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Cinemark, die drittgrößte Kinokette des Landes, hat am Mittwoch Pläne für die Wiederaufnahme des Betriebs in ihren US-Standorten bekannt gegeben. Das Unternehmen wird mit einer gestaffelten Wiedereröffnung beginnen, die am 19. Juni mit fünf Kinos in Dallas beginnt. Die restlichen Kinos werden voraussichtlich zwischen dem 3. und 17. Juli wieder öffnen.
Cinemark wird mit verbesserten Reinigungs- und Desinfektionsprotokollen wiedereröffnen, einschließlich verkürzter Vorführzeiten, gestaffelter Sitzordnung, Desinfektionsstationen für die Hände und verstärkter Luftfilterung. Die Gäste werden nachdrücklich aufgefordert, aber nicht verpflichtet, Gesichtsmasken zu tragen.
„Wenn ein bestimmter Staat oder Bezirk Gesichtsmasken vorschreibt, werden wir uns daran halten“, sagte Cinemark-CEO Mark Zoradi gegenüber Variety. „
Die Angestellten müssen jedoch während der Arbeit Gesichtsmasken und Handschuhe tragen. Außerdem müssen sie sich einer umfassenden Schulung unterziehen und vor jeder Schicht einen Wellness-Check-in absolvieren. Cinemark ist dabei, Tausende von entlassenen Mitarbeitern wieder einzustellen, von denen einer als leitender Reinigungs- und Sicherheitsbeauftragter an jedem Veranstaltungsort eingesetzt wird. Diese Person wird im Dienst sein, um sicherzustellen, dass die Maßnahmen zur physischen Distanzierung und Sauberkeit umgesetzt werden.
Zunächst wird Cinemark versuchen, Kinobesucher mit klassischen Titeln wie „Ghostbusters“, „Wonder Woman“ und „Goonies“ zu ermäßigten Preisen – 5 $ für Erwachsene und 3 $ für Kinder und Senioren – anzulocken. Die Kette hofft, bis zum Start von Disneys „Mulan“ am 24. Juli und Warner Bros.’s Sci-Fi-Epos „Tenet“ am 31. Juli landesweit voll einsatzfähig zu sein. Weitere Neuerscheinungen sind der Russell-Crowe-Thriller „Unhinged“ von Solstice Studio am 10. Juli und die Liebeskomödie „The Broken Hearts Gallery“ von Sony Pictures am 17. Juli.
Cinemark hat 345 Kinos in den USA. Zoradi sagt, er mache sich keine Sorgen, dass der Betrieb mit einer reduzierten Kapazität den Cashflow des Unternehmens einschränken könnte, das wegen der Coronavirus-Pandemie drei Monate lang außer Betrieb war. Normalerweise stellt ein Multiplex-Kino vier seiner 16 Kinosäle für einen neuen landesweiten Film zur Verfügung und überlässt die anderen Säle den Besuchern, die sich auf dem Markt halten. Da es aber nicht so viele neue Inhalte gibt, können die Kinos acht bis 10 Leinwände für die neuen Angebote der Studios reservieren.
„In einer typischen Woche ist das Kino zu 50 % ausgelastet. Das einzige Mal, dass wir ein Kapazitätsproblem haben, ist die Eröffnungsnacht“, sagte Zoradi. „
Die Besucher werden ermutigt, die Karten online zu kaufen, um den Kontakt mit der Kasse zu reduzieren. Außerdem können die Gäste eine vollständige Rückerstattung beantragen, wenn sie sich nicht wohlfühlen. Der Verkauf an den Konzessionsständen wird bargeldlos und zu einem ermäßigten Preis erfolgen.
„Wir wissen, dass die Leute wieder ins Kino kommen wollen“, sagte Zoradi. „Es geht nur darum, dass sich die Leute sicher fühlen. Deshalb haben wir so viel Zeit und Mühe investiert und Millionen von Dollar ausgegeben. Wir wissen, dass es das Richtige ist.“
Nachfolgend die Maßnahmen, die Cinemark plant:
- Alle öffentlichen und berührungsintensiven Bereiche, wie z. B. Imbissstände, Türgriffe, Getränkestationen, Selbstbedienungskioske, Bänke und Toiletten werden alle 30 Minuten gründlich desinfiziert, wobei Produkte verwendet werden, die von der EPA als wirksam zur Beseitigung von COVID-19 eingestuft wurden.
- Jeder Zuschauerraum wird jeden Morgen desinfiziert, und alle Handläufe und besetzten Sitze sowie die Sitze auf beiden Seiten werden zwischen den Vorführungen desinfiziert.
- Alle Theater werden mit reduzierten Betriebszeiten und gestaffelten Vorstellungszeiten wiedereröffnet, um die physische Distanz zu maximieren.
- Für zusätzliche Sicherheit werden Sitztücher und reichlich Handdesinfektionsmittel für die Kunden zur Verfügung stehen.
- Die Zuschauerräume haben eine begrenzte Kapazität, die den örtlichen Vorschriften entspricht oder diese übertrifft, und die Sitze in der Nähe von Partys werden beim Ticketkauf automatisch blockiert.
- In Übereinstimmung mit den CDC-Empfehlungen wird den Gästen dringend empfohlen, Gesichtsmasken zu tragen.
- Wo dies der Fall ist, hält sich Cinemark an die örtlichen Richtlinien, die das Tragen von Gesichtsmasken in der Öffentlichkeit vorschreiben.
- Cinemark wird neue Taktiken anwenden, um die Frischluftzufuhr zu erhöhen, um die allgemeine Luftqualität in unseren Theatern zu verbessern, und HEPA-Filter (High Efficiency Particulate Absorbing) in allen Staubsaugern verwenden.
- Cinemark hat die Prozesse zur Überprüfung der Eintrittskarten im Theater gestrafft und verlangt nicht mehr, dass Inhaber digitaler Eintrittskarten ein Papierticket mit sich führen, und Kinobesucher, die Eintrittskarten im Theater kaufen, müssen ihre gedruckte Eintrittskarte nicht mehr den Platzanweisern übergeben.
- Alle werden ermutigt, Tickets online zu kaufen und kontaktlose Zahlungsmethoden zu nutzen, um ein berührungsloseres Erlebnis zu haben. Gäste, die sich nicht wohlfühlen, werden gebeten, zu Hause zu bleiben, und Cinemark erstattet gerne die volle Eintrittskarte zurück.
- Um mögliche Kontakte zwischen Bargeld und Lebensmittelbereichen zu vermeiden, werden Barzahlungen an den Konzessionsständen nicht akzeptiert. In jedem Kino wird es jedoch einen ausgewiesenen Bereich geben, in dem Bargeld angenommen wird, und es werden Geschenkkarten erhältlich sein.
- In den Kinosälen wird es zahlreiche Schilder geben, die die Kinobesucher ermutigen, den richtigen Abstand zu halten und die neuen Protokolle des Cinemark-Standards vorzustellen.
- Die Kinobesucher werden gebeten, ihren Müll ordnungsgemäß zu entsorgen, um unsere Mitarbeiter zu schützen und eine optimale Reinigung zwischen den Vorführungen zu ermöglichen.