Mi a marketingstratégia? Egy áttekintés

Stratégia nélkül nem érhetsz el sikereket az életed egyetlen területén sem. Ugyanez igaz a marketingre is. A marketing nem egy önálló, az üzlet minden más aspektusától megkülönböztetett tevékenység. A marketing inkább közös erőfeszítés, amely a kreatív, a pénzügyi, az értékesítési és a műszaki részlegek együttműködését foglalja magában. Megalapozott marketingterv nélkül pedig a szakácsok biztosan elrontják a levest!

A következő bekezdésekben meghatározzuk, mi a marketingstratégia, és hogyan lehet sikeresen alkalmazni a vállalkozásában.

A marketingstratégia fogalmainak meghatározása

Mi a marketingstratégia? Alapvetően a marketingstratégia elemzi az értékesítési tevékenység minden aspektusát, és úgy kombinálja azt, hogy minden részleg tudja, mi történik. Ennélfogva a marketingstratégia az a folyamat, amely lehetővé teszi a szervezet számára, hogy a rendelkezésre álló erőforrásokra összpontosítson, és azokat a lehető legjobb módon használja fel az értékesítés fellendítése és a versenytársakkal szembeni előny megszerzése érdekében.

Nem kezdődhet marketingstratégia az üzleti célok előzetes meghatározása nélkül. Ezek a szervezet hosszú távú céljai, vagyis hogy hol szeretné látni magát mondjuk a következő öt évben. Természetesen minden egyes marketingtervnek is lesznek üzleti céljai.

A marketingstratégia másik szempontja a marketingmix, amely termékre, árképzésre, helymeghatározásra és promócióra bontható.

Mindezeket az információkat összesítve kell létrehoznia a marketingtervet, amely konkrétan meghatározza, hogyan tervezi elérni a rövid távú marketingcélokat (az eladások növelése, a meglévő ügyfelek elérése stb.) és a hosszú távú üzleti célokat (a versenytársak kiszorítása, terjeszkedés stb.)

Miért érdemes marketingstratégiát készíteni?

Kezdjük azzal, hogy a marketingstratégia segít megteremteni a szervezetek közötti összhangot. A szervezeti hatékonyság javul, mivel mindenki egy oldalon áll. Így a termékfejlesztő csapat kéz a kézben jár a hirdetési osztállyal, hogy a legmegfelelőbb marketingüzenettel álljanak elő. Íme, a marketingstratégiák kidolgozásának három további előnye:

1. Hatékonyabbá válik a forgalmazás

Ha már megvan a marketingstratégia, minden szükséges részletet ismer, például azt, hogy kik a célvevők, és milyen árkategóriát tudnak kínálni. Ez segít meghatározni a leghatékonyabb terjesztési módokat. Ha például egy fiatalabb demográfiai réteget céloz meg, akkor olyan szolgáltatások, mint a PayPal és a hitelkártyák segítségével mobilokra és táblagépekre vonatkozó vásárlási lehetőségeket kell biztosítania. Valóban, ha egyszerű vásárlási módszereket biztosít vásárlóinak, az nagyszerű módja az értékesítés fellendítésének és a vásárlói hűség növelésének.

2. A vásárlói hűség növelése. Márkaimázs kialakítása

Egyetlen vállalkozás sem maradhat fenn hosszú távon szilárd márkaimázs nélkül, és ez egy újabb szempont, ahol a marketingstratégia segít Önnek. Rengeteg reklámdollár megy veszendőbe, amikor médiát vásárol, és olyan platformokon helyez el hirdetéseket, amelyek nem illeszkednek a márkaarculatához. Ahogy kialakít egy márkaképet, jobban fogja tudni, mintha hirdetéseket helyezne el minden olyan weboldalon és rádiós résen, amelyre ráteszi a kezét.

3. Olyan termékek létrehozása, amelyek eladhatók

A marketing nem csak a meglévő termékcsalád népszerűsítéséről szól. A marketing az, hogy eljutsz az ügyfeleid szívéhez, és megérted az igényeiket. És ha úgy gondolja, hogy meglévő termékei nem felelnek meg az ügyfelek igényeinek, akkor újra kell terveznie kínálatát. Ez a legjobb módja annak, hogy kiszolgálja ügyfélkörét és megszilárdítsa státuszát a piacon. A változó technológiával és gazdasággal pedig újra fel kell találnia magát, hogy releváns maradjon, és ez az, ahol a marketingstratégiák fontos szerepet játszanak.

A lényeg az, hogy marketingstratégiára van szükség, ha a megfelelő termékeket a megfelelő áron a megfelelő embereknek akarja eladni a megfelelő promóciós és forgalmazási módszerekkel. Ez magában foglalja a piackutatást és az adatok elemzését is, olyan eszközökkel, mint a PEST (politikai, gazdasági, társadalmi és technológiai elemzés) és a SWOT (erősségek, gyengeségek, lehetőségek és veszélyek) elemzés.

Azzal, hogy ez a tudás a hátterünket szolgálja, nézzünk át néhány marketingstratégiai teendőt és tilalmat, amit szem előtt kell tartanod.

Marketingstratégiák

Ezek mindazok a lényeges dolgok, amelyek egy sikeres marketingstratégiához tartoznak. Először is, kristálytisztán meg kell határoznia az üzleti céljait, és ezeket minden érintett részleggel közölnie kell. A jó marketingstratégia nem az, amikor nagymértékben befektet a technológiába és a multimédiába (bár ezek a marketing alapvető összetevői). A marketing inkább a célok eléréséről szól.

Ha a cél az, hogy meggyőzzük az ügyfelet, hogy adja meg az e-mail címét, és ő nem adja meg, akkor a marketing kudarcot vallott¸ függetlenül attól, hogy mennyire drága vagy kreatív. Ez nem azt jelenti, hogy a marketing nem kreatív és innovatív, de mi értelme a kreativitásnak, ha nem sikerül betartani a célokat?

A cél lehet az, hogy zajt keltsen a termékével vagy szolgáltatásával kapcsolatban (egyszerűen csak tudassa az emberekkel, hogy Ön is ott van a piacon), hogy ezt a zajt felhasználja az értékesítés létrehozására, vagy hogy az ügyfeleket arra ösztönözze, hogy evangelistákká váljanak. Természetesen senki sem akadályozza meg abban, hogy egyszerre mindhárom célt megcélozza, a legjobb, ha egyszerre egy, vagy legfeljebb két marketingcélra törekszik.

A másik dolog, amit nem szabad elfelejtenie, hogy a marketing drasztikusan megváltozott a digitális korban. A reklámkampányok létrehozása nem elég. Manapság a promóciója nagy valószínűséggel egy Google-keresést fog gyűjteni a vállalkozására. Ha nem tudja kihasználni az analitikát, a SEO-t, a mobiloptimalizálást, a podcastokat, a videotartalmakat, a többeszközös támogatást és más kapcsolódó digitális apparátust, akkor nehéz lesz a versenytársak előtt maradnia.

Marketingstratégia: Kerülendő hibák

A cikk lezárásaként íme három hiba, amelyet a marketingstratégia kidolgozásakor el kell kerülnie:

1. Az “egyméretű, mindenki számára megfelelő” megközelítésre való törekvés

Ez talán a legnagyobb hiba, amelyet a vállalkozások elkövetnek a marketingstratégia megvalósításakor. Ahogy a cikkben többször is említésre került, az a vállalkozás, amelyik nem ismeri fel a piaci dinamikát, és nem igazítja a marketingstratégiáját a piaci változásokhoz, kudarcra ítéli magát.

2. Minden tojást egy kosárba tesz

Hacsak nem rendelkezik egyértelmű adatokkal a kezében, amelyek alátámasztják a marketingdöntését, óvatosnak kell lennie, hogy az összes reklámdollárt egy vagy két promóciós elemre költse (mint például a kiállítások és a direkt levelek). A legtöbb esetben a marketingköltségvetésének igyekeznie kell minél több csatornát magában foglalnia (e-mail, podcastok, nyomtatott hirdetések, és marketing stb.).

3. Az eredmények nyomon követésének elmulasztása

Végül ne feledje, hogy a marketinget csak az eredmények alapján lehet mérni. Ha promóciós kampányokat hajt végre, de nem követi nyomon az eredményeket, soha nem lesz képes észrevenni a gyengeségeket, és így nem lesz javulás. A marketing szerves folyamat, és szorosan követi a kísérlet és hiba tudományos gondolkodásmódját. Megtalálod, ami működik, a többit pedig elkerüli. A jövőben minden befektetés azt a stratégiát követi, amelyik működik, és így hosszú távon pénzt takaríthat meg.

Ez az áttekintés remélhetőleg segít megismerni a sikeres marketingstratégia minden aspektusát.

Kép: g-stockstudio/.com