Qu’est-ce que le programme de bons alimentaires ?
Le programme de bons alimentaires, connu au niveau fédéral sous le nom de Supplemental Nutrition Assistance Program ou SNAP, est un programme fédéral d’aide nutritionnelle administré par les États. La loi fédérale établit les facteurs d’admissibilité et le montant des prestations, tandis que chaque État sélectionne les candidats, détermine l’admissibilité et est responsable de la tenue des dossiers.
Comment puis-je faire une demande de bons alimentaires ?
Pour faire une demande de bons alimentaires, vous devrez remplir une demande et fournir certaines pièces justificatives à votre agence locale de traitement des bons alimentaires.
Pour obtenir une demande de prestations de bons alimentaires, vous pouvez :
- Appeler votre département local de services sociaux et leur demander de vous envoyer un formulaire par la poste ;
- Venir à votre département local de services sociaux et récupérer un formulaire ;
- Imprimer un formulaire à partir de la page web du bureau d’assistance temporaire et d’invalidité de l’État de New York à l’adresse www.otda.ny.gov ; ou
- Faire une demande en ligne à l’adresse www.mybenefits.ny.gov.
Vous pouvez demander des bons alimentaires par courrier, en personne, par fax, en ligne ou par l’intermédiaire d’un tiers tel qu’un ami, un parent ou un représentant d’une agence communautaire.
Puis-je demander d’autres prestations en même temps que je demande des bons alimentaires ?
Oui. Il existe une demande conjointe de 16 pages qui peut être utilisée pour demander plusieurs services (aide à la garde d’enfants, assistance médicale, bons alimentaires et/ou assistance temporaire).
Quels documents devrai-je fournir ?
Vous devrez peut-être fournir les documents suivants pour demander des timbres alimentaires :
- Preuve d’identité (pièce d’identité avec photo, certificat de naissance, carte de sécurité sociale)
- Numéros de sécurité sociale de tous les membres du ménage
- Certificats de naissance de tous les enfants du ménage
- Preuve des dépenses de logement (quittance de loyer, bail ou hypothèque)
- Preuve des dépenses de services publics (par ex, facture de National Grid)
- Preuve de revenus (lettre de pension alimentaire, relevé de prestations SS, talons de salaire, lettres d’attribution SSI, etc.)
- Relevé(s) bancaire(s)
- Factures médicales (si vous êtes handicapé et/ou âgé)
- Frais de garde d’enfants
Tout le monde n’aura pas besoin de tous ces documents, et tous les documents énumérés ne sont pas pertinents pour tous les demandeurs. Les demandeurs doivent avoir avec eux autant de ces documents qu’ils s’appliquent à la situation de leur ménage afin qu’ils puissent être transmis avec la demande. Si un document vérifiant une dépense à des fins de budgétisation, comme les frais de logement, n’est pas facilement disponible, le dossier de timbre alimentaire peut quand même être ouvert et calculé sans la déduction pour le logement, mais le ménage pourrait obtenir un montant inférieur à celui qu’il aurait reçu si la dépense avait été confirmée.
Que se passe-t-il ensuite ?
Le département local des services sociaux vous fera passer un entretien.
Dois-je passer un entretien en personne ?
L’entretien fait partie du processus d’admissibilité au programme de timbres alimentaires. Certains ménages pourraient être admissibles à une dispense d’entretien en personne. Cela ne signifie pas qu’il n’y a pas d’entretien, mais plutôt que l’entretien sera mené par téléphone ou qu’un agent du département local se rendra au domicile du demandeur. De nombreux ménages sont automatiquement dispensés de l’entretien en face à face. D’autres demandeurs doivent demander une dispense de l’entretien en face à face.
Comment puis-je demander une dispense de l’entretien en face à face ?
Si tous les adultes du ménage sont des personnes âgées et/ou handicapées, et qu’il n’y a pas de revenu gagné dans le ménage, le département local des services sociaux DOIT renoncer à l’entretien en face à face et interroger le demandeur soit par téléphone, soit par une visite à domicile programmée. Un agent du département ne peut pas se rendre au domicile du demandeur sans en avertir le demandeur qui doit être interrogé.
Si vous ne répondez pas aux critères de renonciation automatique, vous pouvez peut-être obtenir une renonciation à l’entretien en face à face en demandant une renonciation pour cause de difficultés. Il peut s’agir de difficultés de transport, d’une maladie, de la prise en charge d’un membre du foyer, d’intempéries ou d’horaires de travail incompatibles avec ceux du DSS local. Les dérogations sont accordées au cas par cas.
Combien de temps faudra-t-il pour obtenir mes bons d’alimentation ?
Sauf si vous avez droit à un traitement accéléré de votre demande (voir LifeLine sur les bons d’alimentation accélérés), le traitement de la plupart des demandes de bons d’alimentation prend 30 jours. Vous devez recevoir une décision écrite concernant votre demande de timbre alimentaire et, si votre demande est approuvée, les prestations doivent commencer à la date à laquelle vous avez déposé votre demande. Si votre demande est approuvée, vous recevrez une carte de prestations électroniques et vos prestations seront automatiquement ajoutées à la carte chaque mois. Il vous sera demandé de sélectionner un code PIN pour la carte afin que vous seul, le demandeur, puissiez l’utiliser pour acheter de la nourriture.
Que se passe-t-il si on me refuse des prestations ou si j’ai besoin d’aide pour demander des bons d’alimentation ?
Si on vous a refusé des prestations et que vous n’êtes pas d’accord avec la décision concernant votre demande de bons d’alimentation, vous pouvez avoir droit à une audience équitable. Le formulaire de refus vous donnera des informations sur la façon de demander une audience équitable.
Si vous avez besoin d’aide pour faire une demande de bons d’alimentation, n’hésitez pas à appeler le bureau local de la Legal Aid Society of Northeastern New York pour obtenir de l’aide.