Kapitel 3
Outsourcing af produktion: Hvad du skal vide
Evalueringen af outsourcing-muligheder begynder med at kende dine kernekompetencer (det, du er bedst til). Når du har fuldstændig forståelse for dette aspekt, kan du indgå partnerskab med en leverandør, der tilbyder mere ekspertise og erfaring på andre områder.
Hvordan ved du, om en EMS-virksomhed er den rette for dig?
Sæt spørgsmål.
Processen med at vælge en EMS-udbyder kan være tidskrævende og frustrerende. Men hvis du kender de rigtige spørgsmål at stille, kan det være mindre skræmmende.
Sådan begynder du processen med at vælge en EMS-udbyder
Bonusindhold: Få en kopi af The Questions You Need to Ask Your EMS Provider som en PDF-fil, som du nemt kan få adgang til når som helst.
1. Har de en omfattende historie og erfaring i branchen?
Det er et svært valg at vælge en fremstillingspartner. En vigtig faktor at overveje er stamtavle eller troværdighed inden for den branche, som du søger at trænge ind i eller udvide. EMS-udbydere, der forbliver succesfulde i mange år og årtier, har ofte overlevet på grund af deres evne til at tilfredsstille kunder på bestemte markeder år efter år.
2. Kan de tilføre dig værdi under designprocessen?
De fleste virksomheder inden for EMS-området tilbyder et vist niveau af støtte gennem Design for Manufacturing (DFM)-processer. Original Equipment Manufacturers (OEM’er) bør være på udkig efter en usædvanlig proaktiv EMS-partner med brancheførende værktøjssæt, klare designretningslinjer og et kyndigt og tilgængeligt personale, der demonstrerer de færdigheder, der er nødvendige for at hjælpe med at bringe dit produkt hurtigere på markedet.
3. Er det tydeligt, at de har investeret i de nyeste avancerede teknologier og moderne udstyr?
Du skal kunne regne med en fremstillingspartner, der støtter din virksomhed ved hjælp af avancerede fremstillings- og testteknologier og viser en forpligtelse til løbende investeringer.
4. Lever de op til alle industristandarder og lidt til?
Førende virksomheder vil demonstrere en høj grad af certificering i forhold til de nyeste standarder og specifikationer på tværs af alle vigtige markedssektorer for kunderne. At opnå og opretholde certificeringer i sektorer med høj pålidelighed kræver investeringer, tid og overholdelse af strenge processer og forretningskontroller, især på markederne for medicin, forsvar og luft- og rumfart. Dette viser til gengæld engagement i en fokuseret gruppe af industrier samt en dedikation til løbende forbedringer.
5. Hvor omfattende er deres tilbud om produkttestning?
Produkttestning bør drøftes tidligt i designfasen. For visse produkter, der skal fungere i særligt barske miljøer, bør der anvendes miljø- og pålidelighedstest for at sikre, at dine produkter vil kunne holde til den påtænkte anvendelse.
6. Vil de tage sig af dine behov efter ordreopfyldelse?
Du skal føle dig sikker på at vide, at der er et dedikeret team til rådighed til at støtte eftermarkedets krav, herunder servicekrav og genfremstilling af produktet. Det er vigtigt, at de tilbyder komplet produktlivscyklusunderstøttelse, forvaltning af forældelse af komponenter og teknisk komponentstyringstjenester.
7. Er deres kommunikation effektiv og gennemsigtig?
Kommunikationen med den eller de EMS-partner(e), du vælger, bør falde ind under reglen om de tre C’er: Konsistens, kommunikation og samarbejde. Informationsstrømmen er altafgørende for partnerskabets succes. Dette giver mulighed for en åben og aktiv dialog, der gør forretningsbeslutninger nemmere og hurtigere.
EMS-partnere skal fokusere på etik og overholdelse af deres virksomhedsbranding. Bedste praksis og procedurer i deres rolle i forsyningskæden vil støtte disse bestræbelser.
8. Er de fleksible nok til at håndtere dine produktændringer og revisioner rettidigt, selv om det påvirker den eksisterende produktion?
En virksomhed, der er designet omkring High-Mix Low-Volume, skal kunne demonstrere systemer og forretningsprocesser, der kan reagere på dynamiske ændringer, herunder være i stand til at foretage ændringer i farten.
9. Har de en proces for introduktion af nye produkter?
Indførelse af nye produkter omfatter hele processen med at bringe et nyt produkt på markedet. Ingeniører vejleder producenterne og kommunikerer med dem gennem hele produktudviklingsprocessen.
Din EMS-partner skal forstå, hvordan han/hun skal understøtte denne proces. De vil tilføre værdi fra konstruktionsgennemgange, produktkvalificering, volumenrampe og omkostningsbevidsthed. Tilstedeværelsen af et dedikeret NPI-team er en ekstra bonus.
10. Passer de kulturelt til dig?
Ved at vide, at din leverandør taler samme forretningssprog som dig og har erfaring i din markedssektor, taler meget for dig. Den bedst egnede producent vil forstå de krav, der er nødvendige for at få opgaven udført til tiden, de nødvendige certificeringer og i nogle tilfælde de juridiske forhold i forbindelse med arbejdet med specifikke produkter eller programmer. Kig efter producenter, der kan fremlægge kundeudtalelser, som yderligere viser deres evne til at levere det bedste i klassen og support.
11. Har de et produktionsfodaftryk, der er kompatibelt med dine behov på kort og lang sigt?
Hvad enten du har brug for lokalt engagement eller støtte til et globalt marked, skal din elektronikproduktionspartner passe til din umiddelbare efterspørgsel og dine strategiske mål på lang sigt. Dette vil opbygge forholdet både på kort og lang sigt.
12. Har de et system til forvaltning af produktlivscyklus og/eller forebyggelse af forfalskninger?
Et robust program til forvaltning af produktlivscyklus, der understøtter produktet i design- og udviklingsfaserne, er afgørende for produktets succes. Det bør også omfatte forældelsesstyring, der tager hensyn til levetiden for de komponenter, der anvendes, med en plan for udskiftning af dele, efterhånden som de ældes, eller det bliver et problem.
Den EMS-leverandør, du vælger, bør bekæmpe forfalskede elektroniske komponenter gennem forebyggelse. Det kan de gøre ved at anskaffe dele fra en pålidelig kilde.
For at blive betragtet som en ægte EMS-leverandør skal de forpligte sig over for kunden efter fremstillingen og inkludere reparationstjenester for elektroniske enheder på eftermarkedet.
13. Hvordan håndterer de sporbarhed?
Sporbarhed er vigtigt i forsyningskæden, da det giver mulighed for at tilbagekalde komponenter/produkter, spore produktionen og matche reservedele. Den samler de oplysninger, som producenter, leverandører og distributører har brug for.
TT har kapacitet til at opbevare optegnelser for dem, der har specifikke krav. Vores løsninger spænder fra sporbarhed af partier til sporbarhed på fuldt komponentniveau.
14. Passer deres produktionssammensætning til dine produkter?
Når du vælger en produktionspartner, kan du træffe en velinformeret beslutning ved at forstå forretningsporteføljen og infrastrukturopsætningen. Spørgsmål, der skal gennemgås i løbet af processen, kan være:
1. Producerer de computere og mobiltelefoner, mens du er interesseret i support af produkter, der måske kun kræver 100 eller 1.000 stk. om året?
Når du vælger en produktionspartner, skal du forstå deres forretningsstrategi, og hvor de er fokuseret på markedet.
2. Er deres forretningsmodel bygget på fleksibilitet og smidighed eller volumen og hastighed?
15. Har de et solidt “voice of the customer”-program, der overvåger serviceniveauerne?
Voice of the customer (VOC)-programmer beskriver kundens feedback om deres erfaringer med og forventninger til dine produkter eller tjenester. Det fokuserer på kundernes behov, forventninger, forståelser og produktforbedringer. Sørg for, at du samarbejder med en EMS-leverandør, der altid stræber efter at levere service i verdensklasse på alle trin i processen.
16. Har du tillid til, at de kan være dine brandambassadører?
Outsourcing af produktion kræver betydelig tillid.
Som ambassadører for dit brand er det deres ansvar at udføre og støtte dit brandløfte. De bør være forpligtet til at opretholde dine højeste kvalitetsstandarder ved at tilbyde en praktisk tilgang og de tekniske færdigheder, der er nødvendige for at opfylde dine mest kritiske specifikationer.
17. Ønsker de at tilpasse deres forretning strategisk til din?
Den ledende ledelse bør være åben over for et forum om identifikation af en køreplan for et ægte partnerskab. Det er afgørende, at de engagerer sig tidligt i designprocessen og samarbejder i alle aspekter af forholdet, fra kommunikation til omkostningsreduktion til prognoser.
Partneren bør proaktivt levere brancheindsigt og ekspertise inden for produktdesign og vejlede kunderne i retning af innovative løsninger.
