I vantaggi e gli svantaggi della globalizzazione per il posto di lavoro

La globalizzazione è più di una semplice parola d’ordine: è una realtà per gli affari al giorno d’oggi. Ha cambiato il modo in cui molte aziende lavorano e il modo in cui affrontano molti aspetti delle loro operazioni.

In effetti, è quasi necessario abbracciare la globalizzazione e condurre affari a livello internazionale se si vuole che la propria azienda sia competitiva nel mercato globale.

Come risultato della globalizzazione, la comunicazione interculturale è più importante che mai, fornendo sfide ai comunicatori interni che devono raggiungere una varietà di pubblici diversi in luoghi diversi della loro organizzazione.

Questo significa che si può avere una forza lavoro globale – il tipo che ha sede in diversi paesi, in diversi fusi orari, con diverse sensibilità culturali, con diverse legislazioni e imposizioni normative, tutti impegnati verso un obiettivo comune per il vostro business nonostante questi ostacoli.

E mentre la globalizzazione non è un fenomeno nuovo, il suo impatto è stato più pronunciato negli ultimi anni. Sta sconvolgendo il modo in cui operano le industrie di tutto il mondo, insieme ai rapidi progressi della tecnologia, mettendo il posto di lavoro moderno in un costante stato di flusso, cambiando e sviluppandosi rapidamente e diventando sempre più difficile da definire. Di conseguenza, sempre più aziende si trovano a gestire una forza lavoro globale.

I vantaggi della globalizzazione per il business

Possibilità di attingere a un pool di talenti più ampio

Quando si approfitta pienamente della globalizzazione, non si è più limitati dal talento disponibile nella propria città. Oggi la tua forza lavoro globale può lavorare da qualsiasi parte del mondo con una connessione internet, aprendoti ai candidati migliori e più brillanti che il mondo intero ha da offrire.

Nuove idee grazie alla diversità culturale

Gestire una forza lavoro internazionale include team che lavorano in luoghi diversi, persone che viaggiano e si spostano per lavoro, che hanno una gamma di etica e pratiche di lavoro diverse e persino differenze religiose. Tutte queste possono essere delle sfide, ma nella stragrande maggioranza dei casi sono una cosa positiva sul posto di lavoro, perché mettono insieme idee, intuizioni e prospettive diverse.

Mercati più grandi

La globalizzazione apre nuove opportunità per le aziende di vendere i loro beni e servizi a un mercato molto più grande, il che significa più vendite potenziali e maggiori profitti. A seconda dell’organizzazione può aprire altre opportunità in termini di distribuzione, logistica, marketing e gestione di questi beni e servizi.

Cambiamenti nei guadagni

Con sempre più aziende che accedono alle opportunità di outsourcing all’estero, i salari sono diminuiti per molti lavoratori nei paesi di origine. Le aziende del mondo in via di sviluppo sono in grado di offrire i loro servizi ad un tasso molto ridotto da coloro che vivono in paesi con un maggiore tenore di vita. Questo significa che i lavoratori dei paesi più grandi ne sono colpiti.

Per le imprese che cercano di trarre vantaggio dalle opportunità offerte dalla globalizzazione, questo può includere pagare salari più bassi e avere spese generali più basse quando operano in nazioni meno sviluppate. Altri risparmi possono essere fatti in paesi che hanno una tassazione più favorevole e una riduzione della burocrazia e dei costi aziendali.

Gli svantaggi della globalizzazione per gli affari

Potenziale di furto della proprietà intellettuale

Quando i prodotti sono costruiti all’estero in fabbriche per conto di una società con sede in un altro paese, c’è la possibilità che la proprietà intellettuale e i disegni possano essere copiati e rubati e replicati e venduti a prezzi inferiori altrove.

Problemi con la catena di fornitura

Le aziende impegnate in pratiche di lavoro etiche possono scoprire che non sempre possono rendere conto che questi standard sono rispettati in ogni punto della loro catena di fornitura e delle operazioni. Per esempio ci possono essere fornitori, agricoltori, operai, operatori logistici che vengono sfruttati o lavorano in condizioni non sicure.

Corruzione

Standard diversi si applicano in paesi diversi, e molte nazioni del mondo in via di sviluppo sono piene di corruzione.

Ricercatori della Henley Business School hanno scoperto che l’85% dei manager intervistati ha ammesso di aver dovuto ricorrere alla corruzione nel commercio con i paesi in via di sviluppo, dove è considerato un costo abituale per fare affari.

Impatto della globalizzazione sulla comunicazione aziendale

Quando si lavora attraverso fusi orari, culture e paesi e si ha una forza lavoro che non è sempre online allo stesso tempo, figuriamoci nella stessa stanza allo stesso tempo, raggiungere tutti e comunicare efficacemente può essere una sfida. È necessario trovare nuove soluzioni per la forza lavoro globale per comunicare.

I dipendenti e la direzione devono abituarsi alle dinamiche coinvolte nella comunicazione interculturale. L’impatto della globalizzazione sulla comunicazione include aspetti come le maniere, il linguaggio del corpo e i gesti non verbali che potrebbero essere interpretati in modo diverso nelle diverse culture.

C’è anche un galateo da stabilire sull’uso corretto della tecnologia e sul ricordare i fusi orari quando si gestisce una forza lavoro globale: quando sono le 3 del mattino in un altro paese, il tuo collega non vorrà essere disturbato per una chiamata su Skype!

Soluzioni per la comunicazione della forza lavoro globale

La tecnologia ha reso molto più facile che mai per le persone della stessa organizzazione in diverse parti del mondo rimanere in contatto. In passato dovevano fare affidamento su costose telefonate internazionali, fax, lettere e persino lunghi viaggi per incontri faccia a faccia.

La comunicazione virtuale e la collaborazione sono ora uno dei principali principi della comunicazione aziendale per la forza lavoro globale. Le videoconferenze, la messaggeria istantanea e le piattaforme di condivisione dei progetti come Slack rendono molto più facile per i colleghi lavorare insieme sia che si trovino nello stesso edificio, sia che si trovino agli estremi opposti della terra.

DeskAlerts è una soluzione che molte società multinazionali hanno implementato per colmare l’impatto della globalizzazione sulla comunicazione aziendale. DeskAlerts è un sistema software di comunicazione interna con più strumenti e più canali per risolvere una serie di problemi di comunicazione interna.

Con DeskAlerts è possibile:

• Distribuire lo screensaver o lo sfondo aziendale comune per l’intera forza lavoro o personalizzarlo in base agli obiettivi regionali o di reparto
• Inviare avvisi pop-up urgenti o news ticker alle postazioni di lavoro dei dipendenti da diverse parti del mondo, utilizzando la loro lingua locale
• Eseguire le vostre campagne di comunicazione interna utilizzando diversi canali (PC, mobile, Digital Signage) e raccogliere statistiche su quali dipendenti hanno ricevuto e letto il messaggio.