Chase va installer des guichets automatiques avec le nouveau module de dépôt évolutif (SDM) de NCR, améliorant l’expérience des clients de Chase pour effectuer des dépôts d’espèces et de chèques
DULUTH, Ga. – NCR Corporation (NYSE : NCR) a annoncé aujourd’hui qu’elle installera des GAB supplémentaires dans des centaines de sites Chase en 2011, aidant ainsi l’une des plus grandes banques du pays à offrir une expérience GAB plus rapide aux clients qui effectuent plusieurs dépôts. Le déploiement comprendra des DAB équipés de la technologie de nouvelle génération Scalable Deposit Module (SDM) de NCR, la seule technologie sur le marché qui permet aux consommateurs de déposer simultanément des espèces et des chèques dans n’importe quelle orientation à travers une seule fente. Cette nouvelle technologie, conçue pour les guichets automatiques SelfServ de NCR, offre aux consommateurs une expérience de dépôt deux fois plus rapide que les autres guichets automatiques.
« La nouvelle technologie SDM de NCR contribuera à rendre nos guichets automatiques de dépôt encore plus performants », a déclaré Ryan McInerney, PDG des services bancaires aux consommateurs chez Chase. « Il sera encore plus facile pour les clients d’effectuer des dépôts dans un plus grand nombre de nos guichets automatiques. »
Chase exploite 16 000 guichets automatiques à travers les États-Unis.
Avec SDM, le dépôt d’une transaction de consommation typique de cinq billets de banque et de deux chèques peut prendre moins de 60 secondes. SDM améliore l’expérience des petites et moyennes entreprises, comme les médecins et les propriétaires de petites entreprises, qui déposent en moyenne entre 12 et 20 chèques et/ou 25 et 30 billets par transaction. Grâce à la technologie SDM, les clients qui effectuent plusieurs dépôts bénéficient d’une transaction rapide et fiable en dehors de l’agence.
« Nos clients bancaires ont vu leurs volumes de dépôt presque doubler lors du déploiement de leurs GAB de dépôt sans enveloppe. Il est clair que les consommateurs et les petites entreprises apprécient la rapidité et la commodité des services bancaires en libre-service à tout moment, et NCR s’est engagée dans l’innovation qui étend ces capacités en rendant notre expérience de dépôt aux guichets automatiques plus rapide et plus facile « , a déclaré John Bruno, vice-président exécutif de NCR Corporation. « Nous sommes heureux qu’une banque innovante telle que Chase reconnaisse la valeur de SDM, et nous sommes impatients de déployer cette technologie à leurs consommateurs cette année. »
Les GAB SelfServ de NCR ont été conçus pour offrir les plus hauts niveaux de disponibilité – essentiels à la satisfaction des clients. Des caractéristiques uniques telles que la technologie d’autoréparation qui permet au GAB de se rétablir automatiquement sans nécessiter d’intervention humaine, les imprimantes de reçus à double rouleau qui garantissent que le GAB n’aura jamais besoin de manquer de papier, et les panneaux opérateurs graphiques qui permettent aux employés de la banque d’effectuer rapidement et efficacement les tâches d’entretien de routine, tout cela garantit que les GAB SelfServ de NCR sont » en service » lorsque les consommateurs le souhaitent.
En plus des GAB SelfServ compatibles SDM, NCR installera également des distributeurs automatiques de billets de sa famille SelfServ dans divers sites de Chase.
Selon la plus récente étude Retail Banking Research (RBR), NCR est à nouveau le leader mondial en termes de parts de marché dans le domaine de la technologie des GAB. NCR est le premier fournisseur de guichets automatiques depuis 1986, soit 24 années consécutives.
A propos de Chase
Chase est l’entreprise américaine de services bancaires aux particuliers et aux entreprises de JPMorgan Chase & Co. (NYSE : JPM), qui exploite plus de 5 100 succursales et 16 000 guichets automatiques au niveau national sous la marque Chase. Chase a émis 146 millions de cartes de crédit et sert les consommateurs et les petites entreprises par le biais de succursales bancaires, de guichets automatiques et de bureaux de prêts hypothécaires, ainsi que par des relations avec des concessionnaires automobiles et des écoles et universités. De plus amples informations sur Chase sont disponibles sur le site www.chase.com.
A propos de NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE : NCR) est une entreprise technologique mondiale qui dirige la façon dont le monde se connecte, interagit et transige avec les entreprises. Les solutions de libre-service et d’assistance de NCR, ainsi que ses services d’assistance complets, répondent aux besoins du commerce de détail, de la finance, des voyages, des soins de santé, de l’hôtellerie, du divertissement, des jeux et des organisations du secteur public dans plus de 100 pays. Le siège social de NCR (www.ncr.com) est situé à Duluth, en Géorgie.
NCR est une marque de commerce de NCR Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays.
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