Hallo. In den letzten acht Tagen, wenn ich meinen Fernseher einschalte, sagt er nur „Kein Signal“. Ich werde einfach ein paar Informationen auflisten, um vielleicht den Problemlösungsprozess zu erleichtern.
– Ich habe einen Mast und eine Box. All dies wurde vom Techniker im Oktober 2017 eingerichtet.
– Bis zum Memorial Day 2019 gab es keine Verbindungsprobleme.
– Die gesamte Einrichtung wurde seit der Einrichtung nicht bewegt.
– Der Fernseher ist ein Vizio E-Series. Es ist kein Smart TV.
– Der Fernseher ist über ein HDMI-Kabel mit der Box verbunden. Das war schon immer so. Ich habe ein HDMI-Kabel gegen ein anderes ausgetauscht und immer noch nichts außer „kein Signal“.
– Ja, ich habe sichergestellt, dass alle Kabel und Leitungen dicht sind. Ich habe sie herausgenommen, wieder eingesteckt und alles ausgeschaltet. Ich habe mehrere Neustarts durchgeführt, ohne Erfolg. Auch hier hat sich nichts bewegt oder verändert, außer dass ich fernsehen kann.
– Ja, der Fernseher ist auf HDMI eingestellt. Ja, ich habe alle anderen Einstellungen am Fernseher durchprobiert und nein, keine hat funktioniert.
– Mein WiFi hat die ganze Zeit funktioniert, also ist es kein allumfassendes Problem.
– Ja, ich habe andere Comcast-Hilfeforen gelesen und Systemneustarts über die Seite zur Fehlerbehebung auf der Xfinity-Website durchgeführt.
– Ich werde es noch einmal aufzählen, nur um sicher zu gehen, die Kabel wurden nie verlegt, ich habe mehrere Male neu gestartet und trotzdem gibt mir mein Fernseher an einem Tag viele Kanäle und am nächsten schalte ich ihn ein und bekomme die Meldung „kein Signal“. Es ist acht Tage her, seit ich das letzte Mal auf meinem Fernseher fernsehen konnte.