Vierailu uuteen kirkkoon ensimmäistä kertaa on yleensä pelottavaa – kävijöillä on paljon selvitettävää! Haluat toivottaa kävijät tervetulleiksi kirkkoon ja saada heidät tuntemaan olonsa kotoisaksi ja mukavaksi, kun he saapuvat, mutta miten saat sen tapahtumaan?
Tässä on 10 tapaa toivottaa kävijät tervetulleiksi kirkkoon:
Hyvä kirkon verkkosivusto
Saat yhden tilaisuuden tehdä loistavan ensivaikutelman, ja seurakuntasi verkkosivusto on usein ensimmäinen vuorovaikutussuhde, jonka kävijä kohtaa kirkkosi kanssa. Verkkosivustosi pitäisi näyttää kävijöille tarkalleen, mitä odottaa, kun he vierailevat luonanne. Hyvän verkkosivuston luominen vie aikaa, mutta nämä viisi pakollista asiaa varmistavat, että verkkosivustosi on kävijäystävällinen:
- Jumalanpalvelusten alkamis- ja päättymisajat. Palvelusi alkamis- ja päättymisaikojen näyttäminen antaa kävijöille tiedon siitä, milloin heidän kannattaa saapua ja kuinka kauan he voivat odottaa viipyvänsä. Varmista, että nämä näkyvät näkyvästi etusivullasi.
- Kirkkosi osoite. Ihmiset eivät voi vierailla kirkossasi, jos he eivät tiedä, mistä sinut löytää! Näytä tämäkin kotisivuillasi. Haluatko mennä askeleen pidemmälle? Liitä mukaan Google Maps -liitännäinen, jotta kävijät voivat helposti klikata, syöttää osoitteensa ja saada ohjeet suoraan kirkkoonne.
- Yhteystiedot. Sinun on sisällytettävä kirkkosi puhelinnumero ja yhteystietosähköposti kotisivuillesi. Mahdolliset kävijät haluavat nähdä, että he voivat helposti ottaa sinuun yhteyttä. Sinun ei tarvitse antaa pastorin suoraa sähköpostia – [email protected] tai [email protected] ovat hyviä vaihtoehtoja kirkkoasi koskeviin yleisiin tiedusteluihin.
- Sivu uusille kävijöille. Laita etusivullesi välilehti otsikolla ”Uusi täällä?” tai ”Mitä odottaa”, joka kutsuu kävijöitä klikkaamaan. Tämän pitäisi viedä heidät sivulle, jossa kerrotaan kaikki, mitä heidän tarvitsee tietää siitä, että he osallistuvat kirkkoonne ensimmäistä kertaa. Sisällytä tiedot siitä, mitä heidän tulisi pukea päälleen, minne pysäköidä, minne mennä, kun he saapuvat, ja lastenhoitovaihtoehdot.
- Pääsy aiempiin saarnoihin. Kun verkkosivuillasi on viimeaikaisia saarnoja, kävijät voivat tutustua opetustyyliisi ennen vierailuasi. Näin he voivat selvittää, sopiiko kirkkosi heille. Aiempien saarnojen kuunteleminen auttaa myös rauhoittamaan uusia vieraita heidän ensimmäisellä vierailullaan, koska heillä on käsitys siitä, mitä he voivat odottaa sinulta. Laita verkkosivuillesi sivu, jossa on saarnasi, ja varmista, että siihen on linkki etusivulta ja uusille vierailijoille tarkoitetulta sivulta.
Nyt kun olemme varmistaneet, että uudet kävijät saavat loistavan ensivaikutelman verkkosivuiltasi, käsitellään seuraavaksi, mitä he tarvitsevat sinulta, kun he saapuvat sunnuntaina. (Jos tarvitset upean uuden verkkosivuston – klikkaa tästä)
Websivustot seurakunnille
Outreach Sites tekee verkkosivuston rakentamisesta ja hallinnoinnista helppoa juuri seurakunnille suunnitelluilla ominaisuuksilla ja malleilla. Heidän on tiedettävä, mitä tehdä, kun he saapuvat. Helpota heidän oloaan siitä hetkestä lähtien, kun he kääntyvät parkkipaikallesi, selkeillä opasteilla. Tarvitset seuraavaa:
- Hyvät opasteet. Ensinnäkin tien varressa oleva kyltti antaa kävijöiden tietää, että he ovat saapuneet oikeaan paikkaan. Tämä on erityisen tärkeää, jos kirkollasi on pidempi ajotie eikä se näy helposti tieltä. Banderollit ja liput ovat loistavia vaihtoehtoja – ne kiinnittävät ohi ajavien huomion ja tekevät sijainnistasi erehtymättömän!
- Parkkipaikat. Kun uusi kävijä ajaa parkkipaikallesi, hänen on tiedettävä, minne mennä. Kyltit, jotka osoittavat yleisen pysäköintipaikan, kyltit, jotka osoittavat vierailijoille varatut paikat, tai ystävälliset vapaaehtoiset, jotka ohjaavat ihmiset tyhjille paikoille, ovat kaikki hyviä vaihtoehtoja, jotka vähentävät vierailijoiden paineita.
- Selkeä polku sisätiloihin. Älä unohda opasteita, jotka opastavat kävijöitä rakennuksen sisätiloihin. Kirkoissa on usein useita ovikokonaisuuksia, ja viimeinen asia, jonka haluat, on se, että uusi kävijä yrittää päästä rakennukseen lukittujen ovien kautta. Jos sinulla on kylttejä (ja vapaaehtoisia), jotka opastavat kävijät oikeaan sisäänkäyntiin, vieraasi tuntevat olonsa helpommaksi heti alusta alkaen.
Ystävälliset tervehtijät
Vihtijät ovat uusien vierailijoiden ensimmäisiä kontaktipisteitä. He voivat saada ahdistuneet vieraat tuntemaan, että heistä pidetään huolta ja heitä lohdutetaan, kun he selviytyvät hektisistä ensimmäisistä minuuteista saapuessaan kirkkoonne. Kouluta tervehtijät olemaan lämpimiä ja sitouttavia jokaista ovesta sisään astuvaa henkilöä kohtaan. Vieraanvaraisuus on avainasemassa!
Suurina sunnuntaipäivinä, kuten pääsiäisenä ja jouluna, on erityisen hyödyllistä, että tervehtijöitä on useissa eri pisteissä:
- Ulko-ovet. Ulko-ovien luona olevat tervehtijät toivottavat vieraat ystävällisesti tervetulleiksi ja toimivat ensimmäisenä yhteyspisteenä vierailijan mahdollisissa kysymyksissä.
- Infokoppi/vastaanottotiski. Jos seurakunnassasi ei ole varattua paikkaa, josta vierailijat saavat tietoa, perustakaa sellainen! Laita kyltti, joka osoittaa kojun selvästi, ja varmista, että tervehtijät on koulutettu vastaamaan mahdollisiin kysymyksiin, joita uudella vierailijalla on. Tervehtijöiden tulisi myös olla valmiita ja halukkaita saattamaan kävijöitä sinne, minne heidän on mentävä (lapsityöhön, pyhäkköön jne.).
- Pyhäkön ovet. Pyydä tervehtijöitä seisomaan pyhäkön ovilla. He voivat jakaa tiedotteita ja näyttää vierailijoille, minne mennä pyhäkössä.
Pitäkää mielessä, että kaikkien tervehdyttäjien tulisi saada koulutusta parhaista käytännöistä. Heidän tulisi olla ystävällisiä mutta ei ylivoimaisia, pystyä vastaamaan kaikkiin kysymyksiin ja opastaa vierailijat mihin tahansa rakennuksen osaan. Ennen kaikkea heidän on oltava hyviä ihmisten lukijoita!
Sisäkyltit
Kävijöiden on tiedettävä, minne mennä heti, kun he astuvat ovesta sisään. Kyllä, teillä on tervehtijät paikalla, mutta he saattavat olla varattuja muiden vieraiden kanssa. Lisäksi, jos vieras on ujo, hän saattaa löytää tiensä mieluummin itse. Tämä tarkoittaa, että tarvitset kylttejä, jotka osoittavat selvästi, mistä löytyy:
- infokoppi/vastaanottotiski
- lepotilat
- lastenhoito
- pyhäkkö
Näitä kylttejä ei pidä kirjoittaa käsinkirjoitettuna tai tulostaa tietokoneelta. Niiden on oltava riittävän suuria, jotta ne ovat helposti luettavissa kaukaa!
Kutsuva tunnelma
Mitä tämä tarkoittaa? Kirkkosi on oltava siisti ja sen on oltava hyvin sisustettu. Hämärä aula tai likainen käymälä on välitön käänne kirkon kävijöille. Se osoittaa heille, että et ole ylpeä kirkkosi esittelystä. On tärkeää olla hyviä tilojemme hoitajia, joten tässä on kaksi ehdoton edellytys kutsuvalle ilmapiirille:
- Siistit tilat. Kirkkosi pitäisi olla siisti koko ajan, mutta erityisen tärkeää on saada se säihkymään suurena sunnuntaina, jolloin se houkuttelee paljon uusia kävijöitä. tämä voi tarkoittaa jopa sitä, että joku vapaaehtoinen valvoo vilkkaasti liikennöityjä alueita (erityisesti vessoja) koko päivän ajan, jotta kaikki pysyy siistinä ja puhtaana jumalanpalvelusta edeltävän ja sen jälkeisen kiireen aikana.
- Tervehdyttävä sisustus. Se, miten kirkkosi on sisustettu, vaikuttaa siihen, miltä ihmisistä tuntuu, kun he ovat siellä. Et tarvitse valtavaa budjettia koristeluun. Tuore maali, hyvin valitut taideteokset, yhteensopivat huonekalut ja viherkasvit saavat vierailijat tuntemaan olonsa kotoisaksi.
Erikoislaatuinen lastenhoito
Vieraiden kokemus lapsityöstäsi voi ratkaista heidän ensimmäisen vierailunsa. Kuvittele, kuinka ahdistuneita vanhempi ja lapset saattavat tuntea olevansa erillään vieraillessaan uudessa seurakunnassa. Erinomainen lapsityö voi lievittää heidän huoliaan alusta alkaen! Seuraavassa kerrotaan, mitä tarvitset varmistaaksesi, että lapsityön alueesi on kunnossa:
- Erinomainen henkilökunta ja vapaaehtoiset, jotka aidosti rakastavat lapsia. Erittäin motivoituneet ihmiset, jotka ovat omistautuneet tarjoamaan turvallisen, hauskan ja opettavaisen ympäristön hoidossaan oleville lapsille, ovat niin tärkeitä. Valoisa hymy ja rauhallinen, vieraanvarainen käytös tekevät ihmeitä vanhempien ja lasten rauhoittamisessa, varsinkin jos he ovat ensikertalaisia!
- Helppo sisäänkirjautuminen. Varmista, että prosessi on turvallinen ja tehokas, mutta älä liioittele sitä. Yksinkertainen ja virtaviivainen on tässä tavoitteena. Kerro vanhemmille, että heidän lapsistaan pidetään hyvää huolta, mutta että ilmoitat heille huomaamattomasti palvelun aikana, jos heidän lapsensa sattuu tarvitsemaan heitä.
- Iloinen, valoisa tila. Tilan luominen, joka kutsuu lapsia olemaan lapsia, on ratkaisevan tärkeää! Investoi lapsiystävällisiin koristeisiin, leluihin ja opetusvälineisiin, jotka saavat lapset haluamaan tulla sisään ja jäädä. Jos he rukoilevat vanhempiaan tulemaan takaisin ensi viikolla, koska heillä oli niin hauskaa, on paljon todennäköisempää, että ensikertalaisista tulee säännöllisiä kävijöitä.
- Pidä itkuhuone. Jotkut vanhemmat eivät halua jättää vauvojaan ja pikkulapsiaan lastenhuoneeseen, joten tarjoa ”itkuhuone” tai imettävän äidin huone, jonne vanhemmat voivat viedä kiukkuiset vauvansa jumalanpalveluksen aikana. Järjestä tähän huoneeseen kaikki, mitä vanhempi voi tarvita pitääkseen itsensä ja lapsensa mukavana. On hyödyllistä, että heillä on mahdollisuus kuunnella (ja mieluiten katsella) jumalanpalvelusta.
Kävijäystävällinen pyhäkkö
Kävijöitä kutsuvan pyhäkön luominen on melko suoraviivaista:
- Älä jätä suuria osioita eristyksiin. Se saattaa hämmentää kävijöitä ja saada kirkkosi näyttämään epäkutsuvalta.
- Pidä käytettävissäsi vahtimestareita, jotka tarvittaessa opastavat kävijät paikoilleen. Fiksut vahtimestarit voivat jopa sijoittaa vierailijat ystävällisten henkilöiden tai perheiden viereen, jotka varmasti puhuttelevat vieraita ennen jumalanpalvelusta tai sen jälkeen.
- Älä sijoita uusia kävijöitä aivan eteen. Ei ole nopeampaa tapaa saada heidät tuntemaan, että he ovat mikroskoopin alla!
Kuittaa vierailijat jumalanpalveluksen aikana
Uudet vierailijat kiinnittävät tarkkaa huomiota jumalanpalveluksen järjestykseen. On tärkeää ottaa heidät mukaan tavalla, joka ei ole heille kiusallinen. Näin:
- Toivota heidät tervetulleiksi, mutta älä erottele heitä. Sano yksinkertaisesti jotain tyyliin: ”Jos tämä on ensimmäinen sunnuntaisi kanssamme, tervetuloa! Olemme niin iloisia, että olet täällä!”. On luultavasti parasta olla pyytämättä heitä nousemaan seisomaan tai nostamaan kätensä ylös. Joitakin uusia kävijöitä tämä ei ehkä haittaa, mutta toisia se voi nöyryyttää!
- Kerro kävijöille, että heidän tiedotteessaan on yhteyskortti, ja kerro heille, mihin he voivat palauttaa sen. Jos haluat varmistaa, että saat ne takaisin, kehota heitä viemään kortti tervetulotiskille jumalanpalveluksen jälkeen ilmaista lahjaa vastaan.
- Älä tee lahjoituksesta velvollisuutta. Kun on aika ojentaa uhrilautaset, kerro vieraillesi, että he ovat tervetulleita lahjoittamaan, jos he haluavat, mutta että sitä ei odoteta tai vaadita.
- Varmista, että uudet vieraat tietävät, minne mennä jumalanpalveluksen jälkeen. Jos tarjoat rukousaikaa jumalanpalveluksen jälkeen, kerro vieraille, mihin mennä vastaanottamaan sitä. Muistuta heitä siitä, että he jättävät vierailijakorttinsa infokoppiin (tai muuhun osoitettuun paikkaan). Kerro heille, että siellä on vapaaehtoisia, jotka ovat valmiita olemaan yhteydessä heihin ja vastaamaan heidän kysymyksiinsä!
Yhteys jumalanpalveluksen jälkeen
Kun olet antanut vieraillesi selkeät ohjeet siitä, mitä tehdä jumalanpalveluksen jälkeen, pyydä vapaaehtoisia lähtemään infokopille muutama minuutti ennen jumalanpalveluksen päättymistä. Näin he voivat olla valmiina tervehtimään vieraita heti, kun he poistuvat pyhäköstä. Näin voit pitää yhteyttä kävijöihin:
- Pidä tervehdysvastaavat valmiina pitämään yhteyttä vieraisiin. He voivat rukoilla vieraiden kanssa, vastata heidän kysymyksiinsä tai vain keskustella uusien tulokkaiden kanssa tutustuakseen heihin. Jos mahdollista, pidä myös pastori käytettävissäsi tervehtimään heitä! Tämä saa uudet vieraat tuntemaan itsensä erityisen arvostetuiksi.
- Kerää yhteyskortteja ja tarjoa vieraille ilmainen lahja. Lahja kannattaa silti tarjota, vaikka vierailijat eivät täyttäisikään korttia. Jos he eivät tunne olevansa valmiita tarjoamaan yhteystietojaan yhden vierailun jälkeen, sitomaton lahja saa heidät tuntemaan, että heidän läsnäoloaan arvostetaan aidosti. T-paidat, kirjat ja mukit ovat kaikki hyviä lahjoja.
- Kerro tervehtijöille tavoista, joilla uudet vierailijat voivat tutustua seurakuntaasi. Jotkut ensikertalaiset eivät ehkä ole valmiita sitoutumaan heti, mutta toiset saattavat olla valmiita ilmoittautumaan pienryhmään, rukousaamiaiselle jne.
Seuranta
Nyt kun olet kerännyt yhteydenottokortit, älä unohda ottaa yhteyttä! Oikea-aikainen yhteydenpito seurakuntakävijöihin on avainasemassa. Jos he käyttivät aikaa kortin täyttämiseen ja palauttamiseen, on hyvin todennäköistä, että he kuulevat sinusta mielellään!
Yhteyskortissasi tulisi olla tilaa vierailijan puhelinnumerolle ja sähköpostiosoitteelle. On myös hyödyllistä, että heillä on tilaa ilmoittaa haluamansa yhteydenottotapa (tekstiviesti, sähköposti tai puhelin). Tässä pari kävijäystävällistä ideaa alkuun:
- Samana päivänä. Lähetä myöhemmin samana päivänä tekstiviesti tai sähköposti, jossa kiität heitä vierailusta. Sen ei tarvitse olla pitkä tai monimutkainen – kerro vain, että olet iloinen vierailusta.
- Myöhemmin samalla viikolla. Lähetä sähköpostiviesti ”Nähdään sunnuntaina!” osoittaaksesi vierailijoille, että olet innoissasi nähdessäsi heidät jälleen. Tämä on hyvä hetki mainita saarnasarjasta tai hauskasta tapahtumasta, jota seurakunnassasi järjestetään. Tällöin voit myös antaa yksilöllistä tietoa siitä, miten voit ottaa yhteyttä ryhmiin tai tapahtumiin, joista vieraasi ovat ilmaisseet kiinnostuksensa.
Siinä se on! Kun käytät aikaa varmistaaksesi, että kirkkovieraat tuntevat olonsa tervetulleeksi, voit tehdä heistä kirkkosi vakituisia kävijöitä. Aloita näistä kymmenestä vaiheesta ja rakenna niiden pohjalta. Luot varmasti kutsuvan kirkkoympäristön, joka saa uudet kävijät haluamaan palata yhä uudelleen.
[elementor-template id=”1158″