Réaliser une étude de cas
Il existe deux approches différentes des études de cas. Ce guide se concentre sur la méthode orientée vers les problèmes. Vérifiez toujours avec votre professeur pour confirmer si c’est le type requis.
Une étude de cas réussie analyse une situation réelle où des problèmes existants doivent être résolus. Elle doit relier la théorie à une situation pratique ; par exemple, appliquer les idées et les connaissances discutées dans le travail de cours à la situation pratique en cours dans l’étude de cas.
- Identifier les problèmes.
- Sélectionner les principaux problèmes dans le cas.
- Suggérer des solutions à ces problèmes majeurs.
- Recommander la meilleure solution à mettre en œuvre.
- Détailler comment cette solution doit être mise en œuvre.
Il y a généralement huit sections dans une étude de cas :
1. Synopsis/résumé exécutif
- Souligner l’objectif de l’étude de cas.
- Décrire le domaine de recherche.
- Souligner les questions et les résultats de l’étude de cas sans les détails spécifiques.
- Identifier la théorie qui sera utilisée.
- Noter toutes les hypothèses faites (il se peut que vous n’ayez pas toutes les informations souhaitées, donc certaines hypothèses peuvent être nécessaires, par ex : « On a supposé que… », « En supposant qu’il faut une demi-heure pour lire un document… »).
2. Constatations
- Identifiez les problèmes trouvés dans le cas en:
- analysant le problème, en appuyant vos constatations sur les faits donnés dans le cas, la théorie pertinente et les concepts du cours.
- recherchant les problèmes sous-jacents
- Cette section est souvent divisée en sous-sections.
3. Discussion
- Sommaire le(s) problème(s) majeur(s).
- Identifier les solutions alternatives à ce(s) problème(s) majeur(s).
- Souligner brièvement chaque solution alternative et évaluer ses avantages et inconvénients.
- Il n’est pas nécessaire de faire référence à la théorie ou aux cours ici.
4. Conclusion
- Sommer les principaux points des résultats et de la discussion.
5. Recommandations
- Choisissez laquelle des solutions alternatives devrait être adoptée.
- Justifiez brièvement votre choix en expliquant comment il résoudra le(s) problème(s) majeur(s).
- Ceci doit être écrit dans un style percutant car cette section est destinée à être persuasive.
- Il convient ici d’intégrer la théorie et les travaux de cours.
6. Mise en œuvre
- Expliquez ce qui doit être fait, par qui et quand.
- Si cela est approprié, incluez une estimation approximative des coûts (à la fois financiers et en temps).