25 gennemprøvede ord til at kalde til handling for at maksimere konverteringer

Din call-to-action-knap, eller CTA-knap, er et af de vigtigste elementer på din landingsside eller dit websted. Tænk på den som døren til det næste trin i din marketing- eller salgstragt, hvor hvert klik er en potentiel kunde, der går gennem døren.

Som marketingfolk bruger vi meget tid på at tænke på en sides design – heltebilledet, layoutet, farverne – og endda på noget konverteringsoptimering – antal formularfelter, overskrifter og lignende. Ofte springer vi dog over CTA-knappen, som nogle gange kan være forskellen mellem en konvertering og en bounce.

Det er nemt at lade din CTA-knap stå med “Submit”. Men det bør du ikke gøre. Din CTA skal have en klar betydning, selv om en besøgende kun har skimmet din side. Ordene i din CTA bør være repræsentative for den handling, som dine besøgende foretager.

I denne artikel ser vi på 25 ord og sætninger, som du kan bruge til dine egne call-to-actions, der vil maksimere dine konverteringer, herunder forklaringer på, hvornår og hvorfor du bør bruge hver enkelt af dem.

Lad os gå direkte i gang.

Get Started

“Get Started” er nok den mest populære CTA i SaaS-området, og det er der en god grund til. Det er et meget handlingsorienteret ord, der antyder, at din besøgende vil være i stand til at gå videre til at bruge dit produkt, når de klikker.

Hvis du ikke er sikker på, hvilken CTA du skal bruge på dit websted eller din landingsside, er “Kom i gang” et godt bud.

Sign Up Free

“Sign Up Free” er en ret direkte CTA, der sætter forventninger for dine besøgende og lader dem vide, at de vil kunne begynde at bruge tjenesten, når de har oprettet en konto.

Ved at tilføje “Gratis” til CTA’en gør det klart, at de ikke behøver at betale på dette tidspunkt i din tilmeldingsproces, hvilket øger din konverteringsrate.

Skab konto

En direkte CTA, “Opret konto”, lader de besøgende vide, at de vil blive ledt direkte til processen for oprettelse af en konto, hvilket gør dem klar til at være klar til at udfylde et par formularer.

Selv om det ikke er den mest tiltalende CTA, kan den helt sikkert hjælpe dig med at øge konverteringsraten på din tilmeldingsside.

Se demo/bestil en demo

Hvis din tragt er mere salgsfokuseret eller salgsafhængig, vil du sandsynligvis have mere gavn af at sende besøgende til din side for tidsbestilling/demobooking end til en anden side. Hvis du har en forberedt produktdemo, kan du også linke til den.

At henvise folk til at booke (eller se) en demo er lidt mere indbydende end en CTA som “tal med en sælger” eller “kontakt salg”.

Kontakt salg

Selv om det måske er lidt i modstrid med det, jeg sagde i det foregående punkt, kan du nogle gange tillade dig at være mere ligefrem over for besøgende på din landingsside eller dit websted.

En CTA som “Kontakt salg” lader folk vide, at de vil blive sat direkte i forbindelse med en sælger via chat, opkald eller aftale.

Lær mere

Hvis dit produkt skal forklares lidt mere, kan du måske finde dig selv ved at linke dine primære CTA’er til steder som produktsider eller produktturer. “Få mere at vide” er en indbydende måde at fortælle de besøgende, at de vil blive ført til en side med lav binding, hvor de kan få flere oplysninger om dit produkt og om, hvordan det fungerer.

“Læs mere” fungerer også godt på popups. Da det er svært at sætte en passende mængde oplysninger på en popup, kan en CTA med “Lær mere” for dine besøgende skubbe dem videre til en side, hvor de kan få flere oplysninger.

Join Free

Som jeg nævnte tidligere, er “Free” et godt “smagsord” at tilføje til dine CTA’er. Det er en stor fordel at have et gratis produkt eller en gratis prøveperiode, og det kan dramatisk forbedre klikraten for dine CTA’er.

I dette specifikke eksempel tilføjer Netflix “for a month”, hvilket gør det klart for en besøgende, at de kan tilmelde sig en gratis prøveperiode på en måned. Ved at angive præcise forventninger til din CTA er du med til at forberede din besøgende på de næste trin i din tilmeldings- eller købsproces.

Shop Now

“Shop Now” er “Kom i gang” af CTA’er for e-handelsvirksomheder. Det er så ligetil som muligt og lader dine besøgende vide, at de vil blive ledt til en produktside eller kategori i din butik.

Hvis du har flere produkter eller produktkategorier, er det ikke en dårlig idé at tilføje navnet på produktet eller kategorien til CTA’en – f.eks. “Shop Women’s” eller “Shop Clearance”.

Udforsk

Og selv om det ikke er dårligt at være lige til sagen for dine e-handels-CTA’er, kan du være lidt mere subtil ved at bruge “Udforsk”. Dette er især godt, hvis dine produktsider fungerer mere som landingssider end traditionelle produktsider og giver de besøgende flere oplysninger om dine produkter.

Discover

Selv om den er ret lig den foregående, vil jeg medtage “Discover”, fordi det er en relativt almindelig CTA for virksomheder af alle slags. Igen er det fantastisk, hvis du sender folk til detaljerede produktsider eller endda ting som restaurantmenuer.

Få X% rabat

Jeg er en stor fortaler for rabatter og kampagner, når det kommer til markedsføring online. Hvis du blot ønsker at sælge mere, kan du oprette et rabataftaletilbud, der giver folk en % rabat på deres første køb, når de tilmelder sig din e-mail-liste (eller gennemfører en anden handling, f.eks. følger dig på Instagram).

CTA’er med tal kan være ganske tiltalende, især når disse tal repræsenterer rabatter. Og at have et kampagnetilbud til førstegangskøbere er en fantastisk måde at give dem et incitament til at blive kunder.

Add to Bag/Add to Cart

Vorfor ikke at gå lige til sagen? Selv om denne CTA-tekst er ret almindelig på produktsider for e-handel, er nogle virksomheder begyndt at bruge “Tilføj til taske”-CTA’er på deres produktkataloger. Dette giver dig i bund og grund mulighed for at springe et helt trin i købsprocessen over, hvilket kan føre til højere konverteringsrater hen ad vejen.

New _______

Som du kan se i dette eksempel, bruger Shwood “New” i stedet for “Shop” til at lede deres besøgende til produktsiderne. Denne CTA er mindre handlingsorienteret end “Shop Men’s”, men den er med til at fortælle de besøgende, at de shopper nye varer i din butik.

Jeg ville være tilbøjelig til at beholde et aktionsord derinde – måske “Shop New Menswear”. Din CTA repræsenterer en handling, så hvis du gør det klart for dine besøgende, kan det gøre det mere overbevisende at klikke.

Køb nu

Sommetider er det bedre at være direkte. Jeg kan især godt lide CTA’en “Køb nu”, fordi en stor del af en besøgendes hensigt bliver formidlet, når de klikker. En stor del af forpligtelsen i forbindelse med e-handelskøb kan overvindes, når en besøgende klikker på “Køb nu”.

Skemalægning/Book a _______

Hvis du er en servicebaseret virksomhed, kan det være svært at få en reel forpligtelse fra dine potentielle kunder, indtil de har fået mere at vide. En god primær CTA, især for virksomheder som fitnesscentre, klinikker eller autoreparationer, er “Planlæg et (besøg/konsultation/vurdering)”.

Jeg vil anbefale, at du forbinder dette til en landingsside eller popup, der giver dine besøgende mulighed for at planlægge et tidspunkt for at besøge din virksomhed, eller hvor de kan udfylde oplysninger, som du kan bruge til at kontakte dem senere.

Indtast nu

Hvis du kører en konkurrence, skal du aldrig bruge standard CTA’en “Send” til din formular. Ændr den til noget som “Deltag nu!” for at angive den handling, som dine besøgende er ved at foretage.

Try for Free

Selv virksomheder, der ikke er SaaS-virksomheder, kan drage fordel af en CTA som “Try for Free”. Ofte er det en god idé at få nye potentielle kunder ind ad døren med en særlig kampagne som f.eks. et gratis kursus eller en gratis prøvetime.

Denne CTA gør det klart for de besøgende, hvad de får – en gratis introduktion til din tjeneste eller dit produkt uden nogen forpligtelse. Brug denne CTA til at generere leads, få dem ind og derefter sælge dem dit produkt senere.

Gå med på _______

Sociale beviser er en stor motivationsfaktor for mange mennesker – de ønsker at gøre det, som andre ligesom dem gør. Det følger heraf, at CTA’er som “Slut dig til 123.456 strålende marketingfolk” kan være meget tiltrækkende for besøgende.

De føler, at de bliver en del af noget eksklusivt, og føler, at de går glip af noget, hvis de ikke dækker sig.

Lad os slutte denne artikel af med et par ord, du kan bruge til at krydre dine CTA’er. Det er ord, du kan kombinere med de 18 CTA-ord ovenfor for at maksimere dine konverteringsrater.

% eller $

Når du promoverer en rabat, er det en fantastisk måde at tilføje selve tilbuddet i din CTA for at lokke folk ind. “Spar nu” er ikke nær så overbevisende som “Spar 20 % nu!”. Ved at tilføje tal til din CTA får du din rabat til at føles lidt mere håndgribelig for dine besøgende.

Prøv

Som jeg nævnte i tip nr. 17, er ordet “Prøv” indbydende, fordi det føles lavt forpligtende. Hvis du tilføjer dette til dine CTA-knapper til tilbud om en gratis prøveperiode eller et gratis kursustilbud, er det en god måde at få folk ind ad døren.

Now

Calls-to-action har et passende navn – de signalerer handling, og at tilføje “now” til dine CTA-knapper er en fantastisk måde at gentage dette på. Psykologisk set skubber de besøgende ud af ligegyldighed (det er nemt at ignorere en CTA) og ind i en tilstand, hvor de skal konvertere på din side – nu.

Gratis

I dagens verden af e-handel kan hver CTA-knap føles som en købsforpligtelse. Hvis dit tilbud overhovedet er gratis – tænk på gratis prøveperiode, vurdering, konsultation eller hvad du har tænkt dig – er dette et ord, du skal have i dine CTA-knapper, da det forsikrer de besøgende om, at der ikke er nogen ulempe ved at klikke.

Og derudover elsker folk gratis ting – de har intet at miste ved at klikke, så hvorfor ikke konvertere?

Spar

Dette ord bør være et fast element i dine rabat- eller tilbuds-CTA’er. Uanset om det er et udsalg eller en % rabatkupon, kan du bruge ordet “spar” til at signalere til de besøgende, at de sparer penge, hvis de klikker, og at de går glip af potentielle besparelser, hvis de ikke gør det. Jeg foretrækker en CTA som “Spar 10 % nu” i forhold til noget som “Få kupon”.

Mig/Min/Du/Din

En ting, der er fælles for de fleste CTA’er, er, at de kan føles upersonlige. Ved at bruge pronominer eller determinanter som “mig” eller “min” kan du gøre en CTA til en personlig call-to-action og øge en besøgendes følelsesmæssige eller kognitive forbindelse med din knap. For eksempel blegner “Download Ebook” i forhold til “Download My Free Ebook!”.

Start/Stop

Ord som “start” og “stop” er også gode til CTA’er. De fungerer i et væld af sammenhænge – f.eks. kan et fitnesscenter bruge “Start Changing Your Life” som en følelsesdrevet CTA. Ordet “stop” kan også være meget kraftfuldt i de rigtige sammenhænge – Wishpond kan f.eks. have en CTA til sine popup-værktøjer, hvor der står “Stop Wasting My Website Traffic!”.

Wrapping It Up

Der har du det – 25 gennemprøvede ord og sætninger, som du kan bruge til dine call-to-action-knapper. Er der nogen, jeg har overset? Lad mig vide det i kommentarerne nedenfor, og tøv ikke med at stille spørgsmål.