytań QuickBooks jest kolejnym pomocnym źródłem. W witrynie QBO Show można znaleźć archiwa wideo i audio obejmujące kilka lat – wywiady, samouczki i wiadomości na temat rozwoju programu QuickBooks.
- Podcasty: Podobnie jak w przypadku programu QBO Show, w Internecie można znaleźć przydatne podcasty, które poruszają nie tylko tematy związane z programem QuickBooks, ale także oferują dodatkowe wskazówki dotyczące rachunkowości i księgowości. Świetnym przykładem jest Cloud Accounting Podcast, który co tydzień omawia nowości księgowe i ich wpływ na społeczność i branżę.
The Bottom Line
Jedną z wielu znaczących korzyści płynących z używania wersji QuickBooks jest zakres dostępnych zasobów, które pomagają w korzystaniu z tego oprogramowania księgowego. Społeczność QuickBooks online jest zarówno dalekosiężna, jak i niezwykle kompetentna – dlatego też angażowanie się w działania tej społeczności z pewnością okaże się przydatne. Kontynuując szkolenie z QuickBooks i pracując coraz więcej z tym oprogramowaniem (jak również ze społecznością), zdobędziesz doświadczenie, które pozwoli ci nie tylko usprawnić działalność biznesową, ale być może również służyć jako ekspert społeczności.