Escribir un estudio de caso
Hay dos enfoques diferentes para los estudios de caso. Esta guía se centra en el método orientado al problema. Consulte siempre con su profesor para confirmar si este es el tipo requerido.
Un estudio de caso exitoso analiza una situación de la vida real en la que es necesario resolver problemas existentes. Debe relacionar la teoría con una situación práctica; por ejemplo, aplicar las ideas y los conocimientos discutidos en el trabajo del curso a la situación práctica que se presenta en el estudio de caso.
- Identificar los problemas.
- Seleccionar los principales problemas del caso.
- Sugerir soluciones a estos problemas principales.
- Recomendar la mejor solución a implementar.
- Detallar cómo debe implementarse esta solución.
En un estudio de caso suele haber ocho secciones:
1. Sinopsis/Resumen ejecutivo
- Expresar el propósito del estudio de caso.
- Describir el campo de investigación.
- Expresar los temas y hallazgos del estudio de caso sin los detalles específicos.
- Identifique la teoría que se utilizará.
- Indique cualquier suposición que se haya hecho (puede que no tenga toda la información que le gustaría, por lo que algunas suposiciones pueden ser necesarias, por ejemplo: «Se ha supuesto que…», «Suponiendo que se tarda media hora en leer un documento…»).
2. Conclusiones
- Identifique los problemas encontrados en el caso mediante:
- el análisis del problema, apoyando sus conclusiones con los hechos dados en el caso, la teoría relevante y los conceptos del curso.
- buscando los problemas subyacentes
- Esta sección suele estar dividida en sub-secciones.
3. Discusión
- Resumir el/los principal/es problema/s.
- Identificar soluciones alternativas a este/estos principal/es problema/s.
- Esbozar brevemente cada solución alternativa y evaluar sus ventajas e inconvenientes.
- Aquí no es necesario referirse a la teoría o al trabajo del curso.
4. Conclusión
- Resuma los puntos principales de las conclusiones y la discusión.
5. Recomendaciones
- Elija cuál de las soluciones alternativas debería adoptarse.
- Justifique brevemente su elección explicando cómo resolverá el/los principal/es problema/s.
- Esto debe escribirse con un estilo contundente ya que esta sección pretende ser persuasiva.
- Aquí es apropiada la integración de la teoría y el trabajo del curso.
6. Implementación
- Explique qué debería hacerse, por quién y para cuándo.
- Si es apropiado incluya una estimación aproximada de los costes (tanto financieros como de tiempo).