Estrategia de marketing de contenidos, estrategia de contenidos y plan de contenidos.
La gente suele utilizar estos términos indistintamente (lo cual es comprensible, ya que las líneas son algo borrosas), pero cada uno es un poco diferente:
Estrategia de marketing de contenidos
En su núcleo, su estrategia de marketing de contenidos es su «por qué». Por qué estás creando contenido, a quién estás ayudando, y cómo los ayudarás de una manera que nadie más puede. Las organizaciones suelen utilizar el marketing de contenidos para crear una audiencia y lograr al menos uno de estos resultados rentables: aumento de los ingresos, reducción de los costes o mejores clientes.
¿Quieres más? Más información sobre cómo crear su estrategia de marketing de contenidos se discute con más detalle a continuación o puede descargar Lo esencial de una estrategia de marketing de contenidos documentada: 36 preguntas para responder.
Estrategia de contenidos
Por otro lado, la estrategia de contenidos profundiza en (en palabras de Kristina Halvorson) la «creación, publicación y gobierno de contenidos útiles y utilizables.» Tenga en cuenta que la estrategia de contenidos a menudo va más allá del alcance de una estrategia de marketing de contenidos, ya que ayuda a las empresas a gestionar todo el contenido que tienen.
¿Quieres más? Aquí hay 10 prácticas de estrategia de contenidos que le harán un mejor vendedor.
Plan de contenidos
En contraste con los otros dos, un plan de contenidos es muy táctico. Documenta los detalles de cómo ejecutará su estrategia, y quién en su equipo se encargará de cada tarea. Es importante comprender que necesita una estrategia de marketing de contenidos ANTES de elaborar su plan de contenidos. Piense en ello como un plan de marketing que se relaciona específicamente con el contenido; por lo tanto, debe incluir detalles como las áreas temáticas clave que cubrirá, qué contenido creará, cuándo y cómo compartir su contenido, y las llamadas a la acción específicas que incluirá.
¿Quieres más? Si está interesado en la planificación, consulte estas 23 plantillas, listas de comprobación y guías.
- ¿Realmente necesito crear una estrategia de marketing de contenidos?
- ¿Qué debe incluir mi estrategia de marketing de contenidos?
- ¿Debo compartir nuestra estrategia de marketing de contenidos con otros equipos/departamentos de mi empresa?
- ¿Con qué frecuencia debo actualizar mi estrategia de marketing de contenidos?
¿Realmente necesito crear una estrategia de marketing de contenidos?
¡Sí! Como hemos aprendido a través de nuestra investigación anual, no sólo necesitas una estrategia, sino que también necesitas documentarla. Aquellos con una estrategia de marketing de contenidos documentada:
- Son mucho más propensos a considerarse eficaces en el marketing de contenidos
- Se sienten significativamente menos desafiados con cada aspecto del marketing de contenidos
- Generalmente se consideran más eficaces en su uso de todas las tácticas de marketing de contenidos y canales de medios sociales
- Fueron capaces de justificar el gasto de un mayor porcentaje de su presupuesto de marketing en el marketing de contenidos
¿Qué debe incluir mi estrategia de marketing de contenidos?
Piense en una estrategia de marketing de contenidos como un esquema de las necesidades clave de su negocio y de sus clientes, además de un plan detallado sobre cómo utilizará los contenidos para satisfacerlas.
Aunque no hay «plantillas» definitivas para construir una estrategia de marketing de contenidos -cada una será única para la empresa que la cree- hay cinco componentes que suelen incluir:
- Su caso de negocio para innovar con el marketing de contenidos: Al comunicar sus razones para crear contenido, los riesgos que implica y su visión de cómo será el éxito, es mucho más probable que obtenga el apoyo de los ejecutivos para su estrategia – y que obtenga permiso para cometer un error aquí y allá mientras descubre lo que funciona mejor para su negocio.
Aprenda más: Obtenga nuestro kit de inicio esencial: Mastering the Buy-in Conversation for Content Marketing.
- Su plan de negocio para el marketing de contenidos: Esto cubre los objetivos que tiene para su programa de contenido, el valor único que está buscando proporcionar a través de su contenido, y los detalles de su modelo de negocio. También debe describir los obstáculos y las oportunidades que puede encontrar al ejecutar su plan.
Aprenda más: Obtenga ayuda para determinar dónde encaja el marketing de contenidos en su plan de marketing.
- Sus personajes de audiencia y mapas de contenido: Aquí es donde describes las audiencias específicas para las que crearás contenido, cuáles son sus necesidades y cómo podría ser su ciclo de compromiso con el contenido. También es posible que desee trazar un mapa del contenido que puede ofrecer a lo largo de su viaje de compra con el fin de acercarlos a sus objetivos.
Aprenda más: Obtenga una mirada en profundidad sobre cómo crear y utilizar el comprador B2B personas. También puede seguir esta guía de cinco pasos sobre el mapeo de su contenido.
- La historia de su marca: Aquí caracterizas tu marketing de contenidos en términos de qué ideas y mensajes quieres comunicar, cómo esos mensajes se diferencian de la competencia y cómo ves la evolución del panorama una vez que los hayas compartido con tu audiencia.
Aprende más: Descubra el corazón de su historia de marca con estas seis preguntas.
- Su plan de canales: Debe incluir las plataformas que utilizará para contar su historia; cuáles son sus criterios, procesos y objetivos para cada una; y cómo las conectará para que creen una conversación de marca cohesiva.
Aprenda más: Para obtener ideas y consejos adicionales, eche un vistazo a cómo incorporar las redes sociales a sus procesos de marketing de contenidos.
¿Debo compartir nuestra estrategia de marketing de contenidos con otros equipos/departamentos de mi empresa?
Hemos comprobado que es beneficioso dar a todos los miembros de su organización acceso a su estrategia de marketing de contenidos, incluso a aquellos que pueden no estar directamente involucrados en el proceso de marketing de contenidos.
Esto es particularmente crítico en las grandes organizaciones, ya que puede ayudar a mantener a los equipos aislados en la misma página, a minimizar la duplicación de esfuerzos y a asegurar que todos están trabajando hacia los mismos objetivos de contenido. Pero compartir su estrategia documentada también es una buena práctica para las empresas que acaban de empezar con el marketing de contenidos, para los equipos de contenidos que dependen de expertos en la materia internos o externos, o para las empresas que subcontratan cualquier parte del proceso de creación y distribución de contenidos.
Por supuesto, la forma de comunicar su estrategia depende de la estructura y la cultura de su organización. En algunos casos, puede ser apropiado compartir su documentación completa. En otros casos, puede tener más sentido crear resúmenes específicos para ciertas partes interesadas (por ejemplo, ejecutivos ocupados, o agencias externas), sobre la base de cómo su estrategia de marketing de contenidos afectará a sus funciones, procesos y objetivos particulares.
En resumen, considere esto: ¿Cómo puede utilizar los principios del marketing de contenidos para «vender» el marketing de contenidos en toda su organización? ¿Qué es lo que más le importa a la gente? Esto debería ayudarle a determinar qué componentes de su estrategia de marketing de contenidos son los más apropiados para compartir con cada equipo.
¿Con qué frecuencia debo actualizar mi estrategia de marketing de contenidos?
Algunas partes de su estrategia deben permanecer constantes incluso a medida que su programa de marketing de contenidos crece y evoluciona, a saber, su misión y sus objetivos empresariales. De hecho, estas dos cosas son tan clave que es posible que desee ponerlas en una nota adhesiva para que pueda tenerlas a la vista siempre que esté trabajando en su contenido. (Por ejemplo, en CMI, los utilizamos como parte de nuestros criterios de aceptación para cada envío de contenido editorial que recibimos.)
Sin embargo, es probable que otros aspectos de su estrategia de marketing de contenidos se beneficien de ser revisados y actualizados periódicamente. Para asegurarse de que su programa de marketing de contenidos se mantiene en el objetivo, considere la posibilidad de revisar su estrategia de canal, los temas principales y los procesos del equipo anualmente, o con más frecuencia si está empezando.
