At få software til at hjælpe dig med din virksomheds regnskabsmæssige behov kan være en afgørende forskel for enhver ejer af en lille virksomhed. Ikke alene vil denne software hjælpe dig med at arbejde mere problemfrit med din revisor og optimere dine regnskabsprocesser, men den vil også hjælpe dig med at spare tid – og forhåbentlig penge – i det lange løb. Hvis du har valgt at bruge QuickBooks Online, er du ikke alene. Faktisk er QuickBooks en af de mest velkendte regnskabsplatforme, der er tilgængelige for virksomheder. Da vi har serviceret alle forskellige typer virksomheder i årevis, er der mange ressourcer derude, som kan hjælpe dig med at få mest muligt ud af at bruge QuickBooks (uanset hvilken version du vælger). Efterhånden som du begynder at lære QuickBooks at kende, vil du opdage, at det robuste online QuickBooks-fællesskab vil være i stand til at give vejledning, besvare spørgsmål og generelt fungere som en vidensbase for din QuickBooks-uddannelse. Når det er sagt, er her nogle af de bedste steder, hvor du kan få adgang til QuickBooks’ online supportfællesskab:
Det officielle QuickBooks-fællesskab
Det oprindelige Intuit QuickBooks-fællesskab findes, som du nok kan forestille dig, på QuickBooks.com. QuickBooks-webstedet har et væld af ressourcer til alle, der bruger en hvilken som helst version af deres software. Dette officielle QuickBooks-fællesskab er opmærksomt, interaktivt og har endda medlemmer, der er QuickBooks ProAdvisors, regnskabsprofessionelle og ejere af små virksomheder. I dette QuickBooks-fællesskab kan du finde hjælpeartikler, Q&A og vejledninger til at komme godt i gang med din software. Hjælpeartiklerne er tilgængelige for alle de forskellige QuickBooks versioner og dækker emner som f.eks:
- Banker og bankfeeds
- Kontostyring
- Rapporter og regnskab
- Indtægter og udgifter
- Betalinger
- Løn- og lønsumsafgifter
- Inventar og projekter
- Apps
Sådan er det også, indeholder vejledningerne til at komme i gang artikler om, hvordan man downloader og konfigurerer QuickBooks, samt tutorials, der forklarer grundlæggende QuickBooks-funktioner. I Q&A-sektionen finder du spørgsmål stillet af rigtige brugere i QuickBooks-fællesskabet og svar fra andre brugere samt eksperter inden for regnskab og bogføring. Spørgsmålene dækker hele spektret af emner i forbindelse med brugen af QuickBooks- og du kan søge på webstedet for at finde et indlæg, der omhandler et spørgsmål, du måtte have. På QuickBooks-webstedet har du også mulighed for at filtrere spørgsmålene ud fra den specifikke software, du bruger. Desuden, og måske vigtigst af alt, har du, hvis du ikke kan finde hjælp i et eksisterende indlæg, mulighed for at stille dit eget QuickBooks-spørgsmål og starte en diskussion om dette emne i fællesskabet.
Og selv om hovedfokus her er QuickBooks-hjælp i fællesskabet, har webstedet også en sektion med “diskussionsemner om erhvervslivet”. Diskussionerne i denne sektion er bredere og omfatter generelle forretningssamtaler – de indeholder alt fra markedsføringstaktik til råd om finansiel viden til succeshistorier for medlemmer af fællesskabet. Hvis du finder ud af, at du har brug for mere specifik hjælp end den, der er tilgængelig i QuickBooks-fællesskabets indstilling, kan du også navigere direkte til supportsiden for at kontakte QuickBooks’ kundeservice.
Foto: QuickBooks.com
QuickBooks Subreddit
Selv om du måske ikke typisk tænker på Reddit som et sted for virksomhedsrådgivning, er QuickBooks subreddit faktisk en værdifuld QuickBooks-fællesskabsressource. Denne subreddit har over 3.000 medlemmer, og der bliver dagligt lagt nye spørgsmål og svar op. Dette forum fungerer ligesom alle Reddit-fællesskaber, og det modereres af to velbevandrede QuickBooks-brugere samt en QuickBooks ProAdvisor. De fleste spørgsmål, der stilles til dette fællesskab, er meget specifikke, så dette er et godt sted at gå hen, hvis du har et bestemt spørgsmål, som du gerne vil have svar på.
QuickBooks Facebook-grupper
Facebook er en anden social medieplatform, hvor du kan finde støtte fra QuickBooks-fællesskabet. Der findes adskillige QuickBooks-specifikke grupper på Facebook, som du kan tilmelde dig og indgå i en dialog med andre QuickBooks-brugere og -eksperter. Nogle grupper er mere rettet mod revisorer og bogholdere, der bruger QuickBooks-softwaren, men der er også andre grupper, der er for alle brugere, der arbejder med alle versioner af platformen. Desuden er nogle grupper lukkede, og du skal spørge moderatoren om tilladelse til at deltage. Visse grupper er på den anden side offentlige, og du kan se spørgsmål og svar fra brugere, selv uden at være medlem af gruppen. Som med alle sociale medieplatforme bør du bruge dit bedste skøn, når du tilmelder dig QuickBooks-grupper og interagerer med andre medlemmer. Når det er sagt, kan disse QuickBooks-fællesskabsgrupper på Facebook dog være nyttige steder til diskussion – på en platform, som du måske allerede bruger hyppigt.
QuickBooks-fællesskabsforumsteder
Ud over de QuickBooks-fællesskabsfora, der er tilgængelige på QuickBooks’ websted eller på sociale medieplatforme, er der også andre forumwebsteder på internettet, der er direkte relateret til QuickBooks. Et godt eksempel på denne type websted er Quickbooksusers.com. Selv om Quickbooksusers.com tilbyder betalte personlige tjenester, har de også et komplet forumwebsted, som du kan tilmelde dig gratis. I dette forum kan du ligesom de andre, vi har omtalt, stille og finde svar på QuickBooks-relaterede spørgsmål. Igen spænder diskussionerne fra generelle QuickBooks Online-tips til samtaler, der er mere specifikke, som f.eks. dem, der omhandler drop shipping eller direkte indbetaling. QuickBooks-fællesskabet på quickbooksusers.com-forummet er meget aktivt, og der forekommer dagligt mange indlæg. Derudover har dette fællesskab fora, der ikke kun er specifikke for den type software, du bruger, men som også tilbyder internationale tråde for U.K., Australske og canadiske brugere.
Køb QuickBooks Online nu med 50 % rabat
Endnu flere QuickBooks ressourcer
Med hver af ovenstående muligheder finder du den bedste adgang til QuickBooks-fællesskabet, så du kan nå ud for at få svar på dine spørgsmål, hjælpe en anden bruger med deres problemer samt lære QuickBooks-definitioner og -processer. Hvis du imidlertid leder efter yderligere, mindre forumbaseret vejledning, er der flere andre internetressourcer, som du bør tjekke ud.
- YouTube: YouTube er en fantastisk ressource for videovejledninger, der dækker alle slags QuickBooks-emner og -problemer. Der er endda individuelle kanaler, der specifikt taler om virksomhedsdrift og software og giver nyttige how-to guides til både virksomhedsejere og regnskabseksperter.
- QBO Show: Et live, online chat-show, QBO-showet, der er designet omkring QuickBooks-hjælp og -spørgsmål, er en anden nyttig ressource. Du kan finde video- og lydarkiver på QBO Show-webstedet, der strækker sig over flere år, og som indeholder interviews, vejledninger og nyheder om QuickBooks’ udvikling.
- Podcasts: Podcasts: I lighed med QBO Show kan du finde nyttige podcasts online, der ikke kun behandler QuickBooks-temaer, men også giver yderligere tips om regnskab og bogføring. Et godt eksempel er Cloud Accounting Podcast, som ugentligt diskuterer regnskabsnyheder, og hvordan de påvirker samfundet og branchen.
Bottom Line
En af de mange betydelige fordele ved at bruge en version af QuickBooks er omfanget af de ressourcer, der er tilgængelige for at hjælpe dig med dette regnskabsprogram. QuickBooks-fællesskabet online er både vidtrækkende og yderst vidende – derfor vil det være nyttigt at engagere sig i dette fællesskab. Efterhånden som du fortsætter din QuickBooks-kursus og arbejder mere og mere med softwaren (samt med fællesskabet), vil du få erfaring til ikke blot at strømline din virksomheds drift, men måske også fungere som ekspert i fællesskabet.