Virksomhedens fortrolighed
Din lægejournal vil blive behandlet fortroligt af alle medarbejdere på hospitalet, lægerne og kontoret. Ingen må få en kopi af din journal uden skriftligt samtykke med undtagelse af dem, der kræves i henhold til loven, overførsel af pleje eller tredjepartsbetalere/forsikringskontrakt.
Sådan indsender du anmodninger og modtager kopier af journaler
For at anmode om en kopi af dine journaler skal du downloade, udskrive og udfylde Metro Health-tilladelsesformularen. Ufuldstændige formularer vil blive afvist. Hvis en anden person skal afhente din journal, skal du sørge for at angive det.
Post eller fax din anmodning til Medical Records Department. I tilfælde af en medicinsk nødsituation vil journalerne blive faxet direkte til en læge eller en medicinsk facilitet.
Kontaktoplysninger:
Metro Health
Health Information Management
System Services & Learning Center
1980 Metro Court
Wyoming, MI 49519-0916
Telefonnummer: 616.252.7010
Faxnummer: (616) 252-6965
Bemærk, at din lægejournal også er gratis tilgængelig via MyChart, og du kan til enhver tid indsende en anmodning.
Svartid og gebyrer
Selv om de fleste anmodninger kan opfyldes inden for 14 dage efter modtagelsen af en frigivelse, kan nogle anmodninger kræve yderligere tid til behandling. Der kan være et gebyr for nogle anmodninger. Kontakt Medical Records Department for at få aktuelle oplysninger om gebyr.
Anmod om en ændring af din journal
Du har ret til at anmode om en ændring af din lægejournal, hvis du mener, at oplysningerne i din journal er ukorrekte eller ufuldstændige.
For at ændre demografiske oplysninger (navn, fødselsdato, adresse osv.) behøver du ikke at bruge en formular. Du kan anmode om ændringen ved at sende os en skriftlig anmodning pr. fax eller post til ovenstående adresse og nummer.
For at ændre medicinske oplysninger skal du downloade nedenstående formular og indsende den pr. fax, post eller personligt til Health Information Management-afdelingen.