How to Remove Unwanted Search Results From Google

Yksi yleisimmistä kysymyksistä, joita kuulemme, on: ”Miten saan jotain poistettua Google-hausta?”. Riippumatta siitä, onko yrityksen kriisi aiheuttanut viraalisen uutiskierteen vai pitääkö yksittäinen epäsuotuisa hakutulos johtajasta tai brändistä mainettasi panttivankina, on ratkaisevan tärkeää tietää, milloin poistaminen on perusteltua. Joissakin tapauksissa sinulla voi olla valta poistaa hakutuloksia Googlesta. On kuitenkin paljon todennäköisempää, että sinun on turvauduttava asiantuntijoiden apuun, jotta voit käsitellä ei-toivottuja Google-tuloksia.

Meillä on laaja kokemus maineenhallintastrategioiden toteuttamisesta Fortune 1000 -brändien ja C-suite-johtajien puolesta. Tiimimme ymmärtää, miten kestävä, positiivinen maine rakennetaan orgaanisesti. Ota meihin yhteyttä jo tänään.

Miten hakutulokset vaikuttavat verkkomaineeseesi

Edistyneen web-verkkosijoitustutkimuksen (Advanced Web Ranking -tutkimus) mukaan kymmenen ensimmäistä hakutulosta saavat 84,8 prosenttia kaikista klikkauksista. Mikä pahempaa, negatiiviset otsikot toimivat 63 prosenttia paremmin kuin positiiviset. Jos siis negatiivinen sisältö sijoittuu kymmenen ensimmäisen hakutuloksen joukkoon, ihmiset todennäköisesti lukevat sen.

Mitä tämä tarkoittaa sinun kohdallasi?

Jos olet johtava viranhaltija tai toimitusjohtaja, huono lehdistö voi vaikuttaa uskottavuuteesi, liikesuhteisiisi, palkkauskokonaisuuteesi, etenemismahdollisuuksiisi ja jopa yritykseesi. Lisäksi vahingoittunut yritysmaine vaikuttaa markkina-arvoon, palkkaamiseen, myyntiin ja tuloihin.

Maidon lisäksi vuotaneet henkilökohtaiset tiedot, kuten yrityksen salasanat, voivat aiheuttaa vakavan turvallisuusriskin yrityksellesi.

Muiden sanojen mukaan verkkomaineellasi on todellisia vaikutuksia.

Tyyppisiä hakutuloksia, jotka kannattaa poistaa

Kun googletat nimesi tai yrityksesi nimen, löydät todennäköisesti tuhansia sisältöjä. Ihannetapauksessa tulokset tuottaisivat positiivisia arvosteluja ja luottamusta edistäviä tarinoita sinusta ja brändistäsi. Mutta jos negatiivista tietoa tai ei-toivottua sisältöä nousee näiden tulosten kärkeen, sillä voi olla tuhoisia seurauksia.

Minkälaisista epäsuotuisista hakutuloksista ihmiset ovat eniten huolissaan?

Henkilötietojen poistaminen

Kun olet näkyvä julkisuuden henkilö, kuten toimitusjohtaja, hallituksen jäsen tai hyväntekijä, julkaisijat mainitsevat nimesi usein verkossa. Joskus nämä maininnat paljastavat arkaluonteisia henkilökohtaisia tietoja, jotka haluaisit pitää salassa. Kun väärät tiedot tulevat julkisuuteen, henkilöllisyytesi, taloutesi ja henkilökohtainen turvallisuutesi ovat haavoittuvaisia.

Negatiivisten artikkeleiden käsittely

Uutisartikkelit, jotka käsittelevät tuotteiden takaisinvetoja, johtajien käyttäytymistä tai epäsuotuisia työoloja – nämä ovat vain muutamia esimerkkejä uutisjutuista, jotka voivat hallita hakukenttääsi ja karkottaa asiakkaita. Viraaliuutiset iskevät nopeasti, ja ne voivat nousta yhtä nopeasti hakutulosten kärkeen. Mikä pahempaa, ne voivat viipyä vuosia ja vaikuttaa brändin tunnettuuteen ja liikevaihtoon.

Forrester Consultingin teettämässä uudessa tutkimuksessa paljastui joitakin kiehtovia maineenhallintatilastoja. Esimerkiksi tietomurrot, tuotepalautukset ja negatiiviset arvostelut ovat kolme tärkeintä viime vuoden aikana koettua mainevahinkoa. Kun lehdistö ottaa nämä tapahtumat esille, ne voivat jättää verkkomaineeseen pysyvän arpeen. Lue koko tutkimus täältä.

Epäsuotuisien arvostelujen tai vertailujen käsittely

Pahat asiakasarvostelut ja työntekijävalitukset aiheuttavat merkittävän maineriskin brändeille. Useimmat arvostelusivustot sijoittuvat Googlen ensimmäiselle sivulle brändikyselyissä. Tämän seurauksena ne voivat riistää sinulta konversiovalmiita asiakkaita.

Tämän lisäksi vaikutusvaltaiset alan verkkosivustot saattavat julkaista rinnakkaisia vertailuja, jotka suosivat kilpailijoitasi. Itse asiassa nämä arviot saattavat olla jopa sponsoroituja postauksia, jotka naamioituvat toimitukselliseksi sisällöksi!

Kirjoitimme sarjan viestejä, joiden avulla voit ryhtyä toimiin huonojen arvostelujen siivoamiseksi:

• Miten Google-arvostelut poistetaan
• Miten Glassdoor-arvostelut poistetaan
• Miten huonojen Yelp-arvostelujen kanssa toimitaan

5 tapaa poistaa hakutuloksia Googlesta

Kannattaa muistaa, että on lähes mahdotonta poistaa jotakin kokonaan internetistä, koska muuttujia on yksinkertaisesti liian paljon. Perusteellisuuden vuoksi käsittelemme kuitenkin jokaisen menetelmän alla.

Sisällön poistaminen verkkosivustoilta

Sisällön poistoprosessi voi olla monimutkainen, kun ollaan tekemisissä suoraan julkaisijan kanssa. Ensimmäinen vaistosi saattaa olla ottaa yhteyttä bloggaajaan tai artikkelin kirjoittajaan. Tämä ei kuitenkaan ole aina mahdollista. Jotkut arvostelun kirjoittajat kirjoittavat nimimerkillä, tai kirjoittajan yhteystietoja ei välttämättä ole mainittu. Seuraava askel, jos et voi ottaa yhteyttä kirjoittajaan, on ottaa yhteyttä sen sisällön kustantajaan, jonka yrität saada poistettua.

Kun se on mahdollista

Sisällön poistaminen Google-hausta ottamalla yhteyttä kustantajaan onnistuu yleensä vain silloin, kun on kyse pienemmistä verkkosivustoista ja blogeista. Koska yksi henkilö hoitaa kirjoittamisen, muokkaamisen ja julkaisemisen, voi olla helpompaa vakuuttaa hänet poistamaan epäsuotuisa sisältö ja henkilötiedot.

Kontrastina isommilla sivustoilla on valtavat toimitusosastot ja ne työllistävät usein freelance-kirjoittajia. Lisäksi niiden webmasterit saavat yleensä satoja pyyntöjä tietojen poistamiseksi. On siis erittäin epätodennäköistä, että saat edes vastausta.

Miten se tehdään

Tulee edetä varovaisesti, jos aiot ottaa yhteyttä mihinkään kustantajiin. Kannattaa kysyä ammatillista neuvoa ennen kuin otat yhteyttä, ettet pahenna tilannettasi. Seuraavassa on muutamia ohjeita, jotka kannattaa pitää mielessä:

• Ole kohtelias ja kohtelias
• ÄLÄ KOSKAAN kiusaa ihmisiä oikeudellisilla uhkauksilla.
• Ymmärrä, että useimmat verkkosivujen omistajat ja julkaisijat eivät välttämättä suhtaudu myötämielisesti pyyntöösi – varsinkaan, jos sisältö tuo liikennettä heidän sivustolleen.

Jos julkaisija poistaa sisällön, siirry vaiheeseen 2.

Jos he kieltäytyvät, ei ole suositeltavaa ottaa heihin uudelleen yhteyttä. Siirry sen sijaan vaiheeseen 3.

Poista hakutulokset Googlen indeksistä

Onnittelut! Onnistuit vakuuttamaan julkaisijan poistamaan henkilötietosi heidän sisällöstään. Tai vielä parempi, he poistivat URL-osoitteen verkkosivustoltaan. Ennen kuin voit juhlia, sinun on kuitenkin ehkä otettava vielä yksi askel.

Jos haet hakusanojasi Googlessa, saatat huomata, että poistettu sisältö on edelleen hakutuloksissa. Miten se on mahdollista? Se johtuu siitä, että Google ei ole internet; se vain tallentaa indeksissään tietoa siitä, mitä verkossa on. Aina kun Google selaa URL-osoitteen, se päivittää indeksin. Jos sisältö on poistettu verkkosivustolta, Google tietää siitä vasta, kun se seuraavan kerran indeksoi kyseisen URL-osoitteen. Tämän seurauksena se näyttää edelleen tiedot, jotka ovat peräisin sen viimeisimmästä käynnistä kyseisellä sivulla.

Ja jos Google ei indeksoi kyseistä sivua uudelleen kuukausiin, sisältö näkyy edelleen hakutuloksissa. Näin saat siis jotain poistettua Googlesta, jos sitä ei enää ole internetissä.

Kun se on mahdollista

Jos URL-osoite on poistettu tai sisältö poistettu, voit ilmoittaa muutoksesta Googlelle. Se tutkii asiaa ja päivittää indeksinsä, jolloin tiedot poistuvat tehokkaasti internetistä – ellei niitä ole kaavittu ja julkaistu muualla.

Miten se tehdään

Poistetut hakutulokset voi poistaa Googlesta Poista vanhentunut sisältö -työkalulla. Tätä työkalua käytetään ensisijaisesti silloin, kun Googlen hakutuloksissa näkyvä tiedonpätkä sivustosta ei vastaa sivuston nykyistä sisältöä. Se on hyödyllinen myös silloin, jos webmaster poisti URL-osoitteen, mutta se näkyy edelleen Googlen indeksissä.

Muista, että Google ei poista sisältöä, joka on edelleen olemassa verkossa – ellei sitä luokitella arkaluontoiseksi henkilötiedoksi. Siirrytään vaiheeseen kolme!

Poista henkilökohtaiset tiedot Googlesta

On todella vain yksi ehdoton tapa poistaa ei-toivotut Google-hakutulokset internetistä, ja se on se, että tulokset pyyhitään kokonaan pois Googlen indeksistä. Googlen indeksi säilyttää tietoja kaikista hakukoneen verkkosivuista.

Kun se on mahdollista

Google poistaa tietoja vain, jos ne aiheuttavat todellisen taloudellisen vahingon, identiteettivarkauden tai muunlaisen vahingon vaaran. Useimmiten listalla on erittäin arkaluonteisia yksityisiä tietoja ja henkilökohtaisia tietoja. Seuraavassa on muutamia esimerkkejä siitä, millaista sisältöä Google poistaa hakutuloksista:

• Sosiaaliturvatunnus
• Pankkitilin tai luottokortin numerot
• Luottamukselliset tai henkilökohtaiset lääketieteelliset tiedot
• Allekirjoituskuvat
• Alastomia tai seksuaalisesti eksplisiittisiä kuvia

Huomautukset

Jos asiasi kuuluu johonkin näistä kategorioista, voit käyttää yksinkertaista työkalua henkilökohtaisten tietojen poistamiseen Googlesta. Seuraa ohjeita täältä ja lähetä poistopyyntösi.

Käytä DMCA-lainsäädäntöä ja oikeudellisia pyyntöjä

Harvinaisissa tapauksissa – jotka liittyvät yleensä kuviin – voit ehkä pyytää poistoa tekijänoikeuslakien tai lakirikkomusten perusteella.

Mikäli se on mahdollista

Sinun on pystyttävä todistamaan, että omistat oikeudet kyseiseen aineistoon tai että aineisto rikkoo lakia. On selvää, että tämä menetelmä toimii vain hyvin erityisissä skenaarioissa, jotka eivät päde useimpiin ihmisiin, jotka haluavat poistaa hakutuloksia Googlesta.

Miten se tehdään

Käy Googlessa lähettämässä DMCA-takedown-pyyntö, jotta voit hyödyntää digitaalisen vuosituhannen vaihteen tekijänoikeuslainsäädäntöä, tai hankkimassa tietoa laillisista poistopyynnöistä.

Kuten varmaan alat jo huomata, hakutulosten poistaminen Googlesta voi vaatia valtavasti vaivannäköä ja osaamista. Jos olet kokeillut edellä mainittuja vaiheita tuloksetta, on aika käyttää online-maineenhallintaa. Siitä pääsemmekin vaiheeseen viisi.

Torju negatiiviset hakutulokset maineenhallinnalla

Maidonhallinta on usein ainoa tapa poistaa ei-toivottu sisältö tehokkaasti hakutulosten ensimmäiseltä sivulta. Valitettavasti ihmiset sekoittavat usein ORM:n ja SEO:n keskenään, mikä johtuu monimutkaisista hinnoittelumalleista ja alan yleisestä läpinäkyvyyden puutteesta.

Yksinkertaistaen sanottuna ORM-yritykset eivät käytä negatiivista SEO:ta tai hakkerointihyökkäyksiä tukahduttaakseen ei-toivotut hakutulokset. Sen sijaan luomme mieluisaa sisältöä ja edistämme sitä sitten SEO:n avulla, joka siirtää ei-toivottuja linkkejä. Voit oppia lisää prosessista tästä artikkelista: Näin työnnetään negatiivisia hakutuloksia alas.

Kun se on mahdollista

On aina mahdollista poistaa ei-toivotut hakutulokset Googlen ensimmäiseltä sivulta, jos työskentelet oikean maineenhallintayrityksen kanssa. Joitakin sisältöjä – kuten korkean profiilin juttuja arvovaltaisella verkkosivustolla – on kuitenkin paljon vaikeampi siirtää.

Tällaisissa tilanteissa on elintärkeää välttää pienen budjetin yrityksiä, jotka leikkaavat kulmista ja ulkoistavat projekteja epäluotettaville freelancereille. Nämä yritykset aiheuttavat valtavan riskin korkean profiilin henkilöille ja Fortune 500 -yrityksille. Tee sen sijaan yhteistyötä meidän kaltaisemme yrityksen kanssa, joka ymmärtää riskit ja pysyy Googlen ohjeiden mukaisena.

Lue lisää online-maineenhallintapalveluistamme.

Miten teemme sen

On tärkeää huomata, että räätälöimme maineenpalauttamisstrategian jokaiselle asiakkaalle. Vaikka siis usein hyödynnämme luotettuja taktiikoita, joilla haudataan Googlen hakutuloksia, alla oleva luettelo ei ole täydellinen strategia. Lisäksi monet näistä taktiikoista vaativat yritystason skaalautuvuutta ollakseen todella tehokkaita.

Käytämme monivaiheista prosessia ei-toivottujen hakutulosten uudelleensijoittamiseen edistämällä positiivisia, brändiä arvostavia tuloksia Googlen ensimmäiselle sivulle. Kuten aina, maineenhallinnassa on oikea ja väärä tapa. Oikea tapa on vahvistaa haluamaasi kertomusta. Väärä tapa on luoda päällekkäisten identiteettien savuverho, joka hämmentää Googlea ja heikentää todellista identiteettiäsi.

Joitakin käyttämiämme verkkomaineen korjaustaktiikoita ovat muun muassa:

• Sosiaalisen median profiilien perustaminen
• Aktiivisten tilien ylläpitäminen
• Domainin perustaminen nimellesi
• Blogin perustaminen
• Optimointi. sisältösi
• Brändin mainintojen ansaitseminen
• Asiantuntemuksesi esille tuominen
• Häiriöiden seuranta

Brändin maineen hallinnassa on paljon muitakin vaiheita. Mutta kuten huomaat, tarvitaan hyvin strategista lähestymistapaa, jotta työ saadaan tehtyä.

Miksi Googlen hakutulosten poistaminen on vaikeaa

Jotkut yritykset väittävät pystyvänsä poistamaan ei-toivotut Googlen hakutulokset kokonaan alle kuukaudessa. Ne saattavat jopa mainostaa rahanpalautustakuuta. Älä lankea tuohon linjaan. Yritykset, jotka lupaavat nopeita voittoja, luottavat usein juridiseen pelottelutaktiikkaan ja lyhyen aikavälin mustan hatun SEO-temppuihin, jotka eivät kestä. Eivätkä ne varmasti tehoa suuriin uutistoimistoihin, kuten ”The New York Timesiin” tai syndikoituihin verkkoihin.

Tahdotko totuuden?

On uskomattoman vaikeaa saada jotain poistettua kokonaan Googlesta. Itse asiassa on vain muutamia harvoja tapauksia, joissa se on edes mahdollista. Lähes kaikissa tapauksissa ainoa käyttökelpoinen lähestymistapa on sijoittaa epäsuotuisat hakutulokset Googlessa uudelleen paikkaan, josta ihmiset eivät löydä niitä.

Googlen hakutulosten poistaminen vie aikaa – aloita nyt

Mitä kauemmin odotat hakutulosten poistamista Googlesta, sitä pahemmaksi asiat voivat muuttua.

Asiakkaasi ja yhteistyökumppanisi kääntyvät Googlen puoleen tutkiessaan sinua tai yritystäsi. Tavoitteenamme on varmistaa, että he löytävät ansaitsemasi suotuisan kertomuksen.

Katsomme maineenhallintaa pysyvänä kumppanuutena perintönne turvaamiseksi, ja suhtaudumme tähän vastuuseen erittäin vakavasti.