Conseils sur l’utilisation des distributeurs automatiques de billets en Europe

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Par Rick Steves

Dans toute l’Europe, les distributeurs automatiques de billets sont le moyen le plus facile et le plus intelligent pour les voyageurs d’obtenir de l’argent liquide. Vous paierez des frais de retrait, mais vous obtiendrez tout de même un meilleur taux que si vous échangez des dollars contre de l’argent local dans une cabine de change (taux terribles).

Trouver des distributeurs automatiques

Dans la plupart des endroits, les distributeurs automatiques sont faciles à localiser – demandez un distributeur en France, un « cashpoint » au Royaume-Uni et un Bankomat à peu près partout ailleurs. Les petites villes peuvent avoir un nombre limité de distributeurs, voire aucun. Pour éviter de vous mettre dans le pétrin, pensez à faire des réserves d’argent liquide avant de vous rendre dans une petite ville ou une destination rurale.

Dans la mesure du possible, retirez de l’argent liquide dans les distributeurs automatiques gérés par les banques et situés juste à l’extérieur de cette banque. Idéalement, utilisez le distributeur pendant les heures d’ouverture de la banque, afin de pouvoir entrer à l’intérieur pour obtenir de l’aide si votre carte est croquée. Les distributeurs automatiques des banques ne facturent généralement pas de frais d’utilisation et sont généralement plus sûrs, car un voleur est moins susceptible de cibler un distributeur automatique situé à proximité de caméras de surveillance. De nombreuses banques européennes placent leurs distributeurs dans un petit hall d’entrée, ce qui protège les utilisateurs des fouineurs et du mauvais temps. Pour entrer, cherchez une fente de la taille d’une carte de crédit à côté de la porte et insérez votre carte.

Évitez les distributeurs automatiques « indépendants », tels que Travelex, Euronet, Moneybox, Your Cash, Cardpoint et Cashzone. Ceux-ci ont des frais élevés et peuvent essayer de tromper les utilisateurs avec une « conversion dynamique des devises ». Notez que ces guichets automatiques « indépendants » se trouvent souvent à côté des guichets automatiques des banques dans l’espoir que les voyageurs soient trop désorientés pour remarquer la différence. Leurs mahcines peuvent même avoir des panneaux qui crient « Retraits d’argent gratuits » – ne le croyez pas.

Retrait d’argent

Les distributeurs d’argent sont faciles à utiliser. Ils ont toujours des instructions en anglais et fonctionnent comme à la maison – sauf qu’ils crachent de l’argent étranger au lieu de dollars, calculé au taux standard du jour de banque à banque.

Il est préférable d’utiliser une carte de débit qui facture de faibles frais pour les transactions internationales aux guichets automatiques. Pour réduire davantage les frais, limitez le nombre de retraits que vous effectuez en retirant des sommes plus importantes.

N’oubliez pas que vous retirez de l’argent dans la monnaie locale. Si votre limite quotidienne est de 300 $ en dollars américains, vous ne pourrez peut-être retirer que 250 € environ (en fonction du taux de change). De nombreux voyageurs frustrés reçoivent un message « fonds insuffisants » et quittent les distributeurs automatiques en pensant que leur carte a été rejetée, alors qu’en réalité ils demandaient plus d’argent liquide en euros que leur limite quotidienne ne le permettait.

Sachez que les distributeurs automatiques ont eux-mêmes des limites de retrait. Si le distributeur ne vous laisse pas retirer votre maximum quotidien, essayez plusieurs retraits plus petits pour obtenir le montant total que vous voulez. (Ou, pour éviter des frais excessifs par transaction, essayez un autre distributeur de billets – les retraits maximums varient selon la banque et l’emplacement). Notez que peu de reçus de guichet automatique indiquent le taux de change, et que certains guichets ne distribuent pas de reçus du tout.

Dans certains pays (notamment à l’est de la zone euro), un guichet automatique peut vous donner des billets à forte dénomination, qui peuvent être difficiles à casser. Ma stratégie : Demandez un montant impair (comme 2 800 couronnes tchèques au lieu de 3 000), et/ou dirigez-vous directement à l’intérieur d’une banque pour échanger votre retrait contre des billets plus petits.

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