Az üzleti világban szinte minden nap beszélünk a vezetőkről és a vezetésről, de próbáltad már valaha is ténylegesen definiálni a vezetést? Sokkal nehezebb lehet, mint gondolná, de ha időt szánunk arra, hogy meghatározzuk a vezetést és azt, hogy mi teszi a vezetőt, az kulcsfontosságú az összetartó kultúra kialakításához és a jövőbeli vezetők fejlesztéséhez.
Mi a vezetés?
A “A jövő vezetője” című új könyvemmel kapcsolatos kutatás részeként világszerte több mint 140 vezérigazgatóval készítettem interjút, és mindegyiküket megkértem, hogy definiálják a vezetést. Sokan küszködtek vagy gondolkodási szünetet tartottak, mert ezt a szót olyan gyakran használjuk anélkül, hogy igazán definiálnánk. A vezetés fogalmát természetesnek vesszük, és azt feltételezzük, hogy mindannyian tudjuk, mi a vezetés, és milyen egy nagyszerű vezető. Miután a vezérigazgatók megtalálták a definíciójukat, a válaszaik széles skálán mozogtak. A több mint 140 ember közül egyetlen egy duplikált választ sem kaptam.
Egyik vezérigazgató úgy definiálta a vezetést, mint üzleti érzéket, például a jövőkép megalkotását vagy a vállalat céljainak elérését. Mások az olyan emberi tulajdonságokra összpontosítottak, mint az empátia, az alázat vagy a sokszínűség. Minden válasz más volt, de mindegyikük helyes volt. Minden vezetőnek megvan a saját személyes definíciója a vezetésről, ami befolyásolja azt, hogy hogyan vezetnek, valamint a vállalatuk kultúráját és irányát. A vezetés definíciója is változhat, ahogy maguk a vezetők változnak. Az új vezetőkkel új megközelítések jönnek a vezetéshez, ami hatással van az általános kultúrára és az alkalmazottakra.
Ki a vezető?
Ki tehát a vezető? A történelem során számtalan olyan ember volt, aki embereket vezetett, de embertelen és romboló volt. Ettől még vezetőkké válnak? Az én szememben a vezető az, aki többet tesz annál, minthogy embereket vezet. Megfelelő motivációval kell rendelkeznie, és pozitív hatást kell gyakorolnia a körülötte lévő emberekre.
A vezető az, aki látja, hogyan lehet javítani a dolgokon, és aki összefogja az embereket, hogy a jobb jövőkép felé haladjanak. A vezetők úgy tudnak a víziójuk megvalósításán dolgozni, hogy közben az embereket helyezik előtérbe. Nem elég csak motiválni az embereket – a vezetőknek empatikusnak kell lenniük, és kapcsolatot kell teremteniük az emberekkel ahhoz, hogy sikeresek legyenek. A vezetőknek nem kell azonos háttérrel rendelkezniük, vagy ugyanazt az utat követniük. A jövő vezetői valójában sokszínűbbek lesznek, ami sokféle perspektívát hoz magával. Természetesen mások nem értenek egyet az én definíciómmal. A legfontosabb az, hogy a szervezetek belsőleg egységesek legyenek a vezetés definíciójában.”
Vezetői szűrők létrehozása
A vezetés ilyen sokféle definíciója mellett minden szervezetnek világosan meg kell határoznia, hogy mi a vezetés, és mit jelent vezetőnek lenni a vállalaton belül. A definíció idővel fejlődhet, de még egy alapvető, agilis definíció is jobb, mintha egyáltalán nem lenne.
A szervezeten belüli közös vezetési definíció mindenkit ugyanazon az oldalon tarthat, és segíthet felkészíteni bizonyos típusú vezetőket a jövőre. A szervezeteknek vezetői szűrőkre is szükségük van, hogy a megfelelő emberek kerüljenek vezetői pozícióba. Ha egy szervezet közös vezetési definíciója az alázatos, szolgálatkész vezetők körül forog, ez táplálja a vezetési szűrőket, és segít biztosítani, hogy az ezeknek a jellemzőknek megfelelő vezetőket fejlesszék és léptessék elő. Hasonlóképpen, egy szervezet szűrhet olyan vezetőket, akik megfelelnek az üzleti vagy pénzügyi céljainak, ami azt jelenti, hogy csak olyan vezetőket léptetnek elő a vállalatnál, akik ezeket a dolgokat helyezik előtérbe.
Egy példa erre az IBM-től származik, amely egy intenzív vezetői programot hozott létre, amelynek célja, hogy a legjobb jelölteket vonzza, fejlessze és léptesse elő vezetői pozíciókra. Az IBM technológiát használ a sikeres vezetőktől megkövetelt készségek és gondolkodásmódok azonosítására, majd a potenciális jelölteket e tulajdonságok alapján átvilágítja, hogy megalapozott felvételi döntéseket hozhasson. Az IBM vezetői szűrői már a toborzási fázisban elkezdődnek, így a potenciális vezetőket már korán azonosítják és felveszik.
A vezetői szűrők biztosítják, hogy a vállalatnak egységes definíciója legyen a vezetésről, és hogy a kultúrát és az értékeket legjobban képviselő emberek kerüljenek vezetői pozícióba. Egy olyan vezető, aki kizárólag a profit növelésére és a több pénz megszerzésére összpontosít, nem boldogulna jól egy olyan vállalatnál, amelynek középpontjában az empatikus vezetők fejlesztése áll. A vezetői szűrők segítenek a megfelelő emberek előléptetésében és az összetartó munkakörnyezet fenntartásában.
Mindenki tudja, mi a vezetés, de kevesen tudják ténylegesen szavakba önteni. A szervezeten belüli egységes definíció megalkotása kulcsfontosságú lépés a jövő vezetőinek fejlesztése, valamint az egység és az erős vezetői fókusz fenntartása szempontjából.