Il semble que certains propriétaires d’iPhone 12 aient des problèmes avec les messages SMS. Un post sur la communauté de support Apple parle d’un problème qui affecte les SMS de groupe.
« Depuis la mise à niveau de mon iPhone X vers l’iPhone 12 Pro, j’ai remarqué dans un texte de groupe (SMS) que je manque aléatoirement des textes. Mon mari est également dans le groupe, donc je peux voir que je manque plusieurs textes au hasard. Quelqu’un d’autre a ce problème ? »
Un tas d’autres propriétaires d’iPhone 12 et iPhone 12 Pro ont répondu à la question en disant qu’ils avaient des problèmes similaires. Un utilisateur dit qu’ils sont passés par un processus de dépannage approfondi qui, jusqu’à présent, n’a pas fait de différence.
« J’ai fait tous les dépannages habituels : réinitialisation des paramètres réseau, désactivation de mms/groupe puis réactivation, suppression des anciens fils de conversation, même réinitialisation et configuration de l’appareil comme neuf. J’exécutais la version bêta d’iOS 14.2 sur le 11 avant la mise à jour et je n’ai pas remarqué le problème. Même maintenant, ma femme a le 11 avec la version 14.2 beta et aucun problème. T-mobile a vérifié tous les paramètres du compte et tout semblait aller bien, ils ont recommandé d’obtenir une nouvelle carte SIM 5G, ce que j’ai fait la semaine dernière, mais les problèmes persistent. »
Un des rédacteurs d’iMore rencontre actuellement le problème sur son iPhone 12 Pro également. Selon leur dépannage, la mise à jour vers la nouvelle version iOS 14.2 n’a pas résolu le problème.
À l’heure actuelle, on ne sait pas exactement ce qui cause le problème et Apple n’a pas encore annoncé officiellement un correctif pour le problème.
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