Volt egy kérdés, amire a top CEO-knak nehéz volt válaszolniuk…
De előbb némi kontextus.
Az elmúlt 18 hónapban volt szerencsém interjút készíteni a világ néhány top CEO-jával A jövő vezetője című könyvemhez. Olyan cégek vezérigazgatóival beszélgettem, mint a Best Buy, az Audi, a KPMG, az Oracle, az SAP, a Verizon, a MasterCard, a Royal Caribbean, az InterContinental Hotels Group és még tucatnyi más vállalat.
Megpróbáltam megérteni, hogyan változik a vezetés, mit kell tennie a vezetőknek ahhoz, hogy alkalmazkodjanak és sikeresek legyenek a munka új világában. Megkérdeztem ezeket a vezérigazgatókat a trendekről, készségekről, gondolkodásmódról, kihívásokról és mindenről és mindenről a kettő között.
A vezetőktől fantasztikus válaszokat, csodálatos történeteket és mély meglátásokat kaptam, minden nagyon könnyen áramlott… amíg el nem jutottunk A KÉRDÉSIG.
Volt egy kérdés, amellyel a világ vezető üzleti vezetői a legjobban küzdöttek. Ez az a kérdés, ami miatt mindannyian megálltak, és egyfajta kínos csendet teremtettek. Ez az a kérdés, ami sok vezérigazgatót arra késztetett, hogy olyasmit mondjon, hogy “hű, ez egy jó kérdés”, vagy “ezt még soha senki nem kérdezte tőlem.”
Mi volt a kérdés?
“Ha egy másik bolygóról érkeznék, és nem lenne fogalmam a “vezető” vagy a “vezetés” fogalmáról, hogyan magyarázná el nekem?”
Itt kezdődtek a kínos szünetek…
A probléma az, hogy nem töltünk elég időt azzal, hogy ezen gondolkodjunk, mert mindannyian azt feltételezzük, hogy tudjuk, mi a jó és a rossz vezetés, és hogyan néz ki. A vezetést állandóan látjuk és tapasztaljuk – amikor elmegyünk a boltba, amikor megjelenünk a munkahelyünkön, amikor bekapcsoljuk a híreket vagy filmet nézünk, amikor sportolunk… mindenhol ott van.
Sokak számára a vezetés elmagyarázása olyan, mintha a vizet próbálnánk elmagyarázni valakinek. Nem tesszük, mert mindannyian tudjuk, mi a víz, és mindannyian tudjuk, mi a vezetés… nem igaz?
Mondjuk el, hogyan definiálták a következő vezérigazgatók a vezetést, amikor beszélgettem velük:
“A vezetés arról szól, hogy segítünk másoknak megvalósítani a lehetőségeiket, és arra inspiráljuk őket, hogy Önnel együtt dolgozzanak egy közös jövőkép megvalósításán”. – Kathy Mazzarelli, vezérigazgató, Graybar
“Annak biztosítása, hogy az emberek rendelkezzenek mindennel, amire szükségük van a szervezet küldetésének teljesítéséhez. Ennyi, minden más csak lábjegyzet.” – Hans Vestburg, vezérigazgató, Verizon Communications
“A vezetés a legitimitás, a személyiség és a vezetői képességek kombinációja, amely arra késztet másokat, hogy követni akarják valakinek az irányítását.” – Pierre-André de Chalendar, vezérigazgató, Saint Gobain
“A vezetés az emberek sikerének segítése, az emberek inspirálása és egyesítése egy közös cél mögött, majd elszámoltathatóság.” – Paul Polman, volt vezérigazgató, Unilever
“A vezető egyszerre összpontosít a jövőképre és a lehetőségekre, valamint a jelen kemény valóságára és a múlt tanulságaira, egy olyan személy, aki másokat inspirál, valaki, aki az alázat két lábon járó szimbóluma.” – Bernard Tyson, volt vezérigazgató, Kaiser Permanente
“Vezetőként bíznia kell a csapataiban, és felhatalmazást kell adnia nekik. Adj nekik világos irányt, magyarázd el nekik a vállalat célját, és add meg nekik az eszközöket, hogy elvégezhessék a munkájukat. Egy vezetőnek emellett fel kell hatalmaznia az embereket, és segítenie kell őket abban, hogy fejlődjenek és építsenek az erősségeikre, miközben gyakorolnia kell, hogy javítsanak a vakfoltjaikon.” – Isabelle Kocher, vezérigazgató, Engie
“A vezetés azt jelenti, hogy felbukkansz és kiállsz akkor, amikor az embereknek szükségük van rád, és helyesen cselekszel, függetlenül attól, hogy milyen nehéz. Emlékszem, a korábbi főnököm azt mondta nekem, hogy van helyes dolog, amit tenni kell, és van könnyű dolog, és nagyon ritkán a helyes dolog, amit tenni kell, a könnyű dolog.” – Keith Barr, vezérigazgató, InterContinental Hotels Group
“A vezetés az eredmények előmozdításának képességéről, a jövőkép meghatározásáról és megosztásáról, a sikerkörnyezet megteremtéséről és az akadályok elhárításáról szól.”” – Judy Marks, vezérigazgató, Otis Elevator
“A vezető az, aki képes stratégiailag gondolkodni, leegyszerűsíteni a stratégiát, hogy a szervezetben mindenki megértse, és ezt a stratégiát egyszerűen, lelkesen és gondoskodó módon kommunikálja.” – Ajay Banga, vezérigazgató, MasterCard
“A vezetés legalapvetőbb definíciója, hogy te határozod meg a célt. Kitalálsz egy stratégiát, hogy elérd ezt a célt, és mindent megteszel azért, hogy összehangold és biztosítsd az erőforrásokat, hogy ez megvalósuljon.” – Mark Hurd, volt vezérigazgató, Oracle
“A vezetés segít hinni egy jobb holnapban vagy egy jobb eredményben, mint ami ma van”. -Marissa Mayer, Volt vezérigazgató, Yahoo!
“Legyen alapvető hitvallás a merész célok kitűzése. Tegye a dolgokat, ahogy John F. Kennedy híres mondása szerint “nem azért, mert könnyűek, hanem mert nehezek”. A vezetés a haladást, a felhatalmazást, az empátiát és a bizalmat jelenti. A túl sok cinikus idején, akik felemelik a kezüket és azt kiáltják, hogy “lehetetlen”, én az optimizmust alkalmazom, az egyetlen szabad ösztönzőt ezen a világon”. – Bill McDermott, vezérigazgató, ServiceNow (Volt vezérigazgató, SAP)
“A vezetés azt jelenti, hogy rávesszük az embereket, hogy önként menjenek oda, ahová ők maguk nem mennének.” – Tom Wilson, vezérigazgató, Allstate
“Én úgy definiálom a vezetést, hogy pozitív hatást gyakorolunk az emberekre; alkalmazottakra, részvényesekre, ügyfelekre, üzleti partnerekre és a nagyközönségre.” – Levent Çakiroglu, vezérigazgató, KOC Holdings
Az általam megkérdezett vezérigazgatók mindegyike másként határozta meg a “vezető” és a “vezetés” fogalmát. Persze, vannak közös témák, de maguk a meghatározások egyediek.
A legrosszabb, amit Ön és a szervezete tehet, ha NEM rendelkezik egyértelmű meghatározással arra vonatkozóan, hogy mi a vezetés, és mit jelent vezetőnek lenni.
Ezek a definíciók fogják meghatározni azokat a vezetői szűrőket, amelyeket a szervezeted bevezet.
Mindig meglepődöm azon, hogy egyetlen vállalatnál is lehetnek olyan vezetők, akiket mindenki csodál, tisztel, és akiknek dolgozni akar, és ugyanannál a szervezetnél lehetnek olyan vezetők, akiket mindenki utál, és akik elől mindenki menekül. Hogyan történhet ez?
Azért, mert az őket előléptető embereknek más volt a vezetés definíciója.
Ha a meghatározásod a profitra összpontosít, akkor ezek a szűrők jönnek létre, ha a meghatározásod az emberek előtérbe helyezésére összpontosít, akkor ezek a szűrők jönnek létre.
Az első és legfontosabb lépés mindenki számára, aki elindul a vezetői úton, hogy kezdetben meghatározza, mit jelent ez. A vezetés definíciója és fogalma idővel változni fog. Ez rendben van, de valahol el kell kezdeni!
Mi a “vezető” és a “vezetés” definíciója? Oszd meg az alábbiakban!
Azoknak, akik a jövőre felkészült vezetővé szeretnének válni…
A Leadership Mastery Framework a világ egyetlen vezetői tanfolyama, amely több mint 140 gyakorlatiasan dolgozó vezérigazgató (olyan vállalatoktól, mint a Best Buy, Audi, MasterCard, Unilever, Verizon stb.) szakértelmén alapul. A vállalatuk minden szintjén törekvő vezetők számára készült, és mindazoknak, akik tudják, hogy többet kell adniuk ahhoz, hogy valódi hatást érjenek el.
Ez a tanfolyam a jövő vezetői mesterré válásának gyors útja. Azt akarom, hogy teljes potenciálod minden egyes centiméterét elérd, és elérd azt a szuperszonikus hatást, amire már régóta vágysz, és ez a tanfolyam megmutatja, hogy ez nemcsak lehetséges, hanem létfontosságú, hogy cselekedj.
A beiratkozás augusztus 14-én zárul.
