A sasszeműek látni fogják, hogy elég alacsony összegeket fizettem az AppleCare-ért (sőt, magukért a gépekért is), ami az Apple nagyvonalúan olcsó oktatási árainak köszönhető. Érdemes az AppleCare-t is körbejárni. Az AppleCare-t gyakran sokkal költséghatékonyabban tudtam megvásárolni más szolgáltatóktól. Végül is ez nem más, mint egy kód, amit az AppleCare oldalra beírva regisztrálsz egy adott géphez.
Én sem voltam olyan következetes az AppleCare megvásárlásában a gépeimmel. Ennek számos oka van, néha éppen a számítógépes költségvetésem végére értem, és (talán ostobán) egy kicsit magasabb specifikációt részesítettem előnyben az AppleCare-rel szemben. Egy esetben egy gépet vásároltam, miközben külföldön éltem, és nem tudtam, hogy a készülékre vonatkozik-e a biztosítás, amikor visszatérek az Egyesült Királyságba (azóta tájékoztattak, hogy igen, bár az Apple nem teszi olyan könnyűvé a kitalálást). Az egyik ok, amiért az AppleCare különösen a laptopok esetében nem okos dolog, az az, hogy a fedezet világszerte érvényes. Vidd be bármelyik Apple Store-ba vagy jóváhagyott Apple szervizközpontba, és ők megjavítják.
Egyes esetekben a vételár százalékára csökkent, hogy az AppleCare volt. Az én 2019-es Mac Pro-m majdnem 9 ezer font volt, és a 300 fontos AppleCare 3% volt. A 2009-es MacBook Pro 17″-os MacBook Pro-om ára £1,984 volt, és a £297.60 Apple care a vételár 15%-át teszi ki.
Pusztán a százalékos arányok alapján a 2019-es Mac Pro AppleCare vásárlása teljesen felesleges.
2009 óta 9 különböző Apple számítógépet birtokoltam, amelyek összesen 24 547 fontba kerültek nekem. Ez persze nem számol azzal a pénzzel, amit akkor kaptam vissza, amikor mindegyik eszközt eladtam. A legtöbb esetben az egyik gépet azért adtam el, hogy a következő gép egy bizonyos százalékát (általában körülbelül a felét) kifizessem.
A teljes AppleCare-költségem az elmúlt 11 év alatt 1241,40 £ volt, ami körülbelül 5%-kal több a vételárnál. Na most, persze, nem minden egyes vásárlásomhoz vettem AppleCare-t, és ezek közül néhány elég olcsó volt.
A mostani MacBook Prómmal kapcsolatos problémáim nem az egyetlen garanciális javításom. A 2015-ös MacBook Pro-mnak új képernyőre volt szüksége, szintén a garancia keretében, ami 391 fontba került. Ezt hozzáadva ahhoz az £1,137-hez, amibe a nemrég kicserélt MacBook Pro került volna, összesen £1,528 lett volna. Ez az az összeg, amit az elmúlt 11 év során javításokra kellett volna költenem, ha a vásárlások többségénél nem vettem volna igénybe az AppleCare szolgáltatást. Az én konkrét esetemben kissé előrébb végeztem, 286,60 £ értékben részesültem előnyben.
A következtetésem itt az első, hogy nagyon szerencsés voltam, hogy a garanciális javítási igényeim összehangolódtak az AppleCare megvásárlásával. Ugyanilyen könnyen történhetett volna fordítva is, amikor nem vásároltam meg az AppleCare-t egy olyan géphez, amelyhez szükség lett volna rá.
Másrészt, mint minden biztosításnak, az előnye nem feltétlenül az, hogy sok pénzt takarít meg, hanem egyszerűen az, hogy ez egy olyan kiadás, amely időben elosztható, és gyakorlatilag egy előre tervezhető kiadás, nem úgy, mint egy szoftver-előfizetés.
Ez egy érdekes feladat volt. Amíg nem végeztem el a számítást, nem volt igazi elképzelésem arról, hogy az AppleCare megérte-e a kiadást az én konkrét helyzetemben. Kiderült, hogy igen, és valószínűleg továbbra is meg fogom vásárolni (és talán hamarosan, mert szemet vetettem egy 8 magos, 16″-os MacBook Pro-ra).
Ez valójában AppleCare+ ?
Egy szóval… ööö… dunno. Az AppleCare+ tulajdonképpen az Apple által a véletlen károk ellen kínált biztosítási kötvény neve. Az Apple honlapján a következőket írja:
“A legtöbb Apple hardverhez egy év korlátozott garancia és legfeljebb 90 napos ingyenes műszaki támogatás jár. A fedezet további kiterjesztéséhez vásárolja meg az AppleCare+ vagy az AppleCare Protection Plan szolgáltatást”.
Az Apple feltételei szerint…
“Az AppleCare+ egy biztosítási kötvény, amely fedezi a Mac vagy az Apple márkájú kijelző sérülésének kockázatát és a műszaki segítségnyújtás szükségességét. Az AppleCare+ nem nyújt fedezetet a tervezési és/vagy anyag- és/vagy kivitelezési hibákból eredő meghibásodásokra. Az ilyen meghibásodásokra vagy az Ön fogyasztói jogai, vagy az Apple korlátozott jótállása, vagy maga az Apple nyújt külön fedezetet az AppleCare+ fedezeti időszakával megegyező időszak alatt, még akkor is, ha Ön nem az Apple-től vásárolta vagy lízingelte Apple termékét. Ha egy termék hibás, a fogyasztóknak – az Egyesült Királyságban a fogyasztóvédelmi jog alapján őket megillető egyéb jogokon túlmenően – a 2015. évi fogyasztói jogokról szóló törvény (Consumer Rights Act of 2015) szerinti jogaik is lehetnek.”
Kiemeltem a félkövérrel szedett területet, hogy rámutassak, az Apple kifejezetten kijelenti, hogy az AppleCare (vagy az AppleCare Plus) nem terjed ki a fent tapasztalt problémákra. Ezt honnan tudom? Mert ugyanezen az oldalon lejjebb a következőket állítják:
“A “biztosítási önrész” a fedezett berendezésre vonatkozó önrészt jelenti az alábbiak szerint…