Der var et spørgsmål, som topcheferne havde svært ved at besvare…
Men først lidt kontekst.
I løbet af de sidste 18 måneder har jeg haft det privilegium at interviewe nogle af verdens topchefer til min bog, The Future Leader. Jeg talte med CEO’er fra virksomheder som Best Buy, Audi, KPMG, Oracle, SAP, Verizon, MasterCard, Royal Caribbean, InterContinental Hotels Group og snesevis af andre.
Jeg forsøgte at forstå, hvordan ledelse ændrer sig, hvad ledere skal gøre for at tilpasse sig og få succes i den nye arbejdsverden. Jeg spurgte disse CEO’er om tendenser, færdigheder, mindsets, udfordringer og alt og alt derimellem.
Alle lederne gav mig fantastiske svar, vidunderlige historier og dybtgående indsigt, alt flød meget let … indtil vi kom til THE QUESTION.
Der var ét spørgsmål, som verdens førende erhvervsledere kæmpede mest med. Det er det spørgsmål, der fik dem alle til at standse op og skabe en slags akavet stilhed. Det er det spørgsmål, der fik mange af CEO’erne til at sige ting som “wow, det er et godt spørgsmål” eller “ingen har nogensinde spurgt mig om det før.”
Hvad var spørgsmålet?
“Hvis jeg kom fra en anden planet og ikke havde noget begreb om ‘leder’ eller ‘lederskab’, hvordan ville du så forklare det for mig?”
Det var her, de akavede pauser begyndte…
Problemet er, at vi ikke bruger nok tid på at tænke over dette, fordi vi alle antager, at vi ved, hvad godt og dårligt lederskab er, og hvordan det ser ud. Vi ser og oplever lederskab hele tiden – når vi går i supermarkedet, når vi møder op på arbejde, når vi tænder for nyhederne eller ser en film, når vi dyrker sport … det er overalt.
For mange er det at forsøge at forklare lederskab som at forsøge at forklare vand for nogen. Vi gør det ikke, fordi vi alle ved, hvad vand er, og vi ved alle, hvad lederskab er … ikke sandt?
Tænk på, hvordan følgende CEO’er definerede lederskab, da jeg talte med dem:
“Lederskab handler om at hjælpe andre med at realisere deres potentiale og inspirere dem til at arbejde sammen med dig for at opnå en fælles vision for fremtiden.” – Kathy Mazzarelli, CEO, Graybar
“At sørge for, at folk har alt det, de har brug for, for at de kan nå organisationens missioner. Det er det hele, alt andet er fodnoter.” – Hans Vestburg, CEO, Verizon Communications
“Lederskab er en kombination af legitimitet, personlighed og ledelsesfærdigheder, der får andre til at have lyst til at følge en persons retning.” – Pierre-André de Chalendar, CEO, Saint Gobain
“Ledelse er at hjælpe folk med at få succes, at inspirere og forene folk bag et fælles formål og derefter at stå til ansvar.” – Paul Polman, tidligere CEO, Unilever
“En leder fokuserer både på visionen om fremtiden og muligheden og de hårde realiteter i nutiden og erfaringerne fra fortiden, en person, der inspirerer andre, en person, der er et omvandrende symbol på ydmyghed.” – Bernard Tyson, tidligere CEO, Kaiser Permanente
“Som leder skal du have tillid til og give dine teams beføjelser. Giv dem en klar retning, forklar dem formålet med virksomheden og giv dem midlerne til at udføre deres arbejde. En leder skal også styrke folk og hjælpe dem med at vokse og bygge på deres styrker og samtidig øve sig i at forbedre deres blinde pletter.” – Isabelle Kocher, CEO, Engie
“Lederskab er at vise sig og træde frem på et tidspunkt, hvor folk har brug for dig, og gøre det rigtige, uanset hvor svært det er. Jeg kan huske, at min tidligere chef sagde til mig, at der er en rigtig ting at gøre, og der er en let ting at gøre, og meget sjældent er den rigtige ting at gøre den lette ting at gøre.” – Keith Barr, CEO, InterContinental Hotels Group
“Ledelse handler om evnen til at skabe resultater, sætte visionen og dele den, skabe et miljø for succes og fjerne forhindringer.” – Judy Marks, CEO, Otis Elevator
“En leder er en person, der kan tænke strategisk, forenkle strategien, så alle i organisationen kan forstå den og kommunikere denne strategi enkelt, entusiastisk og på en omsorgsfuld måde.” – Ajay Banga, CEO, MasterCard
“Den mest grundlæggende definition af lederskab er, at du bestemmer destinationen. Du udtænker en strategi for at nå dette mål og gør dit bedste for at tilpasse og tilvejebringe de ressourcer, der skal til for at få det til at ske.” – Mark Hurd, tidligere CEO, Oracle
“Ledelse er at hjælpe med at tro på en bedre fremtid eller et bedre resultat end det, man har i dag.” -Marissa Mayer, tidligere CEO, Yahoo!
“Gør det til en grundlæggende overbevisning at sætte dristige mål. Gør tingene, som John F. Kennedy så berømt sagde, “ikke fordi de er nemme, men fordi de er svære”. Lederskab står for fremskridt, empowerment, empati og tillid. I en tid med alt for mange kynikere, der kaster hænderne op og råber “umuligt”, anvender jeg optimisme, den eneste gratis stimulans i denne verden.” – Bill McDermott, CEO, ServiceNow (tidligere CEO, SAP)
“Ledelse er at få folk til frivilligt at gå et sted hen, hvor de ikke selv ville gå hen.” – Tom Wilson, CEO, Allstate
“Jeg definerer ledelse som at have en positiv indvirkning på mennesker; medarbejdere, aktionærer, kunder, forretningspartnere og offentligheden som helhed.” – Levent Çakiroglu, CEO, KOC Holdings
Alle de CEO’er, jeg interviewede, definerede “leder” og “lederskab” forskelligt. Selvfølgelig er der nogle fælles temaer, men selve definitionerne er unikke.
Det værste, du og din organisation kan gøre, er IKKE at have en klar definition af, hvad lederskab er, og hvad det vil sige at være en leder.
Disse definitioner vil diktere de ledelsesfiltre, som din organisation sætter på plads.
Jeg er altid forbløffet over, hvordan der i en enkelt virksomhed kan være nogle ledere, som alle beundrer, respekterer og ønsker at arbejde for, og i den samme organisation kan der være andre ledere, som alle hader og løber fra. Hvordan kan det ske?
Det skyldes, at de mennesker, der forfremmede dem, havde forskellige definitioner af lederskab.
Hvis din definition er fokuseret på profit, så er det de filtre, der bliver skabt, hvis din definition er fokuseret på at sætte mennesker først, så er det de filtre, der bliver skabt.
Det første og mest afgørende skridt for enhver, der går i gang med sin ledelsesrejse, er at definere, hvad det betyder til at begynde med. Din definition og dit begreb om ledelse vil ændre sig over tid. Det er ok, men du er nødt til at starte et sted!
Hvad er din definition af “leder” og “lederskab”? Del den nedenfor!
For dig, der ønsker at blive en fremtidsorienteret leder …
The Leadership Mastery Framework er det eneste lederkursus i verden, der er baseret på ekspertise fra mere end 140 hands-on-in-the-field CEO’er (fra virksomheder som Best Buy, Audi, MasterCard, Unilever, Verizon og mange flere). Det er bygget til stræbende ledere på alle niveauer i deres virksomheder og til alle, der ved, at de har mere at give for at få en ægte indflydelse.
Dette kursus er den hurtige vej til ledelsesmesterskab for fremtiden. Jeg ønsker, at du skal nå hver eneste centimeter af dit fulde potentiale og få den supersoniske indflydelse, du har længtes efter, og dette kursus vil vise dig, hvordan det ikke kun er muligt, men også afgørende, at du tager handling.
Indmeldelsesfrist lukker den 14. august.
