Definición: La etapa de introducción es la primera etapa del ciclo de vida del producto. El factor más destacado de esta etapa es que el producto es nuevo en el mercado, las ventas son lentas y para impulsarlo la empresa tiene que incurrir en fuertes gastos en publicidad para hacerlo atractivo a los clientes.
Descripción: La fase de introducción es la primera etapa del ciclo de vida del producto, en la que la empresa trata de dar a conocer el producto o servicio en un mercado en el que la competencia es escasa o nula. Una vez que la empresa hace una publicidad adecuada del producto, ya sea mediante la promoción o la creación de una marca, puede estudiar otros aspectos, como la fijación de precios y la distribución. La fijación de precios de un producto en la fase de introducción es muy importante para ganar cuota de mercado. Una estrategia de precios muy popular que siguen la mayoría de las empresas es la estrategia de precios de descremado. En esta estrategia de precios, la empresa suele cobrar un precio muy alto a los clientes que están dispuestos a comprar un producto. El descremado de precios es común especialmente cuando se lanzan teléfonos móviles con características nuevas y mejoradas. Las empresas con marcas establecidas se aseguran de que el nuevo producto tenga algunas características que sean únicas y el propietario se sienta orgulloso de poseer ese teléfono móvil. Algunos ejemplos de características únicas son: la carga del móvil, el escáner de huellas dactilares para desbloquear el teléfono, etc. Incluso las ventas flash que adoptan las empresas para lanzar un producto tienen precios elevados. Por ejemplo, cuando Google lanzó su serie Nexus 6, lanzó este móvil a través de la plataforma de comercio electrónico con un precio de 44.000 rupias. El teléfono contaba con especificaciones de última generación que respaldaban su elevado precio.