Da die Flugpreise häufig schwanken, kann es schwierig sein zu wissen, wann man kaufen und wann man auf ein besseres Angebot warten sollte. Flugpreisvorhersage-Apps wie Google Flights und Hopper wollen das Rätselraten aus der Preisvorhersage herausnehmen, damit Reisende ihre Buchungen zeitlich abstimmen und Tickets kaufen können, wenn sie am günstigsten sind. Aber können solche Tools genau vorhersagen, wann die Flugpreise steigen und wann sie fallen werden, vor allem, wenn Unvorhersehbares passiert? Und können diese Preisprognosetools auch für Geschäftsreisende nützlich sein, deren Bedürfnisse sich von denen der Urlauber unterscheiden?
Um mehr über diese Anwendungen und die Preisgestaltung im Luftverkehr zu erfahren, haben wir mit einem der besten Flugspezialisten von American Express Global Business Travel (GBT) gesprochen: Jeremy Quek, Principal of Air Practice Line Lead bei Global Business Consulting (GBC), dem Beratungsarm von GBT.
Einer der größten Nachteile: Sie basieren auf historischen Daten
Nach Queks Kenntnis stützen sich viele der Algorithmen der Preisvorhersage-Apps stark auf historische Flugdaten, um ihre Vorhersagen über Billigflüge und Ticketpreise zu treffen. Und das ist eine ihrer größten Schwächen. Wenn man eine Vorhersage auf der Grundlage historischer Daten macht, schaut man sich an, was in der Vergangenheit passiert ist, und reagiert darauf. Die Vorhersageformeln und -modelle, die diese Instrumente verwenden, berücksichtigen keine unvorhersehbaren Ereignisse, die die Nachfrage beeinflussen, und sind in einem Klima geringer Nachfrage und Unsicherheit weniger anwendbar.
„Im Moment sind historische Daten nicht mehr zu gebrauchen“, sagte Quek. „
Die Kristallkugel für die Vorhersage von Flugpreisen ist im Moment extrem neblig.
Um die Kristallkugel noch nebliger zu machen, haben die Fluggesellschaften ihre eigenen Probleme mit der Preisgestaltung. Da die Algorithmen der Fluggesellschaften zur Vorhersage der Nachfrage auch auf historischen Reisemustern und dem Buchungsverhalten beruhen, haben die Fluggesellschaften Schwierigkeiten zu bestimmen, wo die Nachfrage liegt und wie sie den Preis optimieren können.“
„Sie suchen nach allen möglichen Informationen, die sie bekommen können, sei es, dass sie Reiseverwaltungsunternehmen wie uns fragen, was wir auf dem Markt sehen und hören, dass sie Firmenkunden fragen, wann sie glauben, dass Geschäftsreisen wieder kommen werden und wohin sie gehen werden, oder dass sie sich die Suchdaten ansehen, wenn die Leute auf Websites wie KAYAK gehen“, sagte er.
Aufgrund der geringeren Nachfrage im Jahr 2020 mussten die Fluggesellschaften einige schwierige Entscheidungen darüber treffen, wo sie ihre Ressourcen einsetzen, was auch die Flugpreisprognosen erschweren kann.
Quek sagte, dass viele Revenue-Management-Analysten der Fluggesellschaften beschlossen haben, niedrigere Preise verfügbar zu halten, um zu versuchen, so viel wie möglich von der geringen Nachfrage abzuschöpfen. Da jedoch viele Fluggesellschaften auch ihre Kapazitäten und ihren Platzbedarf reduzieren mussten, könnte es in einigen Bereichen weniger Wettbewerb geben. Dies kann dazu führen, dass die Flugpreise auf einigen Strecken steigen und es weniger Nonstop-Flüge gibt, insbesondere zu sekundären und tertiären Zielen.
Auch auf die Preise wirkt sich eine Verschiebung der wichtigsten Strecken aus
Bei dem Versuch, die Nachfrage zu befriedigen, mussten die Fluggesellschaften laut Quek auch herausfinden, welche Strecken sie vorrangig bedienen sollten. In der Vergangenheit waren Großstädte die beliebtesten Reiseziele, insbesondere für Geschäftsreisende, aber dieser Trend hat sich im Jahr 2020 nicht fortgesetzt, da viele Firmenbüros zumindest vorübergehend auf das Modell der Arbeit von zu Hause aus umgestellt haben. Infolgedessen mussten sich die Fluggesellschaften umorientieren, indem sie die traditionell beliebten Städte zurückfuhren und sich auf andere Ziele konzentrierten, die den sich ändernden Vorlieben und Mustern entsprachen.
Quek veranschaulicht zum Beispiel, wie American Airlines voraussah, dass die Menschen im Sommer 2020 zu Zielen im Freien reisen wollten, und deshalb eine klare Strategie für den Einsatz von mehr Flugzeugen an diesen Orten entwickelte, manchmal an Orten, an denen die Fluggesellschaft noch nie zuvor tätig war. Eine Wette, die sich gelohnt hat, so Quek, und bald folgten andere Fluggesellschaften diesem Beispiel.
Vorhersage-Apps eignen sich nicht für Geschäftsreisen
Selbst wenn sie die Flugpreise im derzeitigen Klima genau vorhersagen könnten, war Quek nie ein Fan von Preisvorhersage-Apps für Geschäftsreisen. Da sich Geschäftsreisende in einer „Muss-Situation“ befinden und zu einer bestimmten Zeit an einem bestimmten Ort sein müssen, haben sie in der Regel nicht die Flexibilität, abzuwarten und zu beobachten, wann sie von Preissenkungen profitieren können (dafür können Sie unsere Lösung zum Nachkaufen von Flugpreisen verwenden). Er merkte aber auch an, dass diese Tools heute weniger relevant sind, weil sich die Prioritäten bei den Reiseprogrammen ändern.
„Für viele Unternehmen ist der Preis im Moment nicht der wichtigste Faktor“, sagte er und merkte an, dass viele ihren Schwerpunkt von Reiseeinsparungen auf die Gesundheit und Sicherheit der Reisenden verlagern.
Wenn Unternehmen ihre Reiserichtlinien mit Blick auf die Gesundheit, die Sicherheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter überprüfen, können sie Änderungen an den Flugrichtlinien vornehmen, die die Kosten einer Reise erhöhen. Quek sagte: „Einige Unternehmen mit strengeren Richtlinien, die früher von den Reisenden verlangten, eine Anschlussreise in Betracht zu ziehen, wenn dadurch Geld gespart werden kann, entscheiden jetzt vielleicht, dass ein Nonstopflug besser ist, um das Risiko zu minimieren.“
Oder einige Unternehmen werden vielleicht nachsichtiger, wenn es um Reisen in der Geschäftsklasse geht und mit einer nicht bevorzugten Fluggesellschaft fliegen, wenn dies dazu beiträgt, dass sich die Reisenden wohler fühlen und es als Investition in das wertvollste Kapital des Unternehmens – die Mitarbeiter – angesehen wird.
Um praktische Hilfe bei der Anpassung Ihres Flugprogramms zu erhalten, sprechen Sie mit einem der GBC-Berater, der einen auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Umstände zugeschnittenen Plan erstellen kann.